Общеобластной приём граждан – это разовый приём, организованный администрацией
Саратовской области, на котором жители могут задать вопросы представителям
регионального руководства, получить разъяснения по социальным, экономическим
и правовым вопросам, а также подать заявления в упрощённом порядке.

Что будет происходить 15 ноября 2025 г.?

• Открытый приём в Городском совете Саратов (здание администрации, ул. Ленина, 1).
• Участие в приёме возглавит Губернатор Саратовской области и главы ключевых департаментов.
• В течение дня планируется рассмотреть более 200 заявок от граждан.
• Для ускорения работы будет работать служба онлайн‑регистрации и личный кабинет на официальном сайте.

Как записаться?

Записаться на приём можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
2. По телефону горячей линии – оператор оформит заявку в режиме реального времени.
3. Электронным письмом – отправьте запрос в отдел приёма граждан.

Регистрация через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт администрации.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет».

3. Войдите в систему (регистрация – email + пароль или через Госуслуги).
4. Выберите раздел «Общеобластной приём граждан ».
5. Заполните форму:
• ФИО;
• Дата рождения;
• Паспортные данные;
• Тема обращения (коротко);
• При необходимости – прикрепите скан‑копию документа.
6. Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и электронный билет с номером очереди.

Запись по телефону

Позвоните по номеру 8 (8452) -6‑33‑67 (горячая линия) в рабочие часы (9:00‑18:00, пн‑пт). Оператор уточнит:

• ФИО и контактный телефон;
• Краткую суть вопроса;
• Удобное время в пределах 09:00‑17:00 15 ноября.

После оформления вам будет выслан SMS‑квитанция с номером очереди.

Запись по e‑mail

Отправьте письмо на obshcheoblast@adm-saratov.ru со следующими данными в теме письма:

Запись на приём – ФИО – Тема обращения

В теле письма укажите:

• Полные ФИО;
• Дата рождения;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса;
• При необходимости – приложите скан‑копию документа.

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением и номером очереди.

Контактная информация

График приёма и порядок обслуживания

Приём будет проходить в один день – 15 ноября 2025 г. Схема работы:

• 09:00 — 09:30 : Регистрация посетителей (проверка документов, выдача бейджей).
• 09:30 — 12:30 : Приём граждан в очереди (по номеру, полученному в личном кабинете/по телефону).
• 12:30 — 13:30 : Обеденный перерыв (приём временно приостанавливается).
• 13:30 — 16:30 : Приём граждан (продолжение).
• 16:30 — 17:00 : Подведение итогов, выдача справок, ответы на дополнительные вопросы.

Отделы, участвующие в приёме

Для разных тем обращения предусмотрены специализированные столы:

1. Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, пенсий, льгот;
2. Отдел здравоохранения – медицинские услуги, страхование, вакцинация.
3. Отдел образования – поступление в школы/вузы, стипендии.
4. Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, тарифы, вопросы по жилью.
5. Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, субсидии.
6. Пресс‑служба – запросы СМИ, публикация результатов приёма.

Руководство, отвечающее за приём

Ключевые лица, принимающие участие в общеобластном приёме:

• Губернатор Саратовской области – Игорь Петрович Соколов.
• Первый заместитель губернатора – Елена Владимировна Кузнецова.
• Начальник отдела по работе с гражданами – Алексей Сергеевич Михайлов.
• Руководители перечисленных выше отделов (социальная защита, здравоохранение и т.д.).

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных после предыдущих общеобластных приёмов (2022‑2024 гг.)

«Благодарю администрацию за возможность задать вопрос напрямую губернатору. Ожидание в очереди было коротким, а ответ – конкретным и полезным.» – Мария Иванова, пенсионерка, 2023 г.

«Записался через личный кабинет, всё прошло без проблем. Получил справку о льготном тарифе за 15 минут.» – Дмитрий Смирнов, предприниматель, 2024 г.

«Горячая линия оказалась очень полезной – оператор помог оформить заявку, даже подсказав, какие документы нужны.» – Алина Петрова, студентка, 2022 г.

Полезные рекомендации

• Приходите в назначенное время, иначе ваш номер может быть отложен.
• Возьмите с собой оригиналы и копии документов, указанных в заявке.
• Если вы регистрируетесь онлайн, проверьте, что в письме подтверждения указан ваш номер очереди и время обращения.
• Для ускорения работы подготовьте короткую формулировку вопроса (не более ).
• Если ваш вопрос требует дополнительного рассмотрения, вам могут назначить отдельный приём в ближайшее время.

Контакты для уточнения вопросов

Если у вас возникли дополнительные вопросы о порядке записи, необходимых документах или о самом приёме, используйте один из способов связи:

• Телефон горячей линии: 8 (8452) -6‑33‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта: obshcheoblast@adm-saratov.ru.
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
• Личный кабинет – раздел «Помощь».

Ждём вас 15 ноября 2025 г. в Саратове! Участие в общеобластном приёме – ваш шанс получить ответы от руководителей региона и решить важные вопросы быстро и без бюрократии.