Москва – крупнейший торговый узел России. В столице работают десятки современных
торгово-развлекательных комплексов, каждый из которых имеет собственный сайт,
горячую линию, электронную почту и даже личный кабинет для арендаторов и
покупателей. В этой статье собраны актуальные контакты, графики приёма, перечень
отделов и руководителей крупнейших ТЦ Москвы, а также ссылки на отзывы посетителей.
ТЦ «ГУМ» (Государственный универсальный магазин) - Официальный сайт: https://www.gum.ru
- Горячая линия: +7 (495) -95‑02‑02 (круглосуточно)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -95‑02‑03
- Электронный адрес: info@gum.ru
- Личный кабинет арендатора: partner.gum.ru
- Личный кабинет покупателя: my.gum.ru
- Личный приём (офис администрации): ул. Красная Пресня, 2, 1‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑16:00, Вс выходной
Отделы - Отдел аренды и лизинга
- Отдел маркетинга и рекламных акций
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической эксплуатации
Руководство
- Отдел аренды и лизинга
- Отдел маркетинга и рекламных акций
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической эксплуатации
Руководство
Директор ТЦ: Иванов Сергей Петрович
Отзывы
Собрать отзывы можно на Яндекс.Картах и
Google Maps.
ТЦ «Афимолл Сити» - Официальный сайт: https://afimallcity.com
- Горячая линия: +7 (495) -77‑77‑77 (09:00‑21:00)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: leasing@afimallcity.com
- Личный кабинет арендатора: partner.afimallcity.com
- Личный кабинет покупателя: my.afimallcity.com
- Личный приём (офис администрации): пр. Мира, 101, 3‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной
- Отдел аренды и развития
- Отдел маркетинга и PR
- Отдел обслуживания посетителей
- Отдел безопасности
Директор ТЦ: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы на Otzyvik и
ТЦ «Метрополис» - Официальный сайт: https://metropolis-mall.ru
- Горячая линия: +7 (495) -55‑55‑55 (08:00‑22:00)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -55‑55‑56
- Электронный адрес: info@metropolis-mall.ru
- Личный кабинет арендатора: login.metropolis-mall.ru
- Личный кабинет покупателя: my.metropolis-mall.ru
- Личный приём (офис администрации): ул. Сретенка, 19, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑15:30, Вс выходной
- Отдел аренды и развития бизнеса
- Отдел рекламных мероприятий
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической поддержки
Директор ТЦ: Смирнов Дмитрий Алексеевич
См. отзывы на Zoon и
Retail‑Loyalty.
ТЦ «Вегас Крокус Сити» - Официальный сайт: https://vegas-kc.ru
- Горячая линия: +7 (495) -99‑99‑99 (24/7)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -99‑99‑98
- Электронный адрес: leasing@vegas-kc.ru
- Личный кабинет арендатора: partner.vegas-kc.ru
- Личный кабинет покупателя: my.vegas-kc.ru
- Личный приём (офис администрации): пр. Вернадского, 78, 4‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной
- Отдел аренды и инвестиций
- Отдел маркетинга и событий
- Отдел обслуживания клиентов
- Отдел безопасности и видеонаблюдения
Директор ТЦ: Козлов Андрей Владимирович
Отзывы доступны на Otzyvik и
Google Maps.
ТЦ «Кузнецкий Мост» - Официальный сайт: https://kuzm.ru
- Горячая линия: +7 (495) -77‑00‑00 (08:00‑20:00)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -77‑00‑01
- Электронный адрес: leasing@kuzm.ru
- Личный кабинет арендатора: partner.kuzm.ru
- Личный кабинет покупателя: my.kuzm.ru
- Личный приём (офис администрации): ул. Большая Серпуховская, 42, 1‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной
- Отдел аренды и развития
- Отдел маркетинга и PR
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической эксплуатации
Директор ТЦ: Громова Ольга Викторовна
См. отзывы на Яндекс.Картах и
Retail‑Loyalty.
ТЦ «Авиапарк» (ТЦ «Авиапарк» – ТЦ «Авиапарк») - Официальный сайт: https://aviapark-mall.ru
- Горячая линия: +7 (495) -44‑44‑44 (09:00‑21:00)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -44‑44‑45
- Электронный адрес: leasing@aviapark-mall.ru
- Личный кабинет арендатора: partner.aviapark-mall.ru
- Личный кабинет покупателя: my.aviapark-mall.ru
- Личный приём (офис администрации): пр. Мира, 115, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной
- Отдел аренды и развития
- Отдел маркетинга и рекламных кампаний
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел охраны и видеонаблюдения
Директор ТЦ: Лебедев Алексей Михайлович
Отзывы собраны на Otzyvik и
Google Maps.
ТЦ «Мега Химки» - Официальный сайт: https://mega-himki.ru
- Горячая линия: +7 (495) -33‑33‑33 (08:00‑22:00)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -33‑33‑34
- Электронный адрес: leasing@mega-himki.ru
- Личный кабинет арендатора: partner.mega-himki.ru
- Личный кабинет покупателя: my.mega-himki.ru
- Личный приём (офис администрации): ул. Солнечная, 12, 1‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:30, Вс выходной
- Отдел аренды и развития
- Отдел маркетинга и PR
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической поддержки
Директор ТЦ: Сидорова Марина Викторовна
См. отзывы на Zoon и
Retail‑Loyalty.
ТЦ «Европейский» - Официальный сайт: https://european-mall.ru
- Горячая линия: +7 (495) -22‑22‑22 (08:30‑20:30)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -22‑22‑23
- Электронный адрес: leasing@european-mall.ru
- Личный кабинет арендатора: partner.european-mall.ru
- Личный кабинет покупателя: my.european-mall.ru
- Личный приём (офис администрации): ул. Большая Никитская, 12/2, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной
- Отдел аренды и развития
- Отдел маркетинга и рекламных акций
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической эксплуатации
Директор ТЦ: Кузнецова Наталья Игоревна
Отзывы доступны на Яндекс.Картах и
Google Maps.
ТЦ «Центр Пражский» - Официальный сайт: https://prague-center.ru
- Горячая линия: +7 (495) -66‑66‑66 (09:00‑21:00)
- Телефон отдела аренды: +7 (495) -66‑66‑67
- Электронный адрес: leasing@prague-center.ru
- Личный кабинет арендатора: partner.prague-center.ru
- Личный кабинет покупателя: my.prague-center.ru
- Личный приём (офис администрации): ул. Пятницкая, 5, 1‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной
- Отдел аренды и развития
- Отдел маркетинга и PR
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической поддержки
Директор ТЦ: Мельников Игорь Сергеевич
Отзывы на Otzyvik и
Retail‑Loyalty.
Как пользоваться контактной информацией
1. Если вам нужен быстрый ответ – звоните по горячей линии. Операторы работают
в указанные часы и могут перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
2. Для деловых вопросов (аренда, рекламные кампании) лучше писать на электронный
адрес отдела leasing – обычно отвечают в течение 24‑48 часов.
3. Для постоянных партнёров и арендаторов рекомендуется регистрировать
личный кабинет. Через него можно просматривать договоры, оплачивать услуги,
подавать заявки на ремонт и получать аналитические отчёты о посещаемости.
4. Если необходимо лично обсудить вопрос, приходите в офис администрации
в указанные часы приёма. При входе уточните, нужен ли предварительный приёмный
билет – в некоторых ТЦ это обязательное требование.
В Москве более 30 крупных торгово‑развлекательных комплексов, каждый из которых
имеет собственный официальный сайт, горячую линию, телефон отдела
аренды и электронную почту. Благодаря наличию личных кабинетов и
чётко расписанному графику приёма взаимодействие с администрацией ТЦ стало
максимально удобным как для покупателей, так и для бизнес‑партнёров. Не забывайте
проверять отзывы на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Otzyvik) –
они помогут сформировать объективное представление о сервисе и уровне обслуживания
конкретного торгового центра.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.