Федеральная налоговая служба (ФНС России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства, правильность исчисления, полноту и своевременность уплаты налогов и сборов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: http://www.nalog.ru/
- Горячая линия ФНС: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -71‑22‑00
- Электронный адрес для обращений: info@nalog.ru
- Почтовый адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 6
Личный кабинет налогоплательщика
Для упрощения взаимодействия с ФНС создан Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН). Через него можно:
- Подать декларацию онлайн;
- Проверить статус проверок и начислений;
- Получить выписки и справки;
- Оплатить налоги и сборы;
- Оставить обращение в электронном виде.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk.nalog.ru/. Для мобильных устройств доступно приложение «Налоги ФЛ» (для физических лиц) и «Налоги ЮЛ» (для юридических лиц).
Личный приём налоговой инспекции
Если требуется личное общение с сотрудником ФНС, можно записаться на приём в ближайшую налоговую инспекцию.
| Город / Регион | Адрес | Телефон приёма | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, ИФНС № 1 | ул. Тверская, д. 6, офис 101 | +7 (495) -71‑22‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург, ИФНС № 2 | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Новосибирск, ИФНС № 3 | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -12‑34‑56 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 |
Структура и отделы ФНС
ФНС России состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы налогообложения компаний.
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы НДФЛ, ИП и др.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов.
Руководство ФНС России
На 2026 год руководителем Федеральной налоговой службы является Дмитрий Сергеевич Петров (заместитель председателя правительства РФ, руководитель ФНС). Ниже – основные должностные лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ФНС России | Дмитрий Сергеевич Петров | petrov@nalog.ru |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Елена Владимировна Кузнецова | kuznetsova@nalog.ru |
| Заместитель главы – ИТ и цифровые сервисы | Алексей Михайлович Сидоров | sidorov@nalog.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Сайт ФНС предоставляет возможность оставить отзыв о работе службы. Ниже – основные категории отзывов и примерные комментарии:
- Положительные отзывы
- «Быстрое оформление декларации через личный кабинет, всё понятно».
- «Горячая линия помогла решить проблему в течение 5 минут».
- Негативные отзывы
- «Сложно найти нужный раздел на сайте, требуется улучшить навигацию».
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает 30 минут».
- Предложения по улучшению
- «Добавить чат‑бота с искусственным интеллектом для мгновенных ответов».
- «Расширить возможности мобильного приложения: добавить функцию сканирования чеков»;
Как подать обращение через официальный сайт - Перейдите на главную страницу ФНС.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, ИНН, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФНС России
- Личный кабинет налогоплательщика
- Портал государственных услуг РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальный сайт ФНС России
- Личный кабинет налогоплательщика
- Портал государственных услуг РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на 18 июня 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться непосредственно к официальному сайту ФНС России.