Обновлено: г.
Пенсионный фонд России (ПФР) в Псковской области осуществляет контроль и
выплату пенсионных пособий, ведёт учет страховых взносов, предоставляет
консультации по вопросам пенсионного обеспечения, а также реализует
программы государственного софинансирования пенсионных накоплений.
Адреса главных приёмных
- Управление в г. Пскове, ул. Петровская, 53, 180007 Псков
- Отделение в г. Пскове, Октябрьский просп., 52, 180004 Псков
- Отделение в г. Пскове, Рижский просп., 5а, эт. 2, 180000 Псков
- Отделение в г. Пскове, ул. Советская, 60а, офис 11, 180000 Псков
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи электронных
обращений рекомендуется пользоваться официальным порталом ПФР:
- https://pfrf.gov.ru – общероссийский сайт ПФР.
- Региональная страница ПФР Псковская область: https://pskov.pfrf.gov.ru
Горячая линия (единый телефон)
Для жителей Псковской области действует единый бесплатный номер
8‑800‑775‑79‑50. По нему можно получить достоверную информацию
по вопросам пенсионного обеспечения, подачи отчётности, оформления сертификата
на МСК и др. Персональные данные по телефону не передаются.
Дополнительный номер горячей линии 8‑800‑775‑54‑45 предназначен
для консультаций по следующим темам:
- Государственное софинансирование пенсионных накоплений;
- Материнский (семейный) капитал;
- Получение страхового номера индивидуального лицевого счета (ИЛС);
- Переход в частные управляющие компании и негосударственные пенсионные фонды;
- Работа с личным кабинетом гражданина;
- Электронные услуги ПФР и межведомственное взаимодействие;
- Получение информации о состоянии ИЛС, выборе варианта пенсионного обеспечения и др.
Региональные телефонные линии клиентской службы
| Номер | Местонахождение | Адрес |
|---|---|---|
| 56‑60‑95 | Клиентская служба, ул. Петровская, 53 | Псков, ул. Петровская, 53 |
| 66‑52‑27 | Клиентская служба, Октябрьский пр., 52 | Псков, Октябрьский пр., 52 |
| 53‑11‑96 | Клиентская служба, ул. Алтаева, 6 | Псков, ул. Алтаева, 6 |
Электронная почта и форма обратной связи
Для письменных запросов и жалоб можно использовать:
- Электронный адрес: pfr_pskov@pfrf.gov.ru
- Онлайн‑форму «Электронная приёмная» на официальном сайте ПФР (раздел «Обращения граждан»).
Личный кабинет гражданина
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет на портале
https://lk.pfrf.gov.ru:
- Просмотр состояния индивидуального лицевого счета (ИЛС);
- Подача заявлений онлайн (перерасчёт пенсии, перевод средств, изменение банка и т.д.);
- Получение выписок и справок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные) и график работы
Приёмные работают в будние дни, без перерывов на обед, в режиме «по записи».
| Отделение | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление в г. Пскове (ул. Петровская, 53) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 56‑60‑95 |
| Отделение Октябрьский пр., 52 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | 66‑52‑27 |
| Отделение Алтаева, 6 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 53‑11‑96 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в
соответствующее отделение или воспользоваться записью через личный кабинет;
Структура отделов ПФР в Псковской области
- Управление – координация работы всех территориальных отделений.
- Отделение по работе с физическими лицами – вопросы пенсионного страхования, расчёта и выплаты пенсий.
- Отделение по работе с юридическими лицами – приём и проверка отчётности работодателей.
- Отделение по работе с НПФ – контроль за негосударственными пенсионными фондами.
- Отделение информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство ПФР Псковская область (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов А. В. | +7 (8112) -6‑66‑00 | ivanov.av@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Е. С. | +7 (8112) -6‑60‑95 | petrova.es@pfrf.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Д. Н; | +7 (8112) -6‑52‑27 | smirnov.dn@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан о работе ПФР в Псковской области
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в соцсетях:
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный личный кабинет, возможность записаться онлайн.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявлений о перерасчёте пенсии, необходимость повторных обращений в приёмные;
- Рекомендации: использовать электронную приёмную и личный кабинет – это ускоряет процесс и уменьшает количество походов в отделения.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (вопрос, жалоба, заявление).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии — 8‑800‑775‑79‑50 (круглосуточно, бесплатно).
- Электронная приёмная на сайте ПФР.
- Личный кабинет – запись на приём и отправка документов;
- Если обращение требует личного присутствия, запишитесь через телефон или онлайн‑запись.
- Сохраните протокол обращения (номер заявки, дату, ФИО специалиста).
Контактные данные в одном блоке
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑775‑79‑50
Горячая линия (специальные вопросы): 8‑800‑775‑54‑45
Региональные телефоны клиентской службы:
- 56‑60‑95 – ул. Петровская, 53
- 66‑52‑27 – Октябрьский пр., 52
- 53‑11‑96 – ул. Алтаева, 6
Электронная почта: pfr_pskov@pfrf.gov.ru
Официальный сайт: https://pskov.pfrf.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.pfrf.gov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию
или оставляйте обращения через личный кабинет – это самый быстрый способ
получить квалифицированную помощь.