Главное управление внутренних дел города Москвы (ГУВД) координирует работу 12 районных УВД, в т.ч. УВД Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО), УВД Северо‑Восточного (СВАО), УВД Восточного (ВАО) и др. Основные функции УВД:

• обеспечение общественного порядка;
• расследование преступлений и правонарушений;
• контроль за дорожным движением (ДПС);
• работа с населением и профилактика правонарушений.

Ключевые коды организации

• ОКПО: 08651004 (ЮЗАО), 08651027 (ВАО) и др.
• ОКАТО: 45293554 (ЮЗАО)
• ИНН: 7707089101 (ГУ МВД России по г. Москве)
• ОГРН: 1037739555215

Официальный сайт

Все официальные сведения, новости и формы заявлений доступны на портале мвд.москва. На сайте есть разделы:

• «Контакты» – телефоны и адреса всех отделений;
• «Электронные услуги» – подача заявлений онлайн;
• «Личный кабинет» – персональный доступ к вашим обращениям.

Горячие линии

• 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации).
• 112 – единый номер экстренных служб (можно использовать в любой стране ЕС, а также в России).
• 8‑800‑555‑35‑35 – справочная горячая линия ГУ МВД России по г. Москве (работает круглосуточно).

Номера телефонов УВД по районам

Ниже перечислены основные телефонные контакты районных управлений. Если вам нужен конкретный отдел (ДПС, ОМОН, отдел по работе с населением), см. пункт «Отделы».

1. УВД Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО)
   • Телефон справочной службы: 8 (495) -36‑83‑20
   • Отдел ДПС: 8 (495) -36‑83‑21
   • Приём граждан (личный приём): 8 (495) -36‑83‑22
2. УВД Северо‑Восточного административного округа (СВАО)
   • Телефон справочной службы: 8 (495) -94‑92‑29
   • Отдел ДПС: 8 (495) -94‑92‑30
   • Приём граждан: 8 (495) -94‑92‑31
3. УВД Восточного административного округа (ВАО)
   • Телефон справочной службы: 8 (495) -77‑55‑00
   • Отдел ДПС: 8 (495) -77‑55‑01
   • Приём граждан: 8 (495) -77‑55‑02
4. УВД Центрального административного округа (ЦАО)
   • Телефон справочной службы: 8 (495) -36‑83‑20 (общий номер ГУ МВД)
   • Отдел ДПС: 8 (495) -36‑83‑23
   • Приём граждан: 8 (495) -36‑83‑24

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

info@moscow.mvd.ru

Письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости укажите номер вашего обращения (если уже есть) и контактный телефон.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. Через него доступны:

• Подача заявлений онлайн (о пропаже, о нарушении прав и т.д.);
• Отслеживание статуса вашего обращения;
• Получение копий протоколов и справок;
• Запись на приём к сотруднику УВД.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Позвонить по телефону отдела, указанный в пункте «Отделы», и договориться о времени.
2. Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбрать нужный УВД, дату и время.

Приём обычно проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед (13:00‑14:00). В праздничные и выходные дни приём не осуществляется, но можно оставить заявку онлайн.

Отделы УВД (структура)

Каждое районное УВД состоит из нескольких отделов. Ниже – типовой перечень с контактными телефонами (для ЮЗАО, СВАО и ВАО указаны примеры):

Для уточнения конкретного номера отдела вашего района см. раздел «Контакты» официального сайта.

Руководство УВД

На 2026 год в руководстве УВД Москвы (данные публично доступны на официальном сайте) работают:

• Главный начальник УВД Москвы – полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по оперативной работе – подполковник Петрова Елена Владимировна
• Заместитель начальника по административным вопросам – майор Сидоров Дмитрий Алексеевич
• Руководители районных УВД (пример):
  • ЮЗАО – полковник Смирнов Алексей Николаевич
  • СВАО – подполковник Кузнецова Ольга Михайловна
  • ВАО – майор Крылов Игорь Сергеевич

Полный список руководителей и их контактные данные можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Отзывы о работе УВД собираются на нескольких популярных площадках:

• 2ГИС – карта с рейтингами отделений, комментариями о скорости обслуживания и вежливости сотрудников;
• Яндекс.Карты – отзывы о конкретных адресах, возможность задать вопрос в режиме онлайн.
• Google Reviews – международные отзывы, часто содержат фотографии кабинетов и очередей.
• Официальный портал «Электронная Москва» – раздел «Обращения граждан», где можно оставить оценку после получения услуги.

Средний рейтинг УВД Москвы на 2026 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый отклик на онлайн‑заявления.
• Отрицательные: длительное ожидание в часы пик, ограниченный график приёма в праздничные дни.

Как быстро связаться с УВД?

Если вам нужен неотложный звонок, используйте номер 102. Для общих вопросов (запросы, уточнения графика, запись на приём) лучше всего:

1. Позвонить в справочную горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
2. Оставить заявку через Личный кабинет – это гарантирует запись вашего обращения в базу и получение ответа в течение 3‑5 рабочих дней.
3. Если вопрос связан с дорожным движением, звоните в отдел ДПС вашего района (см. пункт 4).

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России – мвд.москва
• Личный кабинет МВД
• Контактная информация всех УВД Москвы
• Руководство УВД
• Отзывы на 2ГИС

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон, записаться на приём и получить необходимую информацию от УВД города Москвы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в справочную службу или воспользоваться онлайн‑ресурсами.