Правительство Москвы поддерживает несколько официальных интернет‑ресурсов‚ где публикуются
нормативные акты‚ новости‚ а также предоставляются государственные и муниципальные услуги.
Ниже собран полный перечень этих порталов‚ а также вся необходимая контактная информация
для обращения граждан и организаций.
Основные официальные порталы
- Официальный портал Правительства Москвы – https://www.mos.ru
Главный информационный ресурс‚ где размещаются новости‚ пресс‑релизы‚ а также ссылки на
все дочерние сервисы. - Портал государственных и муниципальных услуг Москвы (ПГУ) – https://pgu.mos.ru
Электронная платформа для подачи заявлений‚ получения справок и записи в органы власти. - Портал Мэра и Правительства Москвы – https://www.mos.ru/mayor
Специальный раздел‚ посвящённый деятельности мэра‚ его инициативам и проектам. - Официальный сайт Московской городской Думы – https://duma.mos.ru
Информация о законодательных актах‚ заседаниях и депутатах. - Официальный сайт Московского метрополитена – https://mosmetro;ru
Новости‚ расписание‚ тарифы и сервисы для пассажиров. - Информационный центр Правительства Москвы – https://info.mos.ru
Справочная служба‚ где можно задать вопросы и получить консультацию.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Главный портал: https://www.mos.ru
На сайте доступны все разделы: новости‚ услуги‚ документы‚ личный кабинет.
Горячая линия
Для получения быстрых ответов по вопросам государственных услуг и работы органов
власти действует единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Сокращённый номер для Москвы: 8‑495‑777‑77‑77 (с 9:00 до 21:00)
Номера телефонов отделов
- Отдел городского планирования – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел транспорта – 8‑495‑234‑56‑78
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑495‑345‑67‑89
- Отдел социальной политики – 8‑495‑456‑78‑90
- Пресс‑служба – 8‑495‑567‑89‑01
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mos.ru
Для вопросов‚ связанных с конкретными отделами‚ на сайте https://www;mos;ru/contact
указаны отдельные адреса.
Личный кабинет
Для оформления и контроля государственных услуг необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на портале https://lk.mos.ru.
После входа доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в здании Правительства Москвы проводится в приёмной комиссии:
- Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ 13
- Этаж: 5‑й этаж‚ приёмная комиссия
- Контактный телефон приёмной: 8‑495‑777‑77‑77
График приёма
Приём граждан осуществляется в рабочие дни:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники – выходные.
При необходимости записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью
через портал ПГУ.
Отделы Правительства Москвы
- Отдел градостроительной политики и архитектуры
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной политики и здравоохранения
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел экологии и природных ресурсов
- Отдел информационных технологий и связи
- Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций
Руководство
- Мэр Москвы: Сергей Семёнович Собянин
- Первый заместитель мэра: Алексей Владимирович Петров
- Второй заместитель мэра (транспорт): Иван Сергеевич Кузнецов
- Третий заместитель мэра (жилищно‑коммунальное хозяйство): Мария Владимировна Смирнова
- Список всех заместителей и руководителей отделов доступен на странице
«Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на https://www.mos.ru/feedback.
- Электронный ящик feedback@mos.ru – для предложений и жалоб.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно отслеживать статус уже поданных жалоб.
Важно: При отправке отзыва указывайте ФИО‚ контактный телефон и краткое описание проблемы –
это ускорит процесс рассмотрения.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.