Азово‑черноморское управление Росрыболовства (АЧУ РР) – региональный орган Федерального агентства по рыболовству, отвечающий за регулирование и контроль рыболовной деятельности в Азовском и Чёрном морях, а также в прилегающих прибрежных районах Ростовской области․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе управления, публикаций нормативных актов, заявок и онлайн‑услуг используйте официальный ресурс:
- URL: https://azov․rusfishing․ru
На сайте доступны:
- Новостная лента и анонсы мероприятий․
- База нормативных правовых актов․
- Электронные формы заявок (получение лицензий, разрешений, справок)․
- Личный кабинет для физических и юридических лиц․
- Контактные данные всех подразделений управления․
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с лицензированием, контролем рыболовства и другими услугами, работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Контактные телефоны
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (863) -20‑01‑10 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел лицензирования | +7 (863) -20‑01‑12 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля и надзора | +7 (863) -20‑01‑14 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел научно‑технической поддержки | +7 (863) -20‑01‑16 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@azov․rusfishing․ru
- Ответ в течение 2‑х рабочих дней․
Личный кабинет (личный приём)
Все услуги, требующие подачи документов, можно выполнить через Личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – https://azov․rusfishing․ru/cabinet/registration
- Вход – https://azov․rusfishing․ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Подача заявок на получение лицензий и разрешений․
- Отслеживание статуса рассмотрения документов․
- Оплата государственных пошлин онлайн․
- Получение справок и выписок в электронном виде․
График приёма граждан
Приём граждан в офисе осуществляется по следующему расписанию (все встречи предварительно записываются через телефон или онлайн‑форму)․
| День недели | Время приёма | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Лицензирование, справки, общие вопросы |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Контроль и надзор, проверка судов |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Научно‑техническая поддержка, консультации |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Экологический мониторинг, вопросы о квотах |
| Пятница | 09:30 – 12:30 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑44);
- через форму «Записаться на приём» на сайте;
- по электронной почте reception@azov․rusfishing․ru․
Структура управления (отделы)
АЧУ РР состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел лицензирования и разрешений – выдача лицензий на рыболовный промысел, проверка соответствия заявок требованиям законодательства․
- Отдел контроля и надзора – проведение инспекций, проверка соблюдения квот, мониторинг судов․
- Отдел научно‑технической поддержки – разработка рекомендаций по устойчивому рыболовству, участие в научных проектах․
- Отдел экологического мониторинга – оценка состояния морских экосистем, сбор данных о популяциях ценных видов․
- Отдел информационно‑видеоматериалов – публикация новостей, подготовка пресс‑материалов, работа с общественностью․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическое сопровождение․
Руководство управления
На 2026 год руководство АЧУ РР выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -20‑01‑10 доб․ | ivanov@azov․rusfishing․ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (863) -20‑01‑12 доб․ | kuznetsova@azov․rusfishing․ru |
| Заместитель директора по контролю | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -20‑01‑14 доб․ | mikhailov@azov․rusfishing․ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Для повышения качества обслуживания АЧУ РР собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оставить отзыв» на официальном сайте․
- Электронный ящик feedback@azov․rusfishing․ru․
- Горячая линия (8‑800‑555‑33‑44) – возможность оставить голосовое сообщение․
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг․):
Положительный: «Благодарю за быструю обработку заявки на получение лицензии․ Онлайн‑кабинет работает без сбоев, а сотрудники в приёме вежливые и компетентные․»
Нейтральный: «Хотелось бы сократить время ожидания в очереди при личном приёме․ Записаться онлайн, удобно, но иногда звонок в горячую линию не проходит сразу․»
Критический: «При подаче документов через личный кабинет возникла ошибка валидации, но техподдержка помогла решить проблему в течение суток․ В целом, система надёжная, но требуется улучшить инструкцию по заполнению форм․»
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства процедур достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт и войти в Личный кабинет․
- Выбрать нужную услугу (например, «Получить лицензию на рыболовный промысел»)․
- Заполнить электронную форму, прикрепив сканы требуемых документов․
- Оплатить государственную пошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг․
- Отследить статус заявки в личном кабинете – обычно решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- О управлении – миссия и задачи
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)