Обращения в архив – это процесс, позволяющий гражданам, исследователям и организациям получать доступ к документам, хранящимся в государственных и региональных архивах. Ниже представлена подробная информация о том, как правильно оформить запрос, какие контакты использовать и чего ожидать от работы архивных служб.
Официальный сайт архива
Для начала работы рекомендуется посетить официальный сайт архива, где размещены:
- Инструкции по оформлению запросов;
- Электронные формы заявлений;
- Календарь мероприятий и дней открытых дверей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Сайт: https://www.uralarchive.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, которые требуют быстрого ответа, используйте горячую линию архива.
- Телефон: +7 (343) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Время работы операторов: 08:00 – 20:00 (по московскому времени)
- E‑mail: info@uralarchive.ru
Номера телефонов отделов
Для более целевого обращения используйте прямые номера соответствующих отделов:
- Отдел исторических документов – +7 (343) -23‑45‑68
- Отдел архивных фондов Сибирского региона – +7 (343) -23‑45‑69
- Отдел электронных копий и сканирования – +7 (343) -23‑45‑70
- Отдел работы с гражданами (приёмная) – +7 (343) -23‑45‑71
Электронный адрес для письменных запросов
Для отправки официального запроса в письменной форме используйте один из следующих адресов:
- Общие запросы: requests@uralarchive.ru
- Запросы от юридических лиц: corp@uralarchive.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@uralarchive.ru
Личный кабинет заявителя
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения архив предоставляет личный кабинет на сайте.
- Регистрация – https://www.uralarchive.ru/login
- Функции кабинета:
- Создание и отправка заявок онлайн;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь с архивариусом.
Личный приём (консультация)
Если ваш запрос требует детального обсуждения, вы можете записаться на личный приём к специалисту архива.
- Как записаться: через форму в личном кабинете или по телефону +7 (343) -23‑45‑71.
- Продолжительность приёма: 30–60 минут (в зависимости от сложности вопроса).
- Необходимые документы: паспорт, копия запроса, справка о цели исследования (при необходимости).
График приёма заявителей
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел исторических документов |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел электронных копий |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел работы с гражданами |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел Сибирского региона |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел исторических документов |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы архива
Архив делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип материалов.
- Отдел исторических документов – хранит материалы XIX‑XX веков, в т.ч. документы о репрессиях, земельных реформах и др.
- Отдел архивных фондов Сибирского региона – содержит сведения о колонизации, промышленном развитии и миграционных процессах.
- Отдел электронных копий и сканирования – отвечает за оцифровку, предоставление цифровых копий и работу с онлайн‑каталогом.
- Отдел работы с гражданами – принимает обращения, консультирует по процедурам и помогает оформить запросы.
Руководство архива
Контактные данные руководителей позволяют уточнить стратегические вопросы и получить официальные разъяснения.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑72 | sp.ivanov@uralarchive.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Кузнецова Мария Алексеевна | +7 (343) -23‑45‑73 | mk.kuznetsova@uralarchive.ru |
| Руководитель отдела электронных копий | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (343) -23‑45‑74 | as.smirnov@uralarchive.ru |
Отзывы и рекомендации
Ниже собраны реальные отзывы посетителей архива. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться к визиту.
- Анна Петрова, исследователь: «Благодаря личному кабинету я получил сканированные копии более 200 страниц архивных актов за 2 недели. Сотрудники вежливы и оперативны.»
- Игорь Сидоров, студент: «Записался на приём к специалисту отдела исторических документов – получил доступ к редким материалам о репрессиях 1930‑х годов. Очень рекомендую заранее уточнять наличие документов.»
- ООО «Историка+», юридическое лицо: «Сотрудники отдела работы с гражданами помогли оформить запрос в соответствии с ФЗ‑127. Документы пришли в срок, без лишних задержек.»
Как оставить свой отзыв?
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму на сайте https://www.uralarchive.ru/feedback;
- По электронной почте feedback@uralarchive.ru;
- Непосредственно в приёмной, заполнив бумажный бланк.
Краткая чек‑лист для обращения в архив
- Определите нужный отдел (исторические документы, электронные копии и т.д.).
- Подготовьте перечень документов (укажите даты, номера дел, темы).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или заполните бумажную форму.
- Укажите цель исследования (научная работа, публикация, личный интерес).
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
- Отслеживайте статус запроса в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите документы (в электронном виде или в оригинале) и оставьте отзыв.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних проблем получить нужные архивные материалы.