Общественная приёмная – это специализированный пункт, где граждане Тверской области могут напрямую обратиться к представителям власти, высказать свои предложения, жалобы и получить ответы на волнующие вопросы. В Твери приёмная расположена по адресу: пл. Мира, д. 1/70.

История создания

Инициатива создания общественной приёмной была выдвинута в 2020‑м году в рамках программы повышения открытости регионального управления. Главной целью стало обеспечение более тесного диалога между жителями Твери и представителями правительства. С момента открытия приёмная стала важным каналом обратной связи, позволяющим быстро реагировать на запросы граждан.

Ключевые сотрудники

• Игорь Руденя – руководитель приёмной, отвечает за организацию работы и взаимодействие с другими структурами;
• Владимир Васильев – главный координатор по работе с гражданами, часто выступает в роли публичного представителя приёмной.
• Юлия Саранова – специалист по правовым вопросам, оказывает юридическую поддержку заявителям.

Режим работы

График приёмной адаптирован под потребности жителей города:

• Понедельник: 10:00 – 16:00 (без перерыва на обед)
• Вторник: 9:00 – 19:00 (без перерыва на обед)
• Среда, четверг, пятница: 9:00 – 16:00 (без перерыва на обед)
• Вторая среда каждого месяца: 9:00 – 14:00 (без перерыва на обед)
• Последняя суббота каждого месяца: 9:00 – 13:00

Контактная информация

Адрес: г. Тверь, пл. Мира, д. 1/70
Телефон доверия губернатора Тверской области: 7 (4822) -3‑14‑14
Электронная приёмная: public@tver.gov.ru (приём заявок онлайн)
Работа с физическими лицами: Пн‑Пт, 9:00 – 18:00

Услуги и направления работы

1. Приём гражданских обращений – жалобы, предложения, запросы о предоставлении государственных услуг.
2. Консультации по муниципальным правовым актам – разъяснение законов, нормативных документов, проектов нормативно‑правовых актов.
3. Градостроительные вопросы – обсуждение планов застройки, участие в общественных обсуждениях.
4. Юридическая помощь – бесплатные консультации от специалистов (в частности, Юлия Саранова).
5. Выездные мероприятия – мобильные приёмные, которые работают в разных районах Твери и Ржеве (пример: мобильная приёмная Президента РФ 16 апреля 2024 г. в Калининском районе).

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется следовать простому чек‑листу:

• Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
• Чётко сформулируйте проблему или предложение (не более ).
• Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (если это необходимо).
• Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, личная встреча).

Последние новости и мероприятия

В 2024‑2025 годах приёмная активно участвовала в ряде инициатив:

• Организация мобильных приёмных в Калининском районе и в городе Ржеве, где Владимир Васильев лично встречался с жителями.
• Проведение общественных обсуждений проектов градостроительных планов, в которых принимали участие более 500 жителей.
• Запуск интернет‑приёмной, позволяющей подавать обращения круглосуточно через официальный сайт Тверской области.
• Сотрудничество с пресс‑службой правительства Тверской области для публикации ответов на наиболее актуальные вопросы граждан.

Почему стоит обращаться именно в приёмную Владимира Васильева

Общественная приёмная отличается от обычных государственных отделов тем, что:

• Она работает без перерыва на обед, что экономит время заявителей.
• Сотрудники обладают высоким уровнем профессионализма и готовы рассматривать каждый запрос индивидуально.
• Приёмная активно взаимодействует с пресс‑службой, обеспечивая прозрачность и публичность решений.
• Регулярно проводятся выездные мероприятия, позволяющие гражданам из отдалённых районов лично встретиться с представителями власти.

Общественная приёмная Владимира Васильева в Твери – это важный институт гражданского участия, который помогает жителям региона влиять на принятие решений, улучшать качество государственных услуг и формировать более открытое и ответственное управление. Если у вас есть предложения, жалобы или вопросы – не откладывайте, обращайтесь в приёмную в удобное для вас время.