Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам связаться с мэром города Новокузнецк, подать обращение, записаться на личный прием и узнать о работе городских органов власти.

Контакты для обращений

• Официальный сайт администрации: https://novokuznetsk-city.ru
• Горячая линия (приём граждан): +7 (3842) -2‑00‑00
• Номера телефонов:
  • Приём граждан – +7 (3842) -2‑00‑01
  • Отдел по работе с обращениями – +7 (3842) -2‑00‑02
  • Техническая поддержка сайта – +7 (3842) -2‑00‑03
• Электронный адрес: mayor@novokuznetsk.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.novokuznetsk-city.ru
• Что можно сделать:
  1. Создать новое обращение (письмо, жалоба, предложение).
  2. Прикрепить сканы документов и фотографии.
  3. Отслеживать статус рассмотрения в режиме онлайн.
  4. Получать уведомления о назначенных встречах.

Личный приём мэра

Мэр Новокузнецка принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -2‑00‑01.
• Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Новокузнецк, Кемеровская область, 654000.
• График приёма:
  • Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Требования к документам:
  1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
  2. Копия обращения (печатный вариант или электронный документ).
  3. При необходимости – подтверждающие документы (справки, договоры и т.д.).

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

Отдел	Контактный телефон	Э‑почта
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (3842) -2‑00‑02	obrat@novokuznetsk.ru
Отдел жилищно-коммунального хозяйства	+7 (3842) -2‑00‑04	zhkh@novokuznetsk.ru
Отдел социального развития	+7 (3842) -2‑00‑05	social@novokuznetsk.ru
Отдел экономического развития	+7 (3842) -2‑00‑06	econ@novokuznetsk.ru

Руководство администрации

• Мэр города Новокузнецк: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель мэра по социальным вопросам: Маркова Елена Викторовна
• Заместитель мэра по экономическому развитию: Сидоров Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы и предложения граждан

Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже указаны основные каналы, где вы можете оставить отзыв о работе мэра и администрации:

• Онлайн-форма отзывов: https://novokuznetsk-city.ru/feedback
• Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» – gosuslugi.ru/obrat
• Социальные сети:
  • ВКонтакте – vk.com/novokuznetsk_city
  • Telegram‑канал – t.me/NovokuznetskOfficial
• Почтовый ящик для предложений: 654000, г. Новокузнецк, ул. Советская, 1, абонентский ящик № 12.

Полезные ссылки

1. Официальный сайт администрации Новокузнецка
2. Личный кабинет гражданина
3. Контактная информация и карта проезда
4. Структура органов власти

---

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте администрации.