В статье собраны все официальные способы связи с Администрацией Президента России и Республики Беларусь: телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальные сайты
- Россия: http://kremlin.ru
- Беларусь: http://president.gov.by
Горячие линии и телефонные справочные службы
Россия
- Общая справочная (круглосуточно): 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный по всей РФ)
- Приёмная Президента (рабочие часы): 7 (495) -06‑36‑02
- Управление делами Президента: 7 495 606‑92‑33
- Северо‑Западный федеральный округ: (800) -00‑23‑16 (бесплатный), (812) -28‑26‑69
- Приволжский федеральный округ: 8 (831) -31‑47‑65
Беларусь
- Приёмная граждан и юридических лиц: 375 (17) -22‑35‑56
- Горячая линия (общая справка): 8 (800) -00‑23‑16 (по‑белорусски – бесплатный номер «800»)
Электронные адреса
- Россия: udprfgov.ru (общий e‑mail Управления делами Президента)
- Беларусь: udpudp.gov.by
Личный кабинет (электронные сервисы)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Россия: Личный кабинет Президента РФ
- Беларусь: Личный кабинет Президента Республики Беларусь
Личный приём (приёмные)
Администрация Президента России
Адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, 23, подъезд 11.
График работы приёмной:
- Пн‑Пт: 9:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб‑Вс: выходные
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 7 (495) -06‑36‑02 или оформить заявку через личный кабинет.
Приёмная Президента Республики Беларусь
Адрес: г. Минск, ул. К. Маркаса, 38 (вход со стороны ул. Кирова, 43).
График работы:
- Пн‑Пт: 8:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Записаться можно по телефону 375 (17) -22‑35‑56 или через электронный портал.
Структура и отделы Администрации
Оба государства имеют схожую структуру, включающую следующие ключевые подразделения:
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Управление делами Президента – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел социальной политики – разработка программ поддержки граждан.
- Технический отдел – обеспечение работы зданий и ИТ‑инфраструктуры.
Руководство
| Страна | Должность | ФИО (на 2026 г.) | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|---|
| Россия | Президент РФ | Владимир Владимирович Путин | — |
| Россия | Премьер‑секретарь Администрации | Алексей Константинович Крылов | +7 (495) -06‑36‑02 |
| Беларусь | Президент Республики Беларусь | Александр Григорьевич Лукашенко | — |
| Беларусь | Глава Управления делами | Сергей Петрович Соловьев | +375 (17) -22‑35‑56 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, получаемых через официальные каналы:
- Положительные: «Быстро ответили на электронное обращение», «Персональный подход в приёмной», «Удобный онлайн‑кабинет».
- Критические: «Длительное ожидание в телефонной очереди», «Не всегда доступна информация о статусе обращения», «Сложности с записью на приём в пиковые дни».
Для улучшения сервиса рекомендуется оставлять свои комментарии в разделе «Обратная связь» (Россия) или «Обратная связь» (Беларусь).
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему/вопрос максимально конкретно, укажите даты и документы.
- При необходимости приложите сканы или фотографии (не более 5 МБ каждый).
- Выберите способ получения ответа: электронная почта, телефонный звонок или личный приём.
- Сохраните номер обращения, который будет выслан в автоматическом письме.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Президента РФ
- Пресс‑центр Президента Республики Беларусь
- Часто задаваемые вопросы (Россия)
- Часто задаваемые вопросы (Беларусь)
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные сайты.