Обращение к главе региона, это конституционное право каждого гражданина. Губернатор Нижегородской области Глеб Сергеевич Никитин и его аппарат обеспечивают открытость власти через систему личных приемов, электронную приемную и «горячую линию». В этой статье собрана актуальная на 19 июня 2026 года информация о том, как записаться на прием, подготовить документы и получить ответ на свой вопрос.

Официальные интернет-ресурсы и электронная приемная

Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальные порталы. Это позволяет не стоять в очередях и отслеживать статус рассмотрения.

• Официальный сайт Правительства Нижегородской области: nobl.ru
• Раздел «Прием обращений» (инструкции, форма подачи): nobl.ru/priem-obrashchenij/
• Электронная приемная граждан Правительства (подача обращения онлайн): letter;nobl.ru, это ваш личный кабинет для отправки и отслеживания обращений.

Важно: С 30 марта 2025 года изменился порядок направления электронных обращений. Прежде чем отправить форму, внимательно ознакомьтесь с требованиями на сайте. Обязательно корректно заполняйте поле «Обращение адресовано» (выбирайте конкретный исполнительный орган или должностное лицо), иначе сроки рассмотрения могут увеличиться.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Приемная граждан Губернатора и Правительства (личный прием, запись, сдача документов)

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2, 1 этаж, левое крыло (кабинет №9 для записи на прием).
Почтовый адрес для письменных обращений: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 14.

Телефоны справочно-информационного характера (запись на прием, консультации):

• +7 (831) -39-04-98
• +7 (831) -30-96-39
• Дополнительно: +7 (831) -19-90-12, +7 (831) -39-02-60

Режим работы телефонов и приемной (запись на прием):
Понедельник — четверг: 9:00 – 18:00
Пятница: 9:00 – 17:00
(Без перерыва на обед. Суббота, воскресенье — выходные дни)

Горячая телефонная линия Губернатора и Правительства

Организована для оперативного решения острых социально-бытовых вопросов, требующих вмешательства региональных органов власти.

• Многоканальный бесплатный номер: +7 (831) -19-74-33
• Дополнительный номер: +7 (831) -39-10-22

График работы горячей линии: совпадает с режимом приемной (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:00).

Электронная почта

Направлять обращения в форме электронного документа рекомендуется исключительно через форму на сайте letter.nobl.ru (Электронная приемная). Прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется в целях информационной безопасности и борьбы со спамом. При заполнении формы на портале вы обязательно укажете свой адрес электронной почты для получения уведомлений о регистрации и ответе.

Личный прием граждан: порядок записи и проведение

Кто может записаться?

На прием могут записаться жители Нижегородской области, иные граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства, законно находящиеся на территории области, если их вопрос не был решен на местном (муниципальном) уровне и требуется личное участие Губернатора или его заместителей.

Процедура записи на прием (пошагово):

1. Подготовка документов: Напишите письменное заявление (по форме или в свободной форме) с излагаемой сутью вопроса. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при наличии).
2. Подача заявления: Лично принесите заявление и копии документов в Приемную граждан по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2, кабинет №9.
3. Запись по телефону: Можно предварительно уточнить детали и время приема по телефонам: 439-04-98, 430-96-39.
4. Сроки: Запись прекращается за 5 рабочих дней до даты приема. Планируйте визит заранее.
5. В день приема: Обязательно имейте при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность). Приходите за 15-20 минут до назначенного времени для прохождения контрольной точки.

График личных приемов руководителей (пример на июнь 2026 года)

График приемов Губернатора и его заместителей формируется еженедельно и публикуется на сайте nobl.ru/priem-obrashchenij/.

Пример расписания (июнь 2026):

• 23 июня 2026 г. — Заместитель Губернатора Половников Сергей Владимирович.
• 24 июня 2026 г. — Первый заместитель Губернатора Гнеушев Андрей Николаевич.
• 25 июня 2026 г. — Безвозмездная правовая консультация для пенсионеров и граждан льготных категорий.

Актуальное расписание на текущую неделю всегда проверяйте на сайте или по телефонам приемной.

Структура Приемной: отделы и руководство

Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области структурирована для качественной работы с обращениями:

• Начальник Приемной граждан: Кочешкова Евгения Николаевна — общее руководство работой приемной.
• Начальник отдела аналитической и оперативной работы: Мережанова Мария Александровна — анализ входящих обращений, контроль сроков, подготовка материалов для личных приемов.
• Отдел по работе с личными обращениями, электронными и телефонными сообщениями граждан: специалисты этого отдела регистрируют входящую корреспонденцию, обращения с портала letter.nobl.ru, обрабатывают вызовы «горячей линии» и готовят ответы.

Руководство Нижегородской области (адресаты обращений)

Через Электронную приемную (letter.nobl.ru) и приемную можно адресовать обращение:

• Губернатору Нижегородской области Никитину Глебу Сергеевичу.
• Правительству Нижегородской области.
• Заместителям Губернатора / Вице-губернаторам.
• Министрам и руководителям ведомств (исполнительных органов области).

Совет: Если вопрос относится к компетенции конкретного министерства (например, здравоохранения, образования, ЖКХ), быстрее всего адресовать обращение напрямую в это министерство через форму на сайте, выбрав его в поле «Обращение адресовано».

Требования к обращению (по ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)

Чтобы обращение не было возвращено или оставлено без рассмотрения, оно должно соответствовать ст. 7 Закона:

1. Указано наименование органа/должностного лица, которому адресуется обращение.
2. Указаны ФИО заявителя и почтовый адрес (или e-mail) для направления ответа. Без этих данных ответ не дается.
3. Изложена суть предложения, заявления или жалобы.
4. Стоит личная подпись и дата.
5. При необходимости приложены копии документов, подтверждающих доводы.

Основания для отказа в рассмотрении / возврате:

• Отсутствие ФИО или адреса для ответа.
• Текст нечитаем или суть неясна (уведомление в течение 7 дней).
• Наличие нецензурной лексики, оскорблений, угроз.
• Обжалование судебного решения (возврат в течение 7 дней с разъяснением порядка апелляции).
• Вопрос уже рассмотрен и ответ опубликован на официальном сайте (уведомление со ссылкой в течение 7 дней).

Отзывы и советы от граждан

Анализ практики обращений позволяет выделить ключевые рекомендации:

• Электронная приемная (letter.nobl.ru) — самый надежный канал. Вы получаете регистрационный номер, можете прикрепить файлы (до 10 Мб) и отслеживать статус в личном кабинете.
• Письменная почта (Кремль, 14) подходит для объемных материалов. Если у вас много копий документов, фото, толстый пакет, лучше отправить почтой или сдать лично в приемную (ул. Костина, 2).
• Личный прием — для сложных, нерешенных на местах вопросов. Не идите к Губернатору, если не обращались в районную администрацию, прокуратуру или соответствующее министерство. Вас вернут на место с отпиской о необходимости исчерпания досудебного/внесудебного порядка.
• Горячая линия — для быстрых справок. По телефону не примут официальное обращение, но подскажут, куда писать и какой орган компетентен.
• Соблюдайте сроки записи. За 5 дней до приема запись закрывается. Звоните заранее.

Краткая шпаргалка: куда и как обратиться

Помните: Грамотно составленное обращение, адресованное компетентному органу, с указанием контактов для ответа — залог быстрого и качественного решения вашей проблемы. Используйте официальные каналы связи, указанные выше.