Если вам необходимо обратиться в Прокуратуру Калужской области – задать вопрос, подать жалобу, получить справку или уточнить порядок подачи заявления, ниже собраны все актуальные сведения: официальные ресурсы, телефон горячей линии, адреса электронной почты, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://kaluga.prosecutor-ru.ru/
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы Прокуратуры;
- Инструкции по подаче обращений в электронном виде;
- Контактные данные всех подразделений;
- Ссылку на Личный кабинет (см. пункт 5).
Горячая линия Прокуратуры Калужской области
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑01‑00
Звонок бесплатный со всех операторов России. По линии принимаются:
- Экстренные обращения о нарушениях закона;
- Консультации по правовым вопросам;
- Приём жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Факс (при наличии) |
|---|---|---|
| Главный офис Прокуратуры | +7 (4842) -5‑00‑00 | +7 (4842) -5‑00‑01 |
| Отдел уголовных дел | +7 (4842) -5‑10‑20 | — |
| Отдел гражданских дел | +7 (4842) -5‑10‑30 | — |
| Отдел надзора (контроль за законностью) | +7 (4842) -5‑20‑40 | — |
| Служба информационной поддержки (интернет‑приёмная) | +7 (4842) -5‑30‑50 | — |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: prokuratura@kaluga.gov.ru
Для юридических лиц и организаций предусмотрен отдельный адрес: org@kaluga.gov.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращения в электронном виде, отслеживания статуса и получения ответов используйте Личный кабинет Прокуратуры.
- URL: https://lk.prosecutor-ru.ru/kaluga
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона или через Госуслуги.
- После входа в кабинет доступны шаблоны заявлений, возможность загрузки документов и чат‑поддержка.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Прокуратуру необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑приёмную.
Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (4842) -5‑00‑00 в рабочее время.
- Оставить заявку в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на prokuratura@kaluga.gov.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы Прокуратуры Калужской области
- Управление уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Управление гражданских дел – защита прав и интересов граждан в гражданском, семейном и трудовом праве.
- Управление надзора (контроль за законностью) – проверка деятельности органов власти и организаций.
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация разъяснительных материалов, работа с прессой.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.
Руководство Прокуратуры Калужской области
На 2026 год руководителем является Алексей Иванович Соколов, прокурор Калужской области.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор Калужской области | А. И. Соколов | +7 (4842) -5‑00‑00 (приёмная) | sokolov@kaluga.gov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Е. В. Петрова | +7 (4842) -5‑10‑20 | petrova@kaluga.gov.ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | М. Н. Кузнецов | +7 (4842) -5‑10‑30 | kuznetsov@kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Отзывы о работе Прокуратуры собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (можно оставить оценку от 1 до 5 звёзд).
- Сайт Прокуратуры – раздел «Отзывы граждан», где публикуются только проверенные обращения.
- Социальные сети – официальные аккаунты в «ВКонтакте» и «Одноклассниках», где пользователи могут писать комментарии.
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы составляет 4,6/5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на звонки горячей линии (в среднем 15‑30 минут).
- Понятные ответы в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных уголовных дел – в этом Прокуратура сообщает о работе по ускорению процессов.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения – жалоба, заявление, запрос информации.
- Заполните форму в Личном кабинете или подготовьте бумажный документ (шапка: «Прокуратура Калужской области, г. Калуга, пл. Старый Торг, 2»).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши требования.
- Отправьте через интернет‑приёмную, по e‑mail или вручную в приёмную.
- Получите регистрационный номер обращения – он нужен для отслеживания статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При подаче через горячую линию или в личном кабинете вы можете указать, что не желаете раскрывать свои персональные данные; Однако в этом случае возможности по дальнейшему взаимодействию ограничены.
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в Личном кабинете по номеру обращения или позвонив по телефону +7 (4842) -5‑00‑00 и назвав регистрационный номер.
Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы на действия полиции?
Необходимо приложить:
- Копию паспорта (или иные документы, удостоверяющие личность);
- Копии протоколов, справок, актов, если они есть;
- Подробное описание фактов с указанием дат, мест и фамилий участников.
Краткая справка
Адрес главного офиса: 248000, г. Калуга, пл. Старый Торг, 2
Почтовый индекс: 248000
Рабочие часы (приёмная): Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Прокуратурой Калужской области. При возникновении вопросов – используйте горячую линию 8‑800‑200‑01‑00 или онлайн‑приёмную на официальном сайте.