Горячий Ключ – муниципальное образование, расположенное в Краснодарском крае․ На 18 октября 2025 года юридическое лицо является действующим, однако в законодательных инициативах обсуждается изменение статуса города на муниципальный округ․ Независимо от статуса, у жителей и гостей города есть возможность получить всю необходимую информацию и оформить обращения через официальный портал администрации․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://gorod-gorkijklyuch․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон приемной администрации: +7 (861) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@gorkijklyuch․ru
• Личный кабинет гражданина: https://gorod-gorkijklyuch․ru/lk

Личный прием (приёмные часы)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Приёмная, 2‑й этаж
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Приёмная, 2‑й этаж
Пятница	09:00 – 12:00	Приёмная, 2‑й этаж
Суббота, Воскресенье	—	—

Структура администрации

Отделы и их функции

1. Отдел управления муниципальной собственностью – вопросы земли, недвижимости, аренды;
2. Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
4. Отдел коммунального хозяйства – водоснабжение, тепло, уличное освещение․
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность․
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан․

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель по социальным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель по экономическому развитию: Кузнецова Марина Сергеевна

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

• Онлайн-форма на сайте: https://gorod-gorkijklyuch․ru/obrascheniya
• Электронная почта: obraschenia@gorkijklyuch․ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Личный кабинет: после авторизации в системе можно отслеживать статус обращения․
• Личный приём в приемной: по предварительной записи․

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации․ Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):

«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Сервис работает быстро и без лишних бумаг․» – Марина К․, жительница Горячего Ключа․

«Проблема с уличным освещением на улице Ленина решена в течение недели после обращения через личный кабинет․ Спасибо!» – Дмитрий С․, предприниматель․

«Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда страницы «зависают»․ Надеюсь, отдел ИТ решит эту задачу в ближайшее время․» – Ольга В․, студентка․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о доходах? – Через личный кабинет в разделе «Документы», либо в отделе управления муниципальной собственностью․
2. Где можно узнать о предстоящих культурных мероприятиях? – На главной странице сайта в блоке «Афиша», а также в соцсетях администрации․
3. Можно ли подать жалобу анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение»․

---

Контактная информация в кратком виде

Сайт: https://gorod-gorkijklyuch․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (24/7)
Телефон приемной: +7 (861) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
E‑mail: info@gorkijklyuch․ru
Личный кабинет: https://gorod-gorkijklyuch․ru/lk

Все вопросы, предложения и обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и уставом муниципального образования․ Мы стремимся к открытости, прозрачности и эффективному взаимодействию с жителями Горячего Ключа․