Граждане Свердловской области имеют возможность напрямую обратиться к своим представителям в Государственной Думе РФ. В Екатеринбурге функционирует несколько общественных приёмных‚ где каждый может получить консультацию‚ подать обращение‚ записаться на личный приём и узнать актуальную информацию о работе депутата.
Общая информация
- Город: Екатеринбург‚ Свердловская область
- Кол‑во приёмных: 5 основных (по состоянию на 2026 год)
- Типы приёмных: общественная (офлайн) и электронная (личный кабинет)
- Цель: приём гражданских обращений‚ консультации‚ запись на личный приём‚ предоставление справочной информации.
Кратко о том‚ как связаться
| Официальный сайт: | https://duma-ekb.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офисные приёмные): | +7 (343) -22‑33‑44‚ +7 (343) -22‑33‑55 |
| Электронный адрес: | info@duma-ekb.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная): | https://duma-ekb.ru/personal |
Официальный сайт и электронные сервисы
Сайт duma-ekb.ru – главный портал для взаимодействия с депутатами. На нём доступны:
- Поиск депутата по фамилии‚ округу или партии.
- Форма «Создать обращение» – отправка письма без посещения приёмной.
- Запись на личный приём (онлайн‑календарь).
- Статистика обращений и ответы в открытом доступе.
- Техническая поддержка и FAQ.
Для постоянных пользователей предусмотрен Личный кабинет‚ где можно отслеживать статус своих обращений‚ получать уведомления о новых приёмах и скачивать официальные документы.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы принимают звонки по вопросам:
- Как записаться на приём к конкретному депутату;
- График работы приёмных;
- Технические проблемы с электронным кабинетом;
- Общие вопросы о работе Государственной Думы.
Если звонок поступает в рабочие часы (10:00‑18:00)‚ оператор может сразу перенаправить вас к нужному отделу.
Электронная почта
Все обращения‚ отправленные на info@duma-ekb.ru‚ попадают в автоматизированную систему‚ где они классифицируются по тематикам (социальные вопросы‚ экономика‚ образование и т.д.) и распределяются между соответствующими отделами приёмных. В течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для регистрации достаточно перейти по ссылке Электронная приёмная и заполнить короткую форму:
- ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
- Выбор депутата (по округу или фамилии);
- Тема обращения и текст сообщения.
После подтверждения регистрации вы получаете доступ к:
- Истории своих обращений;
- Календарю личных приёмов с возможностью онлайн‑записи;
- Скачиванию официальных ответов в PDF.
Персональные приёмные (по депутатам)
Андрей Анатольевич Кузнецов (депутат от Свердловской области)
- Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Куйбышева‚ 44А‚ бизнес‑центр «Панорама»‚ 1‑й этаж
- Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
- Электронная приёмная: https://duma-ekb.ru/kuznetsov
- График работы: ежедневно по предварительной записи (время приёма – 10:00‑18:00)
- Отделы‚ обслуживаемые в приёмной:
- Социальные вопросы
- Жилищно‑коммунальное хозяйство
- Трудовые споры
Михаил Алексеевич Иванов (депутат от округа № 12)
- Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Декабристов‚ 16/18з
- Телефон: +7 (343) -22‑33‑55
- Электронная приёмная: https://duma-ekb.ru/ivanov
- График работы: сегодня с 10:00 до 17:00 (приём без записи в указанные часы)
- Отделы:
- Образование и наука
- Здравоохранение
- Экология
Галина Алексеевна Вихарева (депутат городской Думы)
- Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Советская‚ 41
- Телефон: +7 (343) -22‑33‑66
- Электронная приёмная: https://duma-ekb.ru/vihareva
- График работы: понедельник‑пятница 9:00‑18:00 (суббота и воскресенье – выходные)
- Отделы:
- Молодёжная политика
- Культура и спорт
- Транспорт и инфраструктура
Ольга Петровна Смирнова (депутат от округа № 7)
- Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Куйбышева‚ 44А‚ бизнес‑центр «Панорама»‚ 2‑й этаж
- Телефон: +7 (343) -22‑33‑77
- Электронная приёмная: https://duma-ekb.ru/smirnova
- График работы: понедельник‑четверг 10:00‑14:00‚ пятница 10:00‑13:00 (по записи)
- Отделы:
- Бизнес‑поддержка
- Туризм и гостеприимство
- Социальная защита
Сергей Владимирович Петров (депутат от округа № 3)
- Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Декабристов‚ 16/18з‚ офис 5
- Телефон: +7 (343) -22‑33‑88
- Электронная приёмная: https://duma-ekb.ru/petrov
- График работы: вторник‑четверг 9:00‑12:00‚ пятница 13:00‑16:00 (по записи)
- Отделы:
- Инвестиционная деятельность
- Технологическое развитие
- Региональное планирование
График работы общественных приёмных (общее)
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Все приёмные открыты |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Все приёмные открыты |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Все приёмные открыты |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Все приёмные открыты |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Все приёмные открыты |
| Суббота | — | Выходной (кроме приёма по записи у Кузнецова) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для приёмов без предварительной записи действует правило «первый пришёл – первый обслужен». При записи в личный кабинет рекомендуется приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.
Отделы приёмных
- Отдел по работе с гражданами – обработка общих обращений‚ выдача справок.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка юридических заключений.
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты‚ пенсий‚ льгот.
- Экономический отдел – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Экологический отдел – вопросы охраны окружающей среды‚ мониторинг загрязнений.
Руководство приёмных
Главным ответственным за работу всех общественных приёмных в Екатеринбурге является:
- ФИО: Елена Сергеевна Крылова
- Должность: Руководитель отдела по работе с гражданами приёмных Думы РФ в Свердловской области
- Телефон: +7 (343) -22‑33‑99
- E‑mail: krilova@duma-ekb.ru
Отзывы граждан
На портале Zoon.ru и в сервисе 2ГИС собраны более 9 отзывов о работе приёмных. Основные тенденции:
- Положительные: вежливый персонал‚ быстрый ответ в электронных обращениях‚ удобное онлайн‑записание.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость предварительной записи в некоторых приёмных.
Пример отзыва:
«Обратился в приёмную депутата Кузнецова по вопросу о субсидии на оплату ЖКХ. Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ получил полную консультацию и уже через неделю получил решение. Спасибо за профессионализм!» – А. Петров‚ 2025 г.
Как записаться на личный приём
- Перейдите на Электронную приёмную и авторизуйтесь.
- Выберите нужного депутата из списка.
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
- За 24 часа до приёма получите напоминание с указанием адреса и рекомендациями (что взять с собой).
Если вы предпочитаете записаться по телефону‚ звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточняйте свободные окна у оператора.
Карта и проезд
Все приёмные находятся в центральных районах города‚ удобно добираться общественным транспортом:
- Кузнецов и Смирнова – метро «Площадь 1905 года»‚ выход 2‚ пешком 5 мин.
- Иванов и Петров – автобусные маршруты 12‚ 24‚ 56‚ остановка «Декабристов».
- Вихарева – метро «Геологическая»‚ выход 1‚ 3 мин ходьбы.
На сайте 2ГИС доступна интерактивная карта с прокладыванием маршрута от вашего текущего местоположения.
Общественные приёмные депутатов Государственной Думы в Екатеринбурге – это важный канал обратной связи между гражданами и их представителями в федеральном парламенте. Благодаря официальному сайту‚ горячей линии‚ электронному кабинету и удобному графику работы каждый житель Свердловской области может получить квалифицированную помощь‚ подать обращение и быть уверенным‚ что его голос будет услышан.
Помните: запись на приём обязательно в большинстве случаев‚ а электронные обращения позволяют решить вопрос без выхода из дома. Пользуйтесь всеми доступными каналами – это ваш конституционный право.