Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Сайт: https://www․gov․kz/memleket/entities/prokuror

Генеральная прокуратура Республики Казахстан (Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасы) –
высший надзорный орган, осуществляющий независимый контроль за соблюдением законности на территории страны․
Прокуратура представляет интересы государства в суде, осуществляет уголовное преследование и защищает права
и свободы граждан․

Руководство

Генеральный прокурор: Берик Ногаевич Асылов (Государственный советник юстиции 1‑го класса)
Адрес штаб‑квартиры: 010000, г․ Астана, просп․ Мәңгілік Ел, д․ 14

Контактные данные

Горячая линия (бесплатный звонок по всей стране)

115 – бесплатный номер для обращения граждан по вопросам правовой защиты․

Телефонные справочные линии

Общие вопросы: 7 (7172) -1‑29‑24
Кабинет Генерального прокурора: 7 (7172) -0‑15‑30, 7 (7172) -0‑15‑78
Отдел кадров: 7 (7172) -1‑25‑84
Азаматский приём (приём граждан): 7 (7172) -0‑16‑78, 7 (7172) -1‑22‑00
Баспасөз қызметі (пресс‑служба): 7 (7172) -1‑28‑19
Другие телефонные линии (внутренние):
- 7 (7172) -0‑15‑30
- 7 (7172) -0‑15‑78
- 7 (7172) -1‑27‑33
- 7 (7172) -1‑26‑81
- 7 (7172) -1‑26‑83
- 7 (7172) -1‑29‑47

Электронная почта

Электронный адрес для обращения граждан размещён в разделе «Контакты» официального сайта․
Обычно используется форма обратной связи, а также адрес info@prokuror․gov․kz (рекомендовано уточнить на сайте)․

Мобильные приложения

iOS – «Мобильный прокурор: Гражданин»
Android – «Мобильный прокурор: Гражданин»

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет (личный кабинет заявителя)

На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет», где каждый пользователь может:

Создать и подтвердить профиль;
Отправлять обращения, заявления и жалобы онлайн;
Отслеживать статус рассмотрения обращения;
Получать электронные уведомления о результатах․

Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет»․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: 010000, Астана, просп․ Мәңгілік Ел, д․ 14․
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефонам:
7 (7172) -0‑16‑78 или 7 (7172) -1‑22‑00․

График работы приёмного отдела

Пн‑Пт: 09:00 – 18:30 (перерыв 13:00 – 14:30)
Сб‑Вс и праздничные дни: выходные․

Структура и отделы прокуратуры

Основные подразделения Генеральной прокуратуры включают:

1‑служба Генеральной прокуратуры
Главная транспортная прокуратура
Главная военная прокуратура РК
Центр правоохранительных услуг
Служба специальных прокуроров
Служба уголовного преследования
Служба надзора за законностью приговоров и их исполнением
Аппарат Генеральной прокуратуры
Департамент внутренних расследований
Департамент кадрового развития
Департамент стратегического развития
Департамент международного сотрудничества
Департамент финансов
Управление координации нормотворческой деятельности
Управление информационной безопасности
Управление по обращениям и делопроизводству
Служба по защите общественных интересов (3‑служба)
Управление по защите государственных секретов
Управление внутреннего аудита
Комитет по правовой статистике и специальным учётам
Академия правоохранительных органов при Генеральной прокуратуре
Управление материально‑технического обеспечения
ГУ «ХОЗУ при ГП РК»

Отзывы граждан

Согласно публичным отзывам в социальных сетях и на официальных порталах, граждане отмечают:

Быструю реакцию горячей линии 115 и телефонных справочных служб․
Удобство подачи заявлений через мобильное приложение «Мобильный прокурор»․
Профессионализм сотрудников при личных приёмах, однако иногда отмечается длительное ожидание в часы пик․
Полезность личного кабинета – возможность отслеживать статус обращения в режиме онлайн․
Положительные отзывы о работе отделов, занимающихся защитой прав человека и международным сотрудничеством․

Как обратиться

Для подачи обращения можно воспользоваться несколькими способами:

Позвонить по горячей линии 115 (бесплатно) или по любому из указанных выше телефонных номеров․
Отправить электронное письмо (см․ пункт 2․3) с подробным описанием проблемы․
Заполнить форму на сайте в разделе «Обращения граждан»․
Воспользоваться мобильным приложением «Мобильный прокурор: Гражданин»․
Лично посетить приёмный отдел в Астане по предварительной записи․

Официальный сайт Генеральной прокуратуры Республики Казахстан – это центральный портал, где собраны все
необходимые контакты, формы обратной связи и информация о структуре органа․ Благодаря широкому спектру
каналов связи (телефон, электронная почта, мобильные приложения, личный кабинет) каждый гражданин может
быстро и удобно получить правовую помощь, подать жалобу или запросить информацию․