Обское бассейновое водное управление (БВУ) – территориальный орган Федерального агентства водных ресурсов (Росводресурсы), осуществляющий государственное регулирование и контроль за использованием водных ресурсов в бассейнах Оби, Иртыша, Оми, Ишима, Тобола, Конды и Северной Сосьвы. В управлении работают несколько отделов, предусмотрены личный приём граждан, а также современный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Официальный сайт
Главный портал БВУ – https://obvod.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных документов (разрешения, нормативы сбросов и др.);
- Раздел «Электронные услуги» – личный кабинет, онлайн‑заявления, мониторинг состояния водных объектов;
- Контактную информацию всех отделов и руководителей.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (для граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 | 24 ч × 7 дн. |
| Справочная служба (Новосибирск) | +7 (383) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Экстренный телефон (сбросы загрязняющих веществ) | +7 (383) -23‑45‑68 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте e‑mail:
- info@obvod.gov.ru – общие вопросы;
- zakupki@obvod.gov.ru – вопросы, связанные с закупками;
- ecology@obvod.gov.ru – экологические обращения.
Личный кабинет (Электронные услуги)
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление о выдаче лицензии на водопользование;
- Оформить согласование проекта нормативов сбросов;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные копии актов, решений и справок;
- Вести переписку с ответственными специалистами.
Для регистрации понадобится ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
БВУ принимает граждан в личном приёме по адресу:
Адрес: 650030, г. Новосибирск, ул. Немировича‑Данченко, 167
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или написать на info@obvod.gov.ru;
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения;
- Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 09:00‑12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
В Верхне‑Обском БВУ функционирует пять основных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел водных ресурсов – мониторинг уровня и качества воды, выдача лицензий.
- Отдел гидрометеорологии – прогнозы гидрологических режимов, предупреждение наводнений.
- Отдел экологического контроля – контроль за сбросами загрязняющих веществ, согласование нормативов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Кроме того, в структуру входят:
- Бассейновый совет Верхне‑Обского бассейнового округа;
- Научно‑технический совет – эксперты‑учёные, консультирующие по вопросам водопользования.
Руководство
Текущее руководство (по состоянию на 17 июня 2026 г.):
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава БВУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑70 |
| Заместитель главы – по водным ресурсам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (383) -23‑45‑71 |
| Заместитель главы – по экологическому контролю | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (383) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела ИТ | Петров Дмитрий Николаевич | +7 (383) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан и партнёров
Отзывы собираются в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – форма оценки качества услуг (по шкале от 1 до 5).
- В социальных сетях: VK‑страница, Telegram‑канал.
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33) – запись отзывов в базу данных.
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6/5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки онлайн‑заявлений;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие актуальной информации о состоянии водных объектов.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН/СНИЛС, техническую документацию).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑заявление в личном кабинете;
- Электронное письмо на info@obvod.gov.ru;
- Телефонный звонок на горячую линию;
- Личный приём по записи.
- Укажите в обращении полные контактные данные и желаемый способ обратной связи.
- Ожидайте ответ в течение нормативных сроков (не более 30 календарных дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт БВУ
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Нормативные документы
- Отзывы и предложения