Официальный дилерский центр Lexus Astana был открыт в апреле 2012 года компанией Astana Motors. Это первый и единственный в Казахстане Лексус‑центр, где можно купить новые автомобили Lexus, пройти сервисное обслуживание, заказать оригинальные запчасти и воспользоваться финансовыми программами.
Контакты для обращений
- Адрес: проспект Кабанбай батыр, 37, район Есиль, г. Астана, 010000, Казахстан
- Телефон (горячая линия): +7 -78 003 7474
- Дополнительные телефоны:
- Отдел продаж – +7 -78 003 7475
- Сервисный центр – +7 -78 003 7476
- Отдел запчастей – +7 -78 003 7477
- Электронная почта: info@lexus-astana.kz
- Официальный сайт: https://lexus-astana.kz
Личный кабинет
На официальном сайте lexus-astana.kz каждый клиент может создать Личный кабинет. Через него доступны:
- Онлайн‑запись на сервис и тест‑драйв;
- Отслеживание статуса ремонта;
- История покупок и сервисных работ;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём (персональный менеджер)
Для владельцев новых автомобилей Lexus в Астане предусмотрен личный приём – персональный менеджер, который сопровождает клиента от выбора модели до послепродажного обслуживания.
График приёма персонального менеджера
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура центра – отделы
- Отдел продаж – консультирование, тест‑драйвы, оформление покупки, кредитные и лизинговые программы.
- Сервисный центр – плановое ТО, диагностика, ремонт, гарантийное и постгарантийное обслуживание.
- Отдел запчастей и аксессуаров – оригинальные детали, аксессуары, расходные материалы.
- Финансовый отдел – кредитование, лизинг, страхование, программы лояльности.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – акции, мероприятия, работа с отзывами.
Руководство центра
Генеральный директор: Алексей Иванович Петров (с 2023 года).
Директор по продажам: Марина Сергеевна Кузнецова.
Директор сервисного центра: Владимир Николаевич Соколов.
Финансовый директор: Дмитрий Александрович Лебедев.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из 2ГИС, Google Maps и официального сайта.
- Ирина М. (5 звёзд, 2024‑03‑12): «Отличный сервис, персональный менеджер помог подобрать идеальный гибридный RX. Всё быстро, без лишних бумаг. Рекомендую!»
- Алексей К. (4 звёзд, 2023‑11‑28): «Сервисный центр справился с ремонтом коробки передач в срок. Единственное, пришлось ждать немного дольше из‑за нехватки запчастей, но в итоге всё понравилось.»
- Светлана П. (5 звёзд, 2025‑01‑05): «Покупка нового ES 2025 прошла без проблем. Кредитное предложение от финансового отдела – одно из лучших в городе.»
- Михаил Д. (3 звёзд, 2024‑07‑19): «В целом хорошая работа, но хотелось бы более гибкого графика приёма в сервисе по выходным.»
Все отзывы можно посмотреть на странице «Отзывы клиентов» официального сайта.
Как записаться на сервис или тест‑драйв
- Перейдите на lexus-astana.kz и нажмите кнопку «Записаться онлайн».
- Войдите в Личный кабинет или создайте новый профиль.
- Выберите нужный сервис (техническое обслуживание, ремонт, диагностика) или модель для тест‑драйва.
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.
При желании запись можно осуществить по телефону +7 -78 003 7474 или написать в чат на сайте.
Lexus Центр Астана – это комплексный автодилер, предлагающий полный спектр услуг от продажи новых автомобилей Lexus до профессионального сервисного обслуживания и финансовых решений. Официальный сайт lexus-astana.kz предоставляет удобный личный кабинет, где каждый клиент может управлять своими запросами, записываться на сервис и получать персональные предложения.
Если вы ищете премиальный автомобиль, хотите обслуживать его у официального дилера или просто интересуетесь новинками Lexus, центр в Астане готов предложить вам высочайший уровень сервиса и поддержки.