В данной статье представлена исчерпывающая информация об общественной приемной Александра Михайловича Мурзина. Здесь собраны все актуальные данные о том‚ как связаться с приемной‚ записаться на личный прием‚ а также сведения о структуре подразделений и руководстве.
Описание
Общественная приемная Александра Михайловича Мурзина создана с целью обеспечения взаимодействия между гражданами и государственными структурами. Главная задача приемной — рассмотрение обращений населения‚ оказание квалифицированной помощи в решении социально значимых вопросов‚ консультирование по вопросам государственной поддержки и защита прав граждан. Приемная выступает важным звеном в системе обратной связи‚ позволяя оперативно реагировать на проблемы‚ с которыми сталкиваются жители региона.
Контакты для обращений
Граждане могут направлять свои обращения‚ предложения и жалобы через различные каналы связи. Приемная обеспечивает многоканальный подход для удобства заявителей.
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ новости‚ а также формы для подачи электронных обращений размещены на официальном сайте. На портале также доступен полезный телефонный справочник и раздел открытых данных.
- Официальный сайт: info-murzin-region.ru (пример ресурса приемной)
Горячая линия
Для оперативного решения острых вопросов и экстренных обращений функционирует бесплатная горячая линия. Операторы принимают звонки в рабочие дни‚ предоставляя базовую консультационную поддержку и помогая составить официальное обращение.
- Номер горячей линии: 8-800-XXX-XX-XX
Номера телефонов
Для связи с различными отделами приемной можно использовать следующие контактные номера:
- Телефон регистратуры (общий отдел): +7 (4912) XX-XX-XX
- Факс: +7 (4912) XX-XX-XX
- Телефон отдела по работе с письменными обращениями: +7 (4912) XX-XX-XX
Электронный адрес
Электронная почта является одним из самых удобных способов отправки документов и скан-копий обращений:
- Электронная почта приемной: priemnaya@murzin-region.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен функционал «Личный кабинет». Данная система позволяет гражданам:
- Подавать обращения в электронной форме без посещения офиса.
- Отслеживать статус рассмотрения своего вопроса в режиме реального времени.
- Получать официальные ответы и уведомления прямо в личном кабинете.
- Формировать историю всех предыдущих обращений.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти простую процедуру регистрации на портале или авторизоваться через Госуслуги.
Личный прием
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы. Прием ведется как самим Александром Михайловичем‚ так и специалистами приемной по предварительной записи.
Порядок записи на личный прием:
- По телефону регистратуры.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- При личном обращении в канцелярию приемной.
При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также все документы и материалы‚ относящиеся к сути обращения.
График приема
Прием граждан осуществляется в строго установленное время:
- Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
График личного приема руководством: 1-й и 3-й четверг каждого месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Отделы
Структура приемной включает в себя несколько профильных отделов для более эффективного и компетентного рассмотрения обращений:
- Отдел по работе с письменными обращениями граждан — обработка корреспонденции‚ регистрация и перенаправление запросов.
- Отдел экономических и социальных вопросов — рассмотрение проблем‚ связанных с государственной поддержкой‚ экономикой и социальными программами.
- Юридический консультационный отдел — правовая оценка обращений и оказание бесплатной юридической помощи населению.
- Информационно-аналитический отдел — работа с открытыми данными‚ подготовка отчетов и аналитики по поступающим жалобам.
Руководство
Координацию работы приемной осуществляет следующее руководство:
- Мурзин Александр Михайлович, Руководитель приемной.
- Заместитель руководителя, курирует работу отделов по работе с письменными обращениями и юридический отдел.
- Заведующий канцелярией — отвечает за документооборот и организацию личного приема граждан.
Отзывы
Работа приемной регулярно оценивается гражданами‚ обращавшимися за помощью. Отзывы можно найти как на официальном сайте‚ так и на независимых площадках.
- Положительные отзывы: многие заявители отмечают оперативность реакции на острые социальные проблемы‚ профессионализм юристов и реальную помощь в получении государственной поддержки. Граждане часто подчеркивают‚ что после обращения в приемную вопросы начинают сдвигаться с мертвой точки.
- Конструктивная критика: в некоторых отзывах упоминаются сложности с дозвоном в часы пик‚ а также длительное время ожидания личного приема из-за высокой загруженности руководства.
Приемная Александра Михайловича Мурзина продолжает оставаться важным инструментом защиты прав граждан‚ постоянно совершенствуя форматы взаимодействия с населением.