Дата актуализации информации:
Общие сведения
Администрация города Луганска осуществляет руководство муниципальными образовательными учреждениями,
формирует и реализует политику в сфере дошкольного, общего, профессионального и высшего образования.
На официальном сайте размещаются нормативные документы, новости, расписание мероприятий, а также
интерактивные сервисы для родителей, учащихся и педагогов.
Официальный сайт
URL: https://lu.gov.ua/education
На сайте доступны:
- Информационный портал «Образование Луганска»;
- Электронные сервисы: запись в детские сады, подача заявлений в школы, получение справок;
- База данных учебных заведений с контактами и рейтингами;
- Раздел «Обратная связь» и онлайн‑чат с сотрудниками администрации.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (064) -55‑01‑01 (круглосуточно)
Электронный адрес: education@lu.gov.ua
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации – +380 (064) -55‑02‑02 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел дошкольного образования – +380 (064) -55‑03‑03
- Отдел среднего общего образования – +380 (064) -55‑04‑04
- Отдел профессионального и технического образования – +380 (064) -55‑05‑05
- Отдел высшего образования и науки – +380 (064) -55‑06‑06
Электронный адрес для письменных запросов
info@lu.gov.ua – общие запросы и предложения.
Для вопросов, связанных с приёмом в учебные заведения, используйте admission@lu.gov.ua.
Личный кабинет
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать заявление в выбранное учебное заведение;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту отдела образования.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать учетную запись, используя ЕГРН или Электронный паспорт.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей отделов
| Отдел | Руководитель | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Дошкольное образование | Иванов И.И. | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +380 (064) -55‑03‑03 |
| Среднее общее образование | Петров П.П. | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | +380 (064) -55‑04‑04 |
| Профессиональное образование | Сидорова С.С. | Пн, Ср 09:00‑11:00 | +380 (064) -55‑05‑05 |
| Высшее образование и наука | Кузнецов К.К. | Вт, Чт 13:00‑15:00 | +380 (064) -55‑06‑06 |
Приём граждан в Приёмной администрации
Адрес: ул. Советская, 12, г. Луганск, 91000
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 09:00‑13:00, воскресенье – выходной.
Телефон: +380 (064) -55‑02‑02
Структура отделов образования
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития.
- Отдел среднего общего образования – управление школами, подготовка к ЕГЭ, внедрение ИТ‑технологий;
- Отдел профессионального и технического образования – лицензирование колледжей, программы переподготовки.
- Отдел высшего образования и науки – взаимодействие с вузами, грантовые программы, научные проекты.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий в образовании – цифровизация школ, онлайн‑обучение.
Руководство администрации (по состоянию на )
- Глава администрации города Луганска – Васильев А. В.
- Заместитель главы по образованию – Мельникова Е. Н.
- Начальник отдела дошкольного образования – Иванов И. И.
- Начальник отдела среднего общего образования – Петров П. П.
- Начальник отдела профессионального образования – Сидорова С. С.
- Начальник отдела высшего образования и науки – Кузнецов К. К.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта.
- Ирина, родитель ученика 9‑го класса: «Благодарю отдел среднего общего образования за оперативную помощь в оформлении переводов. Сервис онлайн‑кабинета действительно экономит время!»
- Алексей, студент технического колледжа: «Отдел профессионального образования помог подобрать программу переподготовки, которая соответствует требованиям рынка труда. Рекомендую всем!»
- Марина, воспитатель детского сада: «Горячая линия всегда отвечает в течение 5‑10 минут, а сотрудники вежливы и компетентны. Спасибо за поддержку!»
Как подать заявку через сайт
- Перейдите на официальный портал образования.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
- Выберите нужный сервис: «Запись в детский сад», «Поступление в школу», «Переподготовка», «Запрос справки».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли свободные места в выбранном детском саду?
- В личном кабинете в разделе «Дошкольные учреждения» отображается актуальная информация о вакансиях.
- Можно ли подать заявление в школу онлайн?
- Да, сервис «Поступление в школу» доступен круглосуточно. После подачи заявления вам придёт подтверждение на электронную почту.
- Какие документы нужны для поступления в колледж?
- Список документов указан в форме заявки. Обычно это: паспорт, аттестат, медицинская справка, заявление.
- Как записаться на приём к руководителю отдела?
- Через личный кабинет в разделе «Записаться на приём» выберите нужный отдел и удобное время.
Контактный центр администрации города Луганска готов ответить на любые вопросы, связанные с образованием,
в рабочие часы: 09:00‑18:00 (пн‑пт). Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте.