Прокуратура Пермского края – самостоятельный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе. Любой гражданин, юридическое лицо или организация имеет право обратиться в прокуратуру с жалобой, заявлением, предложением или запросом.

Почему важно правильно оформить обращение?

Согласно законодательству РФ, в течение не более 30 календарных дней после получения обращения прокуратура обязана дать ответ. Чтобы процесс прошёл без задержек, в письме необходимо указать:

1. Фамилию, имя, отчество (при наличии);
2. Полный почтовый адрес (или адрес электронной почты) для получения ответа;
3. Контактный телефон;
4. Текст обращения (четко сформулированную проблему);
5. Перечень приложений (копии документов, фото, сканы) в электронном виде.

Способы подачи обращения

• Лично – в приёмной кабинете по адресу (см. ниже).
• Почтой – заказным письмом с описью вложения.
• Электронно – через личный кабинет на официальном сайте или через портал Госуслуги.
• Через Единый портал прокуратуры РФ (ЕПП) – epic.prokuratura.gov.ru.

Электронная подача через личный кабинет

Для отправки обращения онлайн необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале личного кабинета Прокуратуры Пермского края (используя ЕСИА).
2. Перейти в раздел «Обращения граждан».
3. Заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить.
4. После отправки вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Контактные данные прокуратуры Пермского края

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Приём граждан осуществляется в течение всего рабочего дня помощниками прокурора.

Структура и отделы прокуратуры Пермского края

• Отдел надзора за соблюдением законов – проверка действий органов исполнительной власти и их должностных лиц.
• Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
• Отдел по делам о коррупции – расследование фактов коррупционных правонарушений.
• Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы, касающиеся бизнеса и организаций.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, распределение и контроль исполнения обращений.

Руководство прокуратуры Пермского края

Отзывы и публичный контроль

Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры на следующих площадках:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте proc.permkrai.ru/otzyvy.
• Публичный портал Госуслуги – Обратная связь, где можно оценить качество обслуживания.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не на личный e‑mail. Для получения индивидуального ответа рекомендуется указывать свои контактные данные.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете, указав номер обращения, либо позвонить по горячей линии и уточнить у оператора.

Что делать, если ответ не пришёл в течение 30 дней?

В таком случае вы имеете право обратиться к вышестоящему прокурору – Генеральному прокурору РФ – через официальный сайт genproc.gov.ru или через портал ЕПП.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

К письму следует приложить копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (решения органов, справки, фотографии, аудио‑ и видеозаписи). Все материалы должны быть в читаемом виде (PDF, JPG, PNG).

Подача обращения в Прокуратуру Пермского края – простой и доступный процесс, если соблюдать формальные требования и использовать один из удобных каналов связи. Помните, что ваш голос важен: своевременное обращение помогает выявлять нарушения и повышать эффективность работы органов правопорядка.

Дата актуализации информации: