Общественная приемная – это открытый канал связи граждан с их представителем в Государственной Думе․ Здесь каждый житель может задать вопрос, высказать проблему, предложить инициативу и получить квалифицированный ответ от команды депутата․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://terentyev․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
  • Служба поддержки онлайн‑чат: 8‑495‑765‑43‑21
• Электронный адрес: info@terentyev․ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․terentyev․ru (регистрация – 2‑минутный процесс)

Как отправить обращение?

1. Зайдите в личный кабинет или напишите письмо на указанный e‑mail․
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения․
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․

Личный приём (личный прием)

График приёма

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67․ Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации․

Отделы, участвующие в работе приёмной

• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям․
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, грантов, стипендий․
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, субсидии, поддержка творческих инициатив․
• Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение законов, подготовка документов․

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных в личном кабинете и на официальных страницах соцсетей․

Ирина К․, г․ Москва: «Благодарю депутата Терентьева за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе․ Проблема была решена в течение недели!»

Алексей П․, г․ Санкт‑Петербург: «Онлайн‑приём в среду оказался очень удобным – смог обсудить с помощником проекта поддержки стартапа, получил полезные рекомендации и контакты инвесторов․»

Мария Л․, г․ Новосибирск: «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на покупку инвалидного кресла․ Оперативно, без лишних бумаг – огромный плюс!»

Как оставить отзыв?

Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Отзывы», заполните форму и нажмите «Отправить»․ Ваше мнение будет опубликовано после модерации (обычно в течение 24 часов)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на личный приём? – Через сайт личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67․
2. Можно ли обратиться в приёмную, если живу за пределами России? – Да, онлайн‑приём доступен для всех граждан, а электронные обращения принимаются без ограничений․
3. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Стандартный срок – до 10 рабочих дней․ В случае срочных вопросов срок сокращается до 3‑х дней․
4. Какие документы нужно прикладывать? – Всё, что подтверждает ваш запрос (копии паспортов, справки, фотографии, договоры)․
5. Можно ли получить ответ на иностранном языке? – Да, в приёмной работают переводчики английского и китайского языков․

Общественная приемная депутата Михаила Сергеевича Терентьева – это открытая и доступная платформа для диалога между гражданами и их представителем в Госдуме․ Благодаря чёткой структуре контактов, гибкому графику личных приёмов и профессиональному составу отделов, каждый житель может быть уверен, что его голос будет услышан, а проблема – рассмотрена в разумные сроки․

Не откладывайте важные вопросы на потом – воспользуйтесь горячей линией, напишите на info@terentyev․ru или зайдите в личный кабинет уже сегодня!