ВЧ 41885 – это кодовое обозначение Общественной приёмной в рамках Советского внутригородского района городского округа Самара. Приёмная предназначена для приёма обращений граждан, организаций и представителей СМИ, а также для предоставления информации о работе органов местного самоуправления.
Основные сведения
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Самара, ул. Советской Армии, 27 |
| Официальный сайт | samara.gov.ru/obshchestvennaya-priemnaya |
| Горячая линия | 8 (846) -62‑46‑21 (оперативный дежурный) |
| Телефон приёмной | 8 (846) -62‑28‑71 |
| Электронный адрес | obpriemna@samara.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | lk.samregion.ru – вход по логину/паролю, предоставление и отслеживание заявок |
Личный приём (офлайн)
Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете приёмной. Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- Кабинет приёмной: ул. Советской Армии, 27, кабинет № 3.
- Время работы: понедельник‑четверг — 8:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30). Пятница – приёмные часы по согласованию.
- Запись на приём: по телефону 8 (846) -62‑28‑71 или через онлайн‑форму в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Приём граждан |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Приём граждан |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Приём граждан |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Приём граждан |
| Пятница | По предварительной записи | Работа в режиме «по запросу» |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультации по законодательству.
- Отдел социального мониторинга – анализ социальных проблем района, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с органами власти – передача обращений в профильные структуры (Губернатор, Департамент, Совет депутатов).
Руководство приёмной
- Руководитель: Васильев Дмитрий Сергеевич, заместитель главы Совета района.
- Заместитель руководителя: Петрова Ольга Викторовна, старший специалист отдела по работе с обращениями.
- Контактное лицо для СМИ: Смирнов Алексей Николаевич, пресс‑секретарь (тел.: 8 (846) -62‑28‑71 доб. 12).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах 2ГИС, Zoon и официальном форуме Самарской области.
Ирина К. : «Быстро ответили на электронное обращение, помогли решить проблему с начислением коммунальных платежей. Персонал вежливый, время ожидания в приёмной – около 10 минут.»
Алексей М. : «Записался онлайн, но всё равно пришлось ждать 25 минут. В целом, информация предоставлена полно и понятно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Светлана П. : «Не смогла попасть в приёмную в пятницу без предварительной записи. Пожалуйста, уточните график в открытом доступе, чтобы не терять время.»
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей;
Контактные данные в одном блоке
Общественная приёмная ВЧ 41885
Адрес: г. Самара, ул. Советской Армии, 27, кабинет № 3
Горячая линия: 8 (846) -62‑46‑21 (оперативный дежурный)
Телефон приёмной: 8 (846) -62‑28‑71
E‑mail: obpriemna@samara.gov.ru
Официальный сайт: samara.gov.ru/obshchestvennaya-priemnaya
Личный кабинет: lk.samregion.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Общественная приёмная ВЧ 41885 работает для того, чтобы каждый житель Самары мог быть услышанным и получить квалифицированную помощь.