Обращения граждан – один из основных каналов обратной связи между жителями региона и высшими органами власти. Ниже представлена полная инструкция, образец письма и все необходимые контакты, чтобы ваше сообщение дошло до губернатора Олега Александровича Кувшинникова.

Содержание статьи

1. Зачем писать губернатору?
2. Способы подачи обращения
3. Онлайн‑приёмная: пошаговое руководство
4. Почтовый адрес и оформление письма
5. Горячие линии и телефонные контакты
6. Электронная почта
7. Личный кабинет на официальном портале
8. Личный приём губернатора: график и порядок
9. Отделы, отвечающие за рассмотрение обращений
10. Руководство и уполномоченные лица
11. Отзывы граждан о работе приёмной
12. Образец обращения

Зачем писать губернатору?

Обращение к губернатору – это официальная форма воздействия на решения, которые влияют на жизнь региона. Через такие письма можно:

• Указать на нарушения в работе государственных служб;
• Предложить идеи по развитию инфраструктуры, культуры, туризма;
• Попросить о помощи в решении социальных и экономических проблем;
• Получить разъяснение по вопросам законодательства и региональной политики.

Способы подачи обращения

Губернатор Вологодской области принимает обращения в нескольких форматах:

• Онлайн‑приёмная на официальном сайте;
• Почтовое отправление (по адресу: ул. Герцена, д. 2, г. Вологда, 160000);
• Телефонные звонки на горячую линию;
• Электронная почта;
• Личный приём в кабинете губернатора (по предварительной записи).

Онлайн‑приёмная: пошаговое руководство

1. Перейдите на официальный сайт Вологодской области (раздел «Онлайн‑приёмная губернатора»).
2. Нажмите кнопку «Подать обращение».
3. Войдите в личный кабинет (если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail).
4. Заполните форму:
   • Тема обращения (например, «Проблемы с обслуживанием в поликлинике»);
   • Текст обращения (см. образец ниже);
   • Прикрепите документы (сканы, фотографии), если они необходимы.
5. Укажите способ получения ответа: e‑mail, SMS или телефонный звонок.
6. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки, который следует сохранить.

Почтовый адрес и оформление письма

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по следующему адресу:

Губернатору Вологодской области
О. К. Кувшинникову
ул. Герцена, д. 2, каб. 701
160000, г. Вологда, Россия

Письмо должно содержать:

• Шапку с вашими ФИО, адресом и контактным телефоном;
• Дата и место написания;
• Точное формулирование проблемы и ваши предложения;
• Подпись (от руки, если отправляете в бумажном виде).

Горячие линии и телефонные контакты

Для оперативного уточнения вопросов и записи на личный приём используйте:

• Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑01‑95 (круглосуточно);
• Прямой телефон приёмной: (8172) -3‑01‑95 доб. 0710 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт);
• Факс: (8172) -3‑01‑95 доб. 0765.

Электронная почта

Отправьте письмо на адрес derder.gov35.ru. В теме письма укажите «Обращение к губернатору – [Краткое содержание]». В тексте письма обязательно укажите ваш ФИО, телефон и желаемый способ обратной связи.

Личный кабинет на официальном портале

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Отслеживать статус вашего обращения;
• Получать уведомления о новых ответах;
• Сохранять черновики и отправленные документы;
• Участвовать в опросах и голосованиях, организуемых правительством.

Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина;

Личный приём губернатора: график и порядок

Губернатор О. К. Кувшинников принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

При себе необходимо иметь:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• Копию обращения (если оно уже отправлялось онлайн);
• Документы, подтверждающие суть проблемы (справки, фотографии и т.п.).

Отделы, отвечающие за рассмотрение обращений

После получения обращения оно попадает в один из специализированных отделов:

• Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты;
• Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса, инфраструктура;
• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан;
• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами – отдельный уполномоченный при губернаторе.

Каждый отдел имеет собственный срок рассмотрения (не более 30 дней) и обязан предоставить ответ в письменной форме.

Руководство и уполномоченные лица

Ключевые фигуры, участвующие в обработке обращений:

• Губернатор: Олег Александрович Кувшинников;
• Уполномоченный при губернаторе по защите прав ветеранов и пенсионеров: Юрий Игоревич Лилеин (представитель Правительства Вологодской области);
• Начальник отдела социального развития: (ФИО – уточняется на сайте);
• Главный специалист пресс‑службы: (ФИО – уточняется на сайте).

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале:

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату ЖКХ. Обращение было рассмотрено в течение 12 дней» – И. Смирнова, Вологда.
• «Онлайн‑приёмная удобна, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов» – А. Петров, Череповец.
• «Личный приём помог решить проблему с получением пенсии, сотрудники были вежливыми и профессиональными» – В. Кузнецов, Сухозеро.

Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы граждан» на сайте.

Образец обращения к губернатору

Направить обращение к губернатору Вологодской области – простая процедура, если следовать инструкциям и использовать официальные каналы связи. Помните, что каждый ваш запрос фиксируется, получает номер и рассматривается в установленные сроки. Не стесняйтесь пользоваться онлайн‑приёмной, писать письма, звонить на горячую линию и, при необходимости, записываться на личный приём.

Если у вас возникли вопросы по заполнению формы или вы хотите уточнить детали, звоните по телефону (8172) -3‑01‑95 доб. 0710 или пишите на derder.gov35.ru. Желаем вам успехов в решении ваших вопросов!