В случае, когда действия конкурсного (арбитражного) управляющего нарушают ваши права при регистрации прав на имущество, вы имеете право обратиться в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) с официальной жалобой․ Ниже представлена подробная инструкция, образец письма и все необходимые контакты для подачи обращения․
Когда необходимо подавать жалобу в Росреестр? - Отказ конкурсного управляющего в регистрации прав собственности, аренды, ипотеки и др․;
- Неправильное оформление или удаление записей в ЕГРН, сделанное без законных оснований;
- Задержка в выдаче выписок из ЕГРН, связанных с конкурсным производством;
- Нарушение процедуры уведомления участников конкурса о внесении изменений в реестр․
Правовая основа обращения
Согласно статье 145 Закона РФ «О несостоятельности (банкротстве)» (абз․ 2 п․ 1), собрание кредиторов имеет право ходатайствовать об отстранении конкурсного управляющего, если выявлены нарушения его обязанностей․ При этом, если нарушения касаются регистрации прав на имущество, их следует фиксировать в Росреестре, так как реестр является официальным источником информации о правовом статусе недвижимости․
Как оформить жалобу Формат письма
Жалоба может быть подана в письменной форме (по почте), через официальный сайт (Личный кабинет) или в электронном виде (email)․ Ниже – готовый образец, который можно адаптировать под свою ситуацию․
Образец жалобы
В _______________________ (наименование отделения Росреестра)
От: _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________ (почтовый адрес)
Телефон: _______________________ (контактный телефон)
Электронная почта: _______________________
Тема: Жалоба на действия конкурсного (арбитражного) управляющего _______________________ (ФИО/№ лицензии)
Уважаемые сотрудники Росреестра!
Я, _______________________ (ФИО), являюсь собственником (или иным заинтересованным лицом) недвижимости, расположенной по адресу: _______________________ (полный адрес, кадастровый номер, номер в ЕГРН)․
В ходе конкурсного производства (№ _______________________) конкурсный управляющий _______________________ (ФИО) совершил следующие действия, нарушающие мои законные права:
_______________________ (описание нарушения 1 – например, отказ в регистрации перехода права собственности);
_______________________ (описание нарушения 2 – например, удаление записи без уведомления);
_______________________ (описание нарушения 3 – например, предоставление недостоверных сведений в выписке)․
Данные действия противоречат требованиям Федерального закона «О государственной регистрации недвижимости», а также положениям статьи 145 Закона «О несостоятельности (банкротстве)», согласно которым конкурсный управляющий обязан действовать в интересах всех кредиторов и собственников․
В связи с изложенным прошу:
Провести проверку действий конкурсного управляющего и их соответствие законодательству;
Восстановить (или оформить) запись в ЕГРН, отражающую действительное право собственности (аренды, ипотеки и т․п․);
Принять меры к конкурсному управляющему в случае подтверждения нарушений (в т․ч․ передать материалы в суд или в органы, ответственные за контроль за конкурсными управляющими)․
В качестве подтверждения прилагаю:
- копию выписки из ЕГРН;
- копию судебного решения о признании банкротства;
- переписку с конкурсным управляющим;
- иные документы, подтверждающие факты нарушений․
Прошу рассмотреть жалобу в установленный законом срок и известить меня о результатах проверки по указанным выше контактным данным․
С уважением,
_______________________
(подпись)
Куда отправлять жалобу - Через Личный кабинет на официальном сайте rosreestr․gov․ru – раздел «Обращения граждан»;
- По электронной почте info@rosreestr․gov․ru (указать в теме письма «Жалоба»);
- Почтовым отправлением в отделение Росреестра по месту регистрации недвижимости;
- Лично в приемный пункт (см․ ниже расписание и адрес)․
Контакты для обращения в Росреестр Официальный сайт
- Через Личный кабинет на официальном сайте rosreestr․gov․ru – раздел «Обращения граждан»;
- По электронной почте info@rosreestr․gov․ru (указать в теме письма «Жалоба»);
- Почтовым отправлением в отделение Росреестра по месту регистрации недвижимости;
- Лично в приемный пункт (см․ ниже расписание и адрес)․
Контакты для обращения в Росреестр Официальный сайт
https://rosreestr․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатно по России)
Телефоны региональных отделений - Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
- Региональные центры – список на сайте в разделе «Контакты»․
Электронный адрес
info@rosreestr․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи обращения необходимо зарегистрироваться в Госуслугах или в Личном кабинете Росреестра․ После входа выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
Личный приём (приёмный пункт)
Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 10, корпус 1
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники․
Отделы и подразделения - Отдел государственной регистрации прав – обработка заявлений о регистрации и изменении прав;
- Отдел кадастровой информации – выдача выписок, исправление кадастровых данных;
- Отдел контроля и надзора – проверка законности действий арбитражных управляющих и других участников;
- Отдел работы с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб․
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Алексеевич Петров |
| Заместитель директора по государственным услугам | Елена Владимировна Кузнецова |
| Начальник отдела контроля и надзора | Игорь Николаевич Сидоров |
Отзывы и оценка качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе Росреестра в следующих сервисах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Сайт Росреестра – форма «Оставить отзыв» в нижнем колоне;
- Сервис Отзовик – поиск «Росреестр»․
Пошаговая инструкция подачи жалобы - Подготовьте пакет документов․ Скопии выписок из ЕГРН, судебных решений, переписка с управляющим․
- Сформируйте текст жалобы․ Используйте приведённый выше образец, заменив placeholders на свои данные․
- Выберите способ подачи․ Онлайн через Личный кабинет – самый быстрый; по почте – с рекомендацией «СРОЧНО»; лично в приёмный пункт․
- Отправьте обращение․ При онлайн‑подаче получите номер обращения – сохраняйте его․
- Отслеживайте статус․ Через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Получите ответ․ В течение 30 дней (по закону) Росреестр обязан дать письменный ответ․
Что делать, если ответ неудовлетворительный?
Если в ответе Росреестра указаны причины отказа, которые вам не кажутся обоснованными, вы можете:
- Подать повторное обращение с уточнением и дополнительными доказательствами;
- Обратиться в Федеральную службу судебных приставов (если речь о принудительном исполнении решений);
- Подать жалобу в Прокуратуру по факту нарушения прав;
- Воспользоваться судебным порядком – подать иск в арбитражный суд о признании действий управляющего незаконными․
Жалоба в Росреестр – эффективный инструмент защиты ваших прав на недвижимое имущество, если действия конкурсного управляющего нарушают процесс государственной регистрации․ Тщательно подготовьте документы, используйте проверенный образец письма и не забывайте про сроки рассмотрения․ При необходимости привлекайте юридическую помощь, чтобы обеспечить полную законность ваших действий․
Помните: правильное оформление обращения ускорит процесс решения проблемы и поможет избежать дальнейших юридических осложнений․