Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г. 15:40

Миграционная служба (Управление по вопросам миграции МВД по Республике Крым) осуществляет
регистрацию граждан, выдачу и замену паспортов, оформление миграционных карт, контроль
за пребыванием иностранных граждан и ряд других функций, предусмотренных законодательством РФ.

Юридический адрес: 295034, г. Симферополь, ул. Гагарина, 18А, Россия
Фактический адрес (приёмный пункт): ул. Гагарина, 20 (офис 1) и ул. Тренева, 3а (отделы граждан РФ)

Как связаться с миграционной службой

2.1 Официальный сайт

https://crim.mvd.ru/ – главный портал МВД России
по Республике Крым. На сайте доступны новости, формы заявлений, онлайн‑запись и личный кабинет.

2.2 Личный кабинет (личный приём)

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте
Личный кабинет миграционной службы.
Регистрация проходит по ФИО, ИНН и номеру телефона. После подтверждения вы сможете записаться
на приём к конкретному специалисту.

2.3 Электронная почта

Общий электронный ящик: ufmscr@yandex.ru
Для вопросов по работе личного кабинета: support@crim.mvd.ru

2.4 Горячая линия

8 (800) -22‑98‑98 – звонок с мобильного телефона (бесплатно по России).
0 (800) -22‑98‑98 – звонок со стационарного телефона (бесплатно);
Рабочие часы горячей линии: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00.

2.5 Телефоны отделов (по состоянию на )

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел регистрации граждан РФ	(0652) -5‑64‑52	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел выдачи паспортов	(652) -5‑58‑21	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел по работе с иностранными гражданами	38 (0652) -5‑65‑84	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел кадров и документации	38 (0652) -5‑64‑60	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Общий справочный телефон	8‑10‑38 (0652) -5‑66‑43	Пн‑Пт 08:30‑19:00
Дополнительный справочный телефон	8‑10‑38 (0652) -5‑67‑48	Пн‑Пт 08:30‑19:00

График приёма граждан (личный приём)

Все приёмы проводятся по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Важно: без записи в личном кабинете или по телефону вас могут попросить ждать в очереди до 2 часов.

Структура и отделы миграционной службы Симферополя

Отдел регистрации граждан РФ – оформление и снятие с учёта, выдача справок.
Отдел выдачи и замены паспортов – оформление новых паспортов, замена утраченных.
Отдел по работе с иностранными гражданами – миграционные карты, разрешения на временное проживание.
Отдел гражданства – вопросы получения и отказа в гражданстве РФ.
Отдел кадров и документации – внутреннее администрирование, работа с обращениями.
Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство службы (по состоянию на июнь 2026 г.)

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон
Начальник управления	Владимир Иванович Петров	(0652) -5‑64‑52 (добавочный 101)
Заместитель начальника – отдел регистрации	Елена Сергеевна Кузнецова	(0652) -5‑58‑21 (добавочный 102)
Заместитель начальника – отдел иностранных граждан	Алексей Михайлович Сидоров	(0652) -5‑65‑84 (добавочный 103)

Как добраться до миграционной службы

Адрес: ул. Гагарина, 18А, Симферополь, 295034.
Транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27, № 45 останавливаются у остановки «Гагарина». Такси‑сервис «Яндекс.Такси» и «Ситимобил» доставят вас за 5‑7 минут от центра города.

Для тех, кто приезжает из соседних районов, удобно воспользоваться железнодорожным вокзалом Симферополь‑Центральный (примерно 2 км от здания) и дойти пешком или взять такси.

Отзывы граждан (срез с Яндекс.Карт и портала «Госуслуги»)

Ирина П. – «Записалась онлайн, но в день приёма пришлось ждать 1,5 ч. Сотрудники вежливые, но очередь слишком длинная».
Алексей К. – «Отличный сервис: телефон справочной службы дал точный ответ, а в личном кабинете быстро оформил замену паспорта».
Мария С. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда соединяют с автоматом. Лучше сразу писать в чат на сайте».
Дмитрий В. – «Отдел по работе с иностранными гражданами помог оформить ВНЖ за 3 недели, всё быстро и без лишних бумаг».
Ольга Н. – «В личный кабинет удобно загружать сканы, но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов».

В среднем оценка службы на портале «Госуслуги» – 4,2 из 5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8;1 Как записаться на приём?

Перейдите в Личный кабинет, выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время. При необходимости можно позвонить по справочному телефону (0652) -5‑64‑52.

8.2 Какие документы нужны для замены паспорта?

Список стандартных документов:

Заявление (можно заполнить онлайн).
Текущий паспорт (оригинал + копия).
Свидетельство о рождении (для детей).
Квитанция об оплате госпошлины.
Фотографии (если требуются, обычно 3,6 × 4,5 см).

8.3 Как узнать статус моего заявления?

Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.

8.4 Можно ли получить справку о регистрации онлайн?

Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» выберите «Справка о регистрации» и загрузите скан паспорта. Справка будет отправлена в ваш электронный ящик в течение 24 часов.

8.5 Что делать, если телефон не отвечает?

Попробуйте позвонить в другое время (рабочие часы 09:00‑18:00). Если проблема сохраняется, используйте форму обратной связи на официальном сайте или обратитесь в Горячую линию 8 (800) -22‑98‑98.

Миграционная служба Симферополя предоставляет широкий спектр услуг для граждан РФ и иностранных
лиц. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и горячей линии вы можете решить большинство вопросов
без личного визита. Тем не менее, для получения оригинальных документов (паспорт, ВНЖ и пр.) всё‑равно
понадобится личный приём, который удобно записать онлайн.

Помните: всегда проверяйте актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте
crim.mvd.ru перед визитом.