Общественная приёмная главы Донецкой Народной Республики (ДНР) Дениса Владимировича Пушилина – это место, где каждый житель может напрямую обратиться к руководству республики, задать вопросы, предложить инициативы и получить ответы на актуальные проблемы. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, порядок подачи обращений, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 283050, г. Донецк, бул. Пушкина, 34 (административное здание Правительства ДНР)
- Телефон (приёмная): +7 (3832) -00‑00
- Горячая линия: 45‑0‑45 (круглосуточно)
- E‑mail: info@pravdnr.ru (для письменных обращений)
- Официальный сайт главы ДНР: https://denis-pushilin;ru/
- Сайт Правительства ДНР (раздел «Общественная приёмная»): https://pravdnr.ru/
- Онлайн‑приёмная (личный кабинет): http://online.oddr.info/
- Общественная приёмная (информационный портал): http://priemoddr.info/
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы подать обращение в электронном виде, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале online.oddr.info. После регистрации доступны следующие функции:
- Создание и отправка письменных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение ответов и рекомендаций от специалистов приёмной;
- Запись на личный приём к представителям администрации.
Для входа используйте ваш мобильный телефон или электронную почту. При первом входе система попросит подтвердить личность через СМС‑код.
Личный приём (выездные и стационарные)
Стационарный приём
Граждане могут лично посетить приёмную по адресу: бул. Пушкина, 34, г. Донецк. Приём проходит в часы, указанные в графике ниже.
Выездные приёмы
В рамках программы «Общественные приёмные» руководство Минэкономразвития ДНР утверждает выездные приёмы в разных районах республики. Информация о предстоящих выездных приёмах публикуется на официальных сайтах и в соцсетях (Telegram‑канал главы ДНР, ВКонтакте, Одноклассники).
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Стационарный приём |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Стационарный приём |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Стационарный приём |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Стационарный приём |
| Пятница | 08:00 – 15:00 | Стационарный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (выездные приёмы могут быть назначены отдельно) |
Для уточнения даты и места выездного приёма рекомендуется проверять официальный сайт или подписаться на Telegram‑канал главы ДНР.
Отделы приёмной
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцпомощи, пенсий, льгот.
- Отдел здравоохранения – обращения по медицинскому обслуживанию, лекарствам, работе больниц.
- Отдел образования – вопросы школ, колледжей, стипендий.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов, работа с отзывами.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Денис Владимирович Пушилин – Председатель Общественного Движения «Донецкая Республика» и глава ДНР.
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Владимирович Пушилин | +7 (3832) -00‑00, info@pravdnr.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Иван Сергеевич Ковалёв | +7 (3832) -11‑22 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Ольга Петровна Михайлова | +7 (3832) -22‑33 |
Как подать обращение
Письменное обращение (по почте)
Отправьте документ на адрес:
283001, г. Донецк, б-р Пушкина, д. 34,
ДОНЕЦКАЯ НАРОДНАЯ РЕСПУБЛИКА,
ящик для корреспонденции № 12
Электронное обращение
- Через Личный кабинет на портале online.oddr.info;
- По e‑mail info@pravdnr.ru (укажите в теме «Обращение в приёмную Пушилина»);
- Через форму обратной связи на официальном сайте denis-pushilin.ru.
Личный приём
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии 45‑0‑45;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по месту выездного приёма (информация публикуется заранее).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев (анонимные, без персональных данных):
- Иван, 38 лет, Донецк: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения льготного проезда. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно».
- Марина, 45 лет, Мариуполь (выездной приём): «Выездная приёмная помогла решить проблему с выплатой пенсии, которую я не могла получить через онлайн‑сервис».
- Сергей, 27 лет, студент: «Обратился с предложением по развитию IT‑инфраструктуры в школах. Предложение передали в отдел экономики, обещали рассмотреть в ближайшем квартале».
- Ольга, 62 года, пенсионерка: «Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткие инструкции, как оформить справку о доходах».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы и предложения» на портале общественной приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее на личный приём?
Да. Для избежания очередей рекомендуется записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет. В случае экстренных вопросов можно прийти без записи, но время ожидания может быть дольше.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при необходимости, справок, подтверждающих ваш запрос (например, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и т.п.). При выездных приёмах перечень документов уточняется в объявлении о приёме.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При подаче через электронную форму можно не указывать ФИО, однако в таком случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail, а в случае письменного обращения анонимность невозможна.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете онлайн‑приёмной или позвонить по горячей линии, указав номер обращения.
Контакты для экстренных вопросов
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, нарушение прав, угрозы здоровью), звоните в службу экстренной помощи по номеру 112 или в горячую линию приёмной 45‑0‑45.
Общественная приёмная Дениса Пушилина – это открытый канал диалога между гражданами и властью ДНР. Пользуйтесь всеми доступными способами связи, чтобы ваши проблемы были услышаны и решены.