Дата публикации:

Получение уведомления о штрафе от ГИБДД часто вызывает негативные эмоции, особенно если вы считаете, что штраф был выписан ошибочно. В таком случае у вас есть право подать жалобу через портал Госуслуги. В статье подробно описаны все этапы: от подготовки документов до получения ответа от ГИБДД.

Что такое жалоба в ГИБДД и когда её следует подавать

• Жалоба – официальное обращение гражданина в ГИБДД с требованием пересмотреть решение о наложении штрафа, оспорить действия сотрудников или уточнить порядок проведения административных процедур.
• Жалоба подаётся в течение 30 календарных дней со дня получения извещения о штрафе (если речь идёт о штрафе с камеры) или со дня получения постановления о привлечении к административной ответственности.
• Среди типичных причин подачи жалобы:
  • Отсутствие фотографии автомобиля‑нарушителя в постановлении.
  • Ошибка в указании регистрационного номера, даты, времени.
  • Неправильное применение ПДД (например, неверно классифицированный манёвр).
  • Сомнения в законности действий сотрудника ГИБДД (например, превышение полномочий).

Что нужно подготовить перед написанием жалобы

1. Копию извещения о штрафе (скриншот из личного кабинета или бумажный документ).
2. Если штраф выписан с камеры – фотографию автомобиля, сделанную в постановлении.
3. Документы, подтверждающие вашу позицию:
   • Свидетельство о регистрации ТС.
   • Страховой полис ОСАГО (при необходимости).
   • Документы, подтверждающие отсутствие автомобиля в месте нарушения (например, парковочный билет, справка с места работы).
4. Ваши контактные данные (номер телефона, e‑mail).
5. Если есть, копии переписки с сотрудниками ГИБДД (протокол, служебные записки).

Пошаговая инструкция по подаче жалобы через портал Госуслуги

Шаг 1. Авторизация на портале

Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет с помощью ЭП (Электронной подписи) или Кассы РФ. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, следуя инструкциям.

Шаг 2. Поиск услуги

В строке поиска введите «Жалоба в ГИБДД» или «Обжалование штрафа ГИБДД». Выберите услугу «Подача жалобы (обращения) в ГИБДД».

Шаг 3. Заполнение формы

1. Укажите номер постановления (или номер извещения о штрафе).
2. Выберите тип нарушения (скоростной режим, проезд на красный и т.д.).
3. Опишите суть претензии в свободном поле (см. пример ниже).
4. Прикрепите сканы/фото всех подготовленных документов (не более 10 МБ каждый).
5. Укажите удобный способ получения ответа (ЭП, электронная почта, СМС).

Шаг 4. Проверка и отправка

Тщательно проверьте все введённые данные. После подтверждения нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сгенерирует номер обращения – сохраните его, он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 5. Получение подтверждения

В течение 5–7 рабочих дней вы получите уведомление о том, что жалоба принята к рассмотрению. При наличии вопросов к вам могут обратиться через указанные контактные данные.

Пример текста жалобы

В [Наименование отделения ГИБДД, адрес]
От: [Ф.И.О., паспортные данные, ИНН (по желанию)]
Тел.: [номер телефона] E‑mail: [адрес электронной почты]

«__» ________ 2026 г.
ЖАЛОБА
на вынесение постановления о наложении административного штрафа № _________
от «__» ________ 2026 г. за нарушение ПДД (постановление № ___)

Я, [Ф.И.О.], являюсь собственником транспортного средства
[марка, модель, гос. номер] и получил(а) извещение о штрафе за
нарушение ПДД, зафиксированное камерой автоматической фиксации
на перекрёстке [указать место].

Считаю постановление ошибочным по следующим основаниям:
В приложенной фотографии отсутствует изображение моего автомобиля,
 а вместо него – ТС с другим номерным знаком (см. фото № 1).
Дата и время фиксации (______) не совпадают с моим графиком
 (в указанный момент я находился(лась) в [город/место] – подтверждающие
 документы прилагаются, фото № 2).
По материалам видеорегистратора (см. фото № 3) видно, что
 мой автомобиль не пересекал линию стопа.

В связи с вышеизложенным прошу:
Отменить постановление о наложении штрафа № ______.
При необходимости провести проверку видеоматериалов камеры.

Приложения:
Копия извещения о штрафе.
Фотографии (1‑3) и сканы документов, подтверждающих отсутствие
 автомобиля в месте нарушения.
Копия свидетельства о регистрации ТС.
С уважением,
[Подпись] ______________________
[Дата] «__» ________ 2026 г.

Как отследить статус жалобы

• Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
• Перейдите в раздел «Мои обращения» → «Жалобы в ГИБДД».
• По номеру обращения можно увидеть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Решение принято», «Отказ».
• При изменении статуса вам придёт уведомление на e‑mail и/или СМС.

Что делать, если ответ отрицательный или ответа нет

1. Обжаловать решение в суд. Подготовьте исковое заявление в районный суд по месту жительства.
2. Обратиться в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения (ГИБДД) с повторным обращением, указав номер предыдущей жалобы.
3. Подать жалобу в Прокуратуру (раздел «Жалобы граждан» на сайте genproc.gov.ru).

Контактные данные ГИБДД (для личного обращения)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать жалобу без ЭП?

Да, если у вас нет электронной подписи, вы можете воспользоваться Кассой РФ (войдя через банковскую карту) или подать бумажное обращение в отделение ГИБДД по месту жительства.

Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ПДД, ГИБДД обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости может быть продлено до 60 дней, о чём вас уведомят.

Вопрос: Что делать, если в ответе указана ошибка в моих данных?

Сразу же направьте уточняющее письмо (или повторную жалобу) с указанием правильных данных и приложите подтверждающие документы.

Вопрос: Можно ли оспорить штраф, если я уже оплатил его?

Оплата штрафа не лишает вас права на обжалование. При положительном решении штраф может быть возвращён в полном объёме.

Подача жалобы в ГИБДД через портал Госуслуги – удобный и полностью электронный способ защитить свои права. Главное – собрать все необходимые документы, чётко сформулировать требование и следить за статусом обращения. При возникновении сложностей всегда можно воспользоваться контактными данными, приведёнными в статье, или обратиться в суд.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление жалобы повышают шансы на её удовлетворение.