Общественная приемная – это специализированный орган исполнительной власти, созданный для
прямого взаимодействия граждан с губернатором и его командой. Здесь вы можете
задать вопросы, высказать предложения, подать жалобы или получить разъяснения по
важным для региона вопросам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gov.pavlovsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: reception@gov.pavlovsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gov.pavlovsk.ru/cabinet
Личный приём губернатора
Губернатор Павловска принимает граждан в индивидуальном порядке в рамках личного приёма.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём (приёмная, ул. Советская, 5) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через личный кабинет) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Очный приём (приёмная) |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на reception@gov.pavlovsk.ru.
Структура приёмной
Отделы
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений, консультирование граждан.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса.
- Отдел по работе с медиа и общественностью – публикация ответов, работа с прессой.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями личного кабинета и через форму обратной связи.
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидиях на оплату коммунальных услуг. Оперативно помогли оформить документы» – житель района Солнечный, 2025 г.
- «В онлайн‑приёме с губернатором смог обсудить проблему плохого состояния дорог в нашем районе. Предложенные меры уже реализуются» – предприниматель, 2026 г.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, все вопросы решаются в течение 2‑х дней» – пенсионер, 2025 г.
- «Хотелось бы увеличить количество дней личного приёма, но в целом работа приемной на высоте» – студент, 2026 г.
Как подать обращение
Для подачи обращения доступны три канала:
- Онлайн‑форма на сайте https://gov.pavlovsk.ru/obrascheniya – заполните поля, прикрепите документы и отправьте.
- Электронная почта – отправьте письмо на reception@gov.pavlovsk.ru с темой «Обращение гражданина».
- Личное посещение приёмной по адресу: ул. Советская, 5, офис 101 (время работы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница).
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро обрабатывается обращение? – в среднем 5‑10 рабочих дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён;
- Можно ли подать несколько обращений одновременно? – да, каждое обращение регистрируется отдельно.
- Как получить копию ответа в печатном виде? – запросите её в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Можно ли анонимно оставить отзыв? – да, при заполнении формы обратной связи можно не указывать ФИО.
Контактная информация в формате vCard
BEGIN:VCARD VERSION:3.0 FN:Общественная приемная губернатора Павловска ORG:Губернатор Павловска TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 (495) -23-45-67 TEL;TYPE=WORK,FAX:+7 (495) -23-45-68 EMAIL:reception@gov.pavlovsk.ru URL:https://gov.pavlovsk.ru ADR;TYPE=WORK:;;ул. Советская, 5;Павловск;;123456;Россия END:VCARD
Общественная приемная – ваш прямой канал общения с властью. Пользуйтесь всеми доступными
средствами связи, чтобы ваш голос был услышан!