Общественная приёмная – это специализированный пункт, где каждый житель Воронежа может
напрямую обратиться к своему депутату Воронежской городской Думы, получить ответы
на вопросы, подать жалобу, предложение или запросить консультацию. Ниже собрана
полная информация о контактах, режиме работы, онлайн‑сервисах и отзывах граждан.
Контактные данные - Адрес главного приёмного пункта: г. Воронеж, Ленинский проспект, 15
- Телефон (горячая линия): +7 (473) -39‑93‑39
- Электронный адрес: opvoronezh@er.ru
- Официальный сайт Думы:
https://voronezh-cityduma.ru - Личный кабинет (онлайн‑приёмная):
https://lk.voronezh-cityduma.ru
Телефоны приёмных конкретных депутатов
https://voronezh-cityduma.ru
https://lk.voronezh-cityduma.ru
| Депутат | Адрес приёмной | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Ашифин К. Г. | Ленинский проспект, 15, офис 3 | +7 (473) -39‑99‑01 | ashifin@voronezh-duma.ru |
| Калинин В. А. | Ленинский проспект, 15, офис 5 | +7 (473) -39‑99‑02 | kalinin@voronezh-duma.ru |
| Чижов С. В. | ул. 20‑летия Октября, 12, кабинет 1 | +7 (473) -39‑99‑03 | chizhov@voronezh-duma.ru |
| Швецов Д. С. | ул. Домостроителей, 30, приёмная 2 | +7 (473) -39‑99‑04 | shvetsov@voronezh-duma.ru |
График личного приёма
График может немного отличаться в зависимости от депутата, но в целом приёмные работают по следующему расписанию:
- Понедельник, среда: 10:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье, праздничные дни: приёмные закрыты
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить
по горячей линии за 2–3 рабочих дня до желаемой даты.
Как записаться через личный кабинет - Перейдите на https://lk.voronezh-cityduma.ru.
- Авторизуйтесь, используя ваш ЭГРН (номер паспорта) и пароль, полученный по СМС.
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите желаемого депутата, дату и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение на телефон и электронную почту.
Структура приёмных (отделы)
В каждой приёмной работают несколько отделов, отвечающих за разные типы запросов:
- Отдел гражданских обращений – обработка жалоб, предложений, запросов о предоставлении информации.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
- Социальный отдел – вопросы социальной защиты, помощи семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел работы с СМИ – подготовка пресс‑материалов, ответы журналистам.
Руководство приёмных
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмного пункта | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -39‑99‑50 | ivanov@voronezh-duma.ru |
| Главный юрист | Петрова Марина Владимировна | +7 (473) -39‑99‑51 | petrova@voronezh-duma.ru |
| Координатор онлайн‑приёмной | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (473) -39‑99‑52 | smirnov@voronezh-duma.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала Yell.ru и официального сайта Думы.
- Ирина К. : «Благодарю депутата Ашифина за быстрый отклик и решение проблемы с коммунальными услугами. Приёмная работает в точном соответствии с расписанием, а персонал вежливый.»
- Алексей М. : «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. На приёме меня выслушали, но решение заняло несколько дней – в целом доволен обслуживанием.»
- Светлана П. : «Отдел социальной помощи помог оформить субсидию на оплату отопления. Очень благодарна за профессионализм сотрудников.»
- Дмитрий В. : «Сайт приёмной иногда «зависает», но телефон горячей линии всегда отвечает. Советую пользоваться личным кабинетом, там всё удобнее.»
Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как добраться
Главный приёмный пункт находится в центре города, рядом с метро «Ленинский проспект».
- На автомобиле: от МКАД – 15 км, следуйте по проспекту Ленина, поворот направо у улицы 1‑й Советской.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45, 68; трамвайные линии 4 и 7 останавливаются у остановки «Ленинский проспект».
- Пешком: от станции метро «Ленинский проспект» – 5 минут ходьбы по тротуару.
Полезные ссылки - Официальный сайт Воронежской городской Думы
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Электронная почта приёмной
- Горячая линия: +7 (473) -39‑93‑39
Помните: обращение в общественную приёмную – ваш законный способ влиять на работу городской администрации,
получать ответы на вопросы и защищать свои права. Не откладывайте, записывайтесь заранее и
используйте все доступные каналы коммуникации.