Взаимодействие правоохранительных органов с гражданами регулируется рядом нормативных актов, главным из которых является Статья 5, часть 4‑5 Федерального закона «О полиции». Согласно этим положениям, полицейский при контакте с гражданином обязан выполнить ряд обязательных действий, а гражданин – знать свои права.
Правовая база
- Статья 5, часть 4 – обязанность полицейского назвать свою должность, звание, фамилию и предъявить служебное удостоверение по требованию гражданина.
- Статья 5, часть 5 – обязанность полицейского сообщить цель и законность своего обращения, а также выслушать гражданина.
- Другие нормативные акты: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Уголовный кодекс РФ, Приказ МВД РФ № 617 «Об организации работы с обращениями граждан».
Что обязан сделать сотрудник полиции
- Идентификация. На первом этапе полицейский обязан назвать свою должность, звание и фамилию, а при требовании гражданина – предъявить служебное удостоверение.
- Указание причины обращения. После идентификации сотрудник обязан чётко и в доступной форме сообщить цель своего обращения (проверка документов, профилактика правонарушения, оказание помощи и т.д.).
- Выслушивание гражданина. Полицейский обязан внимательно выслушать заявителя, дать возможность задать вопросы и уточнить обстоятельства.
- Разъяснение прав. В случае, если гражданин попадает под действие закона (например, задержание, обыск), полицейский обязан разъяснить его права (право хранить молчание, право на адвоката, право на медицинскую помощь и пр.).
- Документальное оформление. При необходимости составить протокол, акт или иной документ полицейский обязан оформить его в соответствии с установленными формами и предоставить копию заявителю.
- Соблюдение этики. Запрещается применение насилия, угроз, унижающих человеческое достоинство действий. При нарушении этих требований гражданин имеет право подать жалобу.
Права гражданина при обращении полицейского - Требовать предъявления служебного удостоверения.
- Знать причину и законность вмешательства.
- Отказаться от дачи показаний, если они могут свидетельствовать против вас (право хранить молчание).
- Потребовать присутствия адвоката при задержании.
- Подать жалобу в случае нарушения прав.
Как действовать, если полицейский не выполнил свои обязанности
- Сохраняйте спокойствие и фиксируйте детали (дата, время, место, фамилия, звание, номер служебного удостоверения).
- Спросите полицейского о возможности записать его объяснения в письменной форме.
- Обратитесь в службу по работе с обращениями граждан (см. контакты ниже) и подайте официальную жалобу.
- При необходимости обратитесь к адвокату.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mvd.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон регионального управления | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mvd.ru |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы, к которым можно обратиться |
|
| Руководство | Главный директор полиции России – Иванов Иван Иванович Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна |
| Отзывы и оценка работы | Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback Онлайн‑опрос «Мой полицейский» – https://police-feedback.ru |
Практические рекомендации гражданам
- Записывайте детали. Фотографировать служебное удостоверение (если это не запрещено) и фиксировать номер машины.
- Не сопротивляйтесь физически. Сопротивление может быть квалифицировано как правонарушение.
- Обращайтесь за юридической помощью. При возникновении спорных ситуаций лучше сразу связаться с адвокатом.
- Пользуйтесь личным кабинетом. Через личный кабинет можно отслеживать статус поданной жалобы.
Сотрудник полиции при обращении к гражданину обязан строго соблюдать установленный порядок: идентифицировать себя, предоставить удостоверение, чётко назвать цель и законность своего вмешательства, а также выслушать и разъяснить права гражданина. Знание этих правил помогает гражданам защищать свои законные интересы и своевременно реагировать на возможные нарушения со стороны правоохранительных органов.
Дата публикации: