Если районная прокуратура игнорирует обращения граждан, нарушает закон или не предпринимает действий по делу, вы имеете право обратиться в областную прокуратуру; Ниже представлена подробная инструкция, образец письма‑жалобы и все необходимые контакты для подачи обращения.

Правовая основа обращения

• Ст. 24 Конституции РФ – право граждан на защиту своих прав и свобод.
• ФЗ «Об прокуратуре в Российской Федерации» (ст. 23‑25) – гарантирует возможность подачи жалобы в вышестоящий орган.
• Кодекс административного судопроизводства РФ – порядок рассмотрения жалоб в суде (если потребуется).

Кому и как направлять жалобу

1. Областной прокуратуре – в случае, если районная прокуратура не отвечает в установленный срок (не более 30 дней) или отказывается рассматривать дело.
2. Жалобу можно подать:
   • по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • через электронный портал prokuratura.gov.ru (личный кабинет);
   • по факсу (если есть);
   • лично в приёмной областной прокуратуры.
3. Сохраняйте копию письма и подтверждения о доставке – они понадобятся в случае дальнейшего судебного разбирательства.

Структура жалобы (образец)

Ниже – готовый шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию.

В _______________________ (наименование областной прокуратуры)
Адрес: _______________________
Электронная почта: _______________________
Личный кабинет: https://prokuratura.gov.ru

От _______________________ (Ф.И.О. полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронный адрес: _______________________

«__» __________ 2026 г.

ЖАЛОБА

На бездействие районной прокуратуры __________ (указать название района)
Суть обращения. (Кратко изложите, в чем заключалось ваше обращение в районную прокуратуру: дата подачи, способ подачи, номер обращения, суть вопроса.)

Действия (или их отсутствие) со стороны районной прокуратуры.
 ⎼ Дата ___ – обращение в районную прокуратуру (указать способ: личный, почтовый, электронный).
 ⎼ Содержание обращения: _______________________.
 — Сроки, в которые районная прокуратура обязана была дать ответ (не более 30 дней согласно ФЗ «О прокуратуре»).
, Фактический результат: отсутствие ответа / отказ в рассмотрении / неисполнение обязанностей.

Нарушения закона.
 — Приведите ссылки на нормы, которые, по вашему мнению, нарушены (например, ст. 23 ФЗ «О прокуратуре», ст. 24 Конституции РФ).

Требования.
 ⎼ Провести проверку действий (бездействие) районной прокуратуры;
 — Принять меры к ответственным лицам;
 ⎼ Дать письменный ответ в срок не более 15 дней;
 ⎼ При необходимости – возместить причинённый вред (указать размер, если известен).

Приложения.
 ⎼ Копия обращения в районную прокуратуру;
 ⎼ Копия полученных (или не полученных) ответов;
 ⎼ Копии документов, подтверждающих обстоятельства (справки, акты, фотографии и т.п.);
 — Доверенность (если жалоба подаётся представителем).

Прошу рассмотреть данную жалобу в установленный законом срок и принять необходимые меры.

Подпись _______________________ / _______________________

Как оформить и отправить

• Печатный вариант – подпишите оригинал, сделайте копию для себя.
• Электронный вариант – загрузите скан в личный кабинет, укажите все приложенные файлы.
• Отправка по почте – используйте заказное письмо с уведомлением о вручении. Адрес отправки указывается в разделе Контакты ниже.

Что делать после подачи жалобы

1. Ожидайте подтверждения о получении (в течение 5‑7 рабочих дней).
2. Если в течение 30 дней ответ не поступил – подайте исковое заявление в суд о защите прав.
3. При необходимости обратитесь к юристу за консультацией.

---

Контакты областной прокуратуры

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://oblast-prokuratura.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@oblast-prokuratura.gov.ru
Личный кабинет (портал)	https://prokuratura.gov.ru/lk
Личный приём (по записи)	+7 (495) -23‑45‑68 (запись через сайт или по телефону)
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы	Отдел по работе с обращениями граждан Отдел расследований Отдел правовой информации Отдел кадров Отдел финансового контроля
Руководство	Генеральный прокурор области – Иванов И.И. Заместитель генерального прокурора – Петров П.П. Начальник отдела по работе с обращениями – Сидорова С.С.
Отзывы граждан	Сайт: Отзывы Публичный реестр: gibdd.ru/otzivy Соцсети: VK, Telegram

---

Полезные рекомендации

• Собирайте доказательства. Сохраняйте копии всех писем, заявлений, справок, а также подтверждения их получения.
• Не откладывайте. По закону ответ обязан быть дан в течение 30 дней, после чего срок считается просроченным.
• Обращайтесь в правовую помощь. Если вы не уверены в формулировках, обратитесь к бесплатным юридическим консультациям (например, в МФЦ).
• Следите за статусом. Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения обращения.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение и защиту ваших прав!

---

Дата публикации: