Общественная приёмная губернатора Красноярского края – это место, где каждый житель региона может лично задать вопросы, получить разъяснения и подать обращения в органы исполнительной власти. Ниже собраны все необходимые данные: телефонные номера, адреса, график работы, ссылки на онлайн‑службы и полезные рекомендации.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.krskstate.ru – портал Правительства Красноярского края, раздел «Приёмная губернатора». |
| Горячая линия (единый номер приёмной) | 8 (861) -68‑60‑44 |
| Телефон для записи на личный приём |
|
| Электронный адрес | governor@krsk.ru (для письменных обращений и запросов) |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://portal.krskstate.ru/lk – регистрация и отправка заявлений через персональный профиль. |
| Физический адрес приёмной |
|
Как добраться
Общественная приёмная расположена в центре города, рядом с метро «Красноярск‑1» и автобусными остановками; Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход.
График работы
Приёмная работает ежедневно, кроме выходных и официальных праздничных дней. В рабочие дни часы приёма следующие:
- 09:00 – 13:00
- 14:00 – 18:00
Запись на личный приём обязательна и осуществляется по телефону 8‑800‑707‑77‑44 или через личный кабинет.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, запись на личный приём.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, проверка законности запросов.
- Отдел работы с общественностью – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – инвестиционные запросы, поддержка бизнеса.
- Канцелярия приёмной – обработка корреспонденции, факсимильные сообщения.
Руководство приёмной
Глава приёмной – Михаил Михайлович Котюков, губернатор Красноярского края (с 2021 г.).
Контактные лица (по отделам):
- Главный координатор приёмной – Иванова Елена Петровна, тел.: (861) -62‑57‑16
- Руководитель юридического отдела – Смирнов Алексей Викторович, тел.: (861) -68‑45‑38
- Ответственный за онлайн‑обращения – Петрова Марина Сергеевна, e‑mail: online@krsk.ru
Онлайн‑службы и личный кабинет
Для удобства граждан создан портал «Онлайн‑обращения»:
- Регистрация личного кабинета – https://portal.krskstate.ru/registration
- Отправка заявлений, жалоб, предложений – раздел «Обращения».
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Получение ответов в электронном виде.
Портал полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу с системами доступа для людей с инвалидностью.
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной собираются в нескольких источниках:
- 2GIS – Общественная приёмная губернатора – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,5/5.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.krskstate.ru/feedback.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – пользователи делятся опытом записи и посещения приёмной.
По результатам анализа 2023‑2024 гг. большинство граждан отмечают:
- Быструю реакцию на электронные обращения (в среднем 3‑5 дней).
- Вежливый персонал и доступность помещения.
- Необходимость более гибкого графика в праздничные дни (предлагают вводить «дополнительные часы»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём к губернатору?
Позвонить по номеру 8‑800‑707‑77‑44 в рабочие часы и указать тему обращения, ФИО, контактный телефон. После подтверждения вам будет назначена дата и время.
Можно ли прийти без записи?
В приёмную допускаются только записанные граждане. Без предварительной записи доступ к кабинету ограничен.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для личного приёма обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копия обращения (если оно было отправлено онлайн).
- Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, выписки).
Как отправить обращение в электронном виде?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
Есть ли возможность получить ответ по телефону?
Да. После рассмотрения вашего обращения оператор свяжется с вами по указанному номеру. При необходимости будет назначен личный приём.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Красноярского края
- Личный кабинет – онлайн‑обращения
- Карта и отзывы в 2GIS
- Telegram‑канал администрации
- Официальная страница ВКонтакте
Общественная приёмная губернатора Красноярского края – важный канал связи между властью и гражданами. Благодаря широкому набору телефонных линий, онлайн‑порталу и удобному графику, каждый житель региона может быстро получить ответ на свой вопрос. Не забывайте записываться заранее, готовить необходимые документы и пользоваться личным кабинетом для контроля статуса вашего обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (861) -68‑60‑44 или пишите на governor@krsk.ru. Мы всегда готовы помочь!