Общественная приёмная – это специально организованное место, где граждане Псковской области могут напрямую обратиться к губернатору, его заместителям и другим представителям исполнительной власти с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, порядок подачи обращений, график личного приёма, структура приёмной и отзывы граждан.

Основные контактные данные

• Официальный сайт Правительства Псковской области: https://www.pskov.gov.ru
• Сайт губернатора Псковской области: https://governor.pskov.gov.ru
• Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной: 29‑97‑50, 29‑97‑52 (рабочие часы 9:00–18:00, будние дни)
• Электронный адрес для обращений: governor@pskov.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://my.pskov.gov.ru – сервис для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов.

---

Как подать обращение

2.1 Через Интернет‑приёмную

Для отправки обращения в электронном виде необходимо:

1. Зайти на портал Личный кабинет и авторизоваться (регистрация – бесплатна).
2. Выбрать раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Указать получателя (губернатор, заместитель, конкретный отдел).
4. Заполнить форму: ФИО, контактные данные, текст обращения, приложить документы (по желанию).
5. Отправить. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.

2.2 По телефону

Позвоните по номеру 8‑800‑555‑30‑30 (горячая линия) или по телефонам 29‑97‑50, 29‑97‑52; Оператор уточнит тему обращения и при необходимости перенаправит звонок в соответствующее подразделение.

2.3 Письменное обращение

Отправьте письмо по почте на адрес:

Губернатору Псковской области
111, здание Правительства Псковской области,
ул. Советская, 1,
Псков, 180000
Россия

2.4 Личный приём (личный кабинет)

Для подачи обращения в режиме «личный приём» необходимо записаться через личный кабинет (см. пункт 3).

---

Личный приём губернатора – как записаться

Губернатор Псковской области принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно:

• Через Личный кабинет на портале my.pskov.gov.ru – раздел «Запись на личный приём».
• По телефону 29‑97‑50 (оператор уточнит желаемую дату и время).
• Через форму «Обращение» на официальном сайте губернатора, указав в теме «Запрос на личный приём».

После подтверждения записи вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями встречи.

---

График личного приёма (январь‑март 2026 г.)

Дата	Время	Тип приёма	Примечание
10:00‑12:00	Личный приём	Приём граждан (запись обязательна)
14:00‑16:00	Личный приём	Тематический приём: «Развитие инфраструктуры»
09:30‑11:30	Личный приём	Приём граждан (запись обязательна)
13:00‑15:00	Личный приём	Тематический приём: «Социальные программы»
10:00‑12:00	Личный приём	Приём граждан (запись обязательна)
14:00‑16:00	Личный приём	Тематический приём: «Экологические инициативы»
09:30‑11:30	Личный приём	Приём граждан (запись обязательна)
13:00‑15:00	Личный приём	Тематический приём: «Поддержка малого и среднего бизнеса»
10:00‑12:00	Личный приём	Приём граждан (запись обязательна)
14:00‑16:00	Личный приём	Тематический приём: «Образование и наука»
09:30‑11:30	Личный приём	Приём граждан (запись обязательна)
13:00‑15:00	Личный приём	Тематический приём: «Туризм и культура»

Все даты могут быть изменены в случае форс-мажорных обстоятельств. О изменениях публикуются на официальном сайте и в личных кабинетах заявителей.

---

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел приёма и обработки обращений – принимает звонки, регистрирует электронные и бумажные обращения, распределяет их по профильным подразделениям.
• Отдел правовой поддержки – готовит правовые заключения, проверяет законность запросов, формирует ответы.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействует с региональными общественными палатами, НКО и другими структурами.
• Отдел стратегических инициатив – отвечает за обращения, связанные с национальными и региональными проектами.
• Пресс‑центр – обеспечивает информационную поддержку, публикует ответы на часто задаваемые вопросы.

---

Руководство приёмной

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Губернатор Псковской области	Ведерников Михаил Юрьевич	29‑97‑50, 29‑97‑52	governor@pskov.gov.ru
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Иванов Алексей Петрович	29‑97‑53	social@pskov.gov.ru
Начальник отдела приёма и обработки обращений	Смирнова Елена Викторовна	29‑97‑54	reception@pskov.gov.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг. (источник – раздел «Отзывы» на официальном портале).

• Иван Петров, Псков: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием. Работы начались уже через неделю после обращения!»
• Ольга Сидорова, Великие Луки: «Личный приём у губернатора оказался очень полезным – я смогла лично обсудить вопросы поддержки детского сада в нашем районе.»
• Дмитрий Кузнецов, Порхов: «Горячая линия работает, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, сервис приемлемый.»
• Марина Лебедева, Псков: «Электронная приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой до 15 дней. Надеюсь, процесс ускорится.»

Если у вас есть свои комментарии, их можно оставить в разделе «Отзывы и предложения» сайта Правительства.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал Псковской области
• Сайт губернатора Псковской области
• Личный кабинет гражданина
• Общественная палата Псковской области
• Контактная информация и график приёма

---

Общественная приёмная губернатора Псковской области – важный канал обратной связи между властью и населением. Благодаря современным инструментам (интернет‑приёмная, личный кабинет, горячая линия) каждый житель региона может быстро и удобно донести свои предложения, жалобы или благодарности. Следите за актуальными датами личного приёма, записывайтесь заранее и пользуйтесь всеми доступными способами коммуникации – это повышает эффективность взаимодействия и помогает формировать политику, ориентированную на реальные потребности граждан.