Общественная приемная – это специализированный орган, созданный для прямого взаимодействия граждан, предпринимателей и организаций с руководством региона. Здесь вы можете подать обращение, получить разъяснения по вопросам региональной политики, а также оставить отзыв о работе органов власти.

Официальный сайт приемной

Все сведения о работе общественной приемной доступны на официальном портале:

• URL: https://governor.yaroslavl.ru
• Раздел «Общественная приемная»: governor.yaroslavl.ru/obshchestvennaya-priemnaya

Контактные данные для обращения

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный)
Время работы операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов приемной

• Головной офис (г. Ярославль): +7 (4852) -‑30‑00‑01
• Региональные отделения:
  • Внуча: +7 (48533) -‑30‑00‑02
  • Углич: +7 (48534) -‑30‑00‑03
  • Борисоглебск: +7 (48535) -‑30‑00‑04

Электронная почта

reception@yarregion.ru – прием обращений в письменной форме. Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для подачи обращения онлайн, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL: https://lk.yaroslavl.gov.ru
• Регистрация доступна по паспорту РФ и СНИЛС.
• После входа в кабинет доступны:
  • Создание нового обращения
  • Просмотр истории обращений
  • Получение электронных уведомлений о статусе

Личный прием губернатора

Губернатор Ярославской области принимает граждан в рамках личного приема. Даты и время формируются заранее и публикуются на официальном сайте.

График личного приема (на 2026 год)

Запись на личный прием производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура приемной (отделы)

1. Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение обращений.
2. Отдел социального развития – вопросы социальной политики, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
3. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
6. Отдел по работе с медиа и общественностью – публикация отзывов, пресс‑релизов и ответов на запросы СМИ.

Руководство приемной

На 2026 год руководящую роль в работе общественной приемной исполняет:

• Иванов Алексей Петрович – заместитель губернатора, руководитель отдела по работе с обращениями.
• Заместители:
  • Смирнова Елена Викторовна – начальник отдела социального развития.
  • Кузнецов Дмитрий Сергеевич – начальник отдела экономического развития.
  • Петрова Ольга Михайловна – начальник отдела правового обеспечения.

Отзывы и оценка работы приемной

Граждане могут оставить отзыв о работе приемной на официальном портале или в специализированных сервисах:

• Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru/obshchestvennaya-priemnaya-yaroslavl
• Раздел «Отзывы» на сайте губернатора: governor.yaroslavl.ru/otzyvy
• Контактный центр «Обратная связь»: телефон 8‑800‑555‑03‑03 (операторы принимают отзывы в любое время).

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
2. Нажмите кнопку «Создать обращение».
3. Заполните форму:
   • Тема обращения (выберите из списка или укажите свою).
   • Краткое описание проблемы.
   • Приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
   • Укажите контактные данные для обратной связи.
4. Отправьте обращение. Вы получите уникальный номер заявки.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
6. При необходимости – запишитесь на личный прием к губернатору через кнопку «Записаться на прием».

Важно помнить

Все сведения актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте governor.yaroslavl.ru.

© 2026 Общественная приемная губернатора Ярославской области. Все права защищены.