Обращения к губернатору Пермского края — это официальная процедура, позволяющая гражданам, организациям и юридическим лицам выразить свою позицию, задать вопрос, подать жалобу или внести предложение. Ниже собраны все необходимые сведения: куда и как отправлять письмо, какие существуют каналы связи, как записаться на личный приём, а также информация о руководстве и отделах администрации.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт Пермского края: https://www.permkrai.ru
- Адрес приёмной (почтовый): 614015, г. Пермь, ул. Куйбышева, 14
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (342) -‑00‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес приёмной: governor@permkrai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.permkrai.ru/lk (регистрация через портал Госуслуги)
Интернет‑приёмная Пермского края
Сайт «Обращения к губернатору» позволяет отправлять как письменные, так и устные запросы онлайн. Система работает в пределах Пермского края и гарантирует подтверждение получения обращения.
Как написать обращение
- Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, благодарность.
- Укажите полные реквизиты: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, ИНН (для юридических лиц);
- Сформулируйте суть проблемы: чётко, без лишних эмоций, укажите даты, места, номера документов.
- Приложите подтверждающие документы: копии заявлений, справок, актов и т.п.
- Подпишите и укажите дату.
Образец письма можно скачать здесь.
Личный приём у губернатора
Записаться на приём
Записаться на личный приём к губернатору Пермского края (Дмитрию Николаевичу Махонину) можно следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑0‑800) – оператор уточнит свободные окна;
- Электронным письмом на governor@permkrai.ru с темой «Запись на личный приём».
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём в кабинете губернатора |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
Для получения актуального расписания рекомендуется проверять страницу расписания или звонить в приёмную.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем и заявок, выдача справок.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
Руководство Пермского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пермского края | Махонин Дмитрий Николаевич | +7 (342) -‑00‑00‑01 | governor@permkrai.ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (342) -‑00‑00‑02 | deputy1@permkrai.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Смирнова Ольга Петровна | +7 (342) -‑00‑00‑03 | deputy2@permkrai.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве ответов на обращения в следующих сервисах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов государственной власти»;
- Сайт permkrai.ru/otzyvy – форма обратной связи;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – публичные обсуждения и комментарии.
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется указывать номер уже существующего обращения (если оно есть) и прикладывать сканы документов в формате PDF.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно? – Нет. По закону все обращения должны быть подписаны заявителем, иначе они не подлежат рассмотрению.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По законодательству – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли получить ответ в электронном виде? – Да. При указании e‑mail в обращении ответ будет направлен в электронном виде.
- Как узнать статус моего обращения? – Позвонить в приёмную (8‑800‑200‑0‑800) или зайти в личный кабинет, где отображается история запросов.
- Можно ли подать несколько обращений по одной теме? – Не рекомендуется. Лучше уточнить детали в уже поданном обращении, чтобы избежать дублирования.
Обращение к губернатору Пермского края – простой и прозрачный процесс, если следовать официальным рекомендациям. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонной горячей линией, электронной почтой или личным кабинетом, чтобы ваш запрос был рассмотрен в срок и получил квалифицированный ответ.
Помните: чётко сформулированное обращение, полные контактные данные и приложенные документы ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы на положительный результат.