Общественная приёмная губернатора Костромской области – это место‚ куда граждане могут обратиться с вопросами‚ предложениями и жалобами напрямую к высшему представителю региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ телефонные номера‚ адрес‚ график приёма‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также способы оставить отзыв.

Контактные данные

• Адрес: 156006‚ Костромская область‚ г. Кострома‚ ул. Дзержинского‚ д. 15
• Официальный сайт приёмной: https://mezha.kostroma.gov.ru/kontakty/obshchestvennaya-priyemnaya-gubernatora-kostromskoy-oblasti.php
• Горячая линия (приёмная): 7 (4942) -1‑34‑72
• Дополнительные телефонные номера:
  • (4942) -1‑40‑03
  • (4942) -1‑33‑95
• Электронный адрес: info@kostroma.gov.ru (общий адрес администрации‚ через него также можно направлять обращения в приёмную)

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса заявки и получения ответов удобно пользоваться Личным кабинетом на портале администрации Костромской области. Регистрация бесплатна‚ а после входа в систему доступны все функции:

1. Создание нового обращения;
2. Прикрепление документов и фото;
3. Отслеживание статуса и получение ответов в режиме онлайн;
4. Просмотр истории всех ваших обращений.

График приёма

Общественная приёмная работает в будние дни без выходных и праздничных дней‚ если не объявлено иное.

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет) либо в порядке живой очереди в часы приёма.

Отделы‚ обслуживающие обращения

• Отдел общественной приёмной – основной координатор всех входящих заявок.
• Отдел по работе с обращениями граждан – проверка и классификация заявлений‚ подготовка ответов.
• Юридический отдел – правовая экспертиза обращений‚ подготовка официальных ответов.
• Отдел социального развития – рассмотрение вопросов‚ связанных с социальной политикой‚ пенсионерами‚ семьёй.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса и предпринимательства.

Руководство приёмной

Главным лицом‚ к которому направляются обращения‚ является:

• Губернатор Костромской области – Сергей Константинович Ситников

Помощники губернатора‚ отвечающие за работу приёмной:

• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ф.И.О.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ф.И.О.
• Начальник отдела общественной приёмной – Ф.И.О.

Полный список руководящего состава можно посмотреть на официальном сайте губернатора Костромской области.

Личный приём губернатора

Губернатор проводит личный приём для обсуждения особо важных вопросов. Даты и время личного приёма объявляются заранее в официальных пресс‑релизах и на сайте администрации.

Для участия в личном приёме необходимо:

1. Отправить предварительное обращение через личный кабинет или по телефону (4942) -1‑34‑72;
2. Получить подтверждение о возможности встречи;
3. Прийти в назначенный день в офис приёмной по адресу: ул. Дзержинского‚ 15.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:

• Через Личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу и оставить комментарий.
• На странице «Отзывы» официального сайта приёмной.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
• Через социальные сети администрации (ВКонтакте‚ Одноклассники‚ Telegram‑канал).

Собранные отзывы регулярно анализируются‚ а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе приёмной» на официальном сайте.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии‚ пишите электронное письмо или оформляйте обращение через личный кабинет. Администрация Костромской области стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя.