Если вы житель Курска или Курской области и хотите обратиться к губернатору или к должностным лицам администрации, необходимо знать, как правильно оформить запись, какие документы подготовить и какие каналы связи доступны․ В этой статье собраны все актуальные сведения (по состоянию на 18 июня 2026 г․) о порядке подачи обращений, контактных данных, графика приёма, электронных сервисах и отзывах граждан․

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области: https://adm2․rkursk․ru
• Личный кабинет граждан (Электронные обращения): https://adm2․rkursk․ru/lk – здесь можно подать письменное обращение, отслеживать статус и записаться на приём․

Телефоны и горячая линия

• Многоканальный телефон для записи: 8 (4712) -3‑11‑74
• Горячая линия администрации (общие вопросы): 8 (4712) -3‑00‑00
• Электронная почта (приём обращений): info@adm2․rkursk․ru

Адрес и вход в приёмную

Личный приём граждан осуществляется в Администрации Курской области по адресу:

305002, г․ Курск, Красная площадь, д․ 1 (вход со стороны парка им․ 1 мая), кабинет 1․

График работы приёмной

Запись на приём обязательна, иначе гражданин может быть направлен в очередь без гарантии обслуживания․

Как записаться на личный приём

1. Через телефон․ Позвоните по номеру 8 (4712) -3‑11‑74 и укажите:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Тему обращения (кратко);
   • Желаемую дату (в пределах текущего месяца)․
2. Онлайн через личный кабинет․ Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», заполните форму и подтвердите запрос․
3. Через форму «Система для обращения граждан»․ На странице Система для обращения граждан можно отправить электронное письмо‑запрос․

Какие документы нужны

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Копия (или оригинал) письменного обращения, если оно уже подготовлено․
• При необходимости – справки, выписки, договоры, подтверждающие суть вопроса․

Письменные обращения (не онлайн)

Если вы предпочитаете традиционный способ, письмо можно отправить:

• по почте на адрес 305002, г․ Курск, Красная площадь, д․ 1;
• лично, принести в кабинет 1 по тому же адресу;
• в электронном виде через «Систему для обращения граждан» (см․ пункт 5)․

Важно: с 30 марта 2025 года обращения, отправленные без идентификации (т․е․ без использования официальных государственных информационных систем), не рассматриваются․

Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – координирует запись, принимает письменные и устные обращения․
• Комитет документального, ресурсного обеспечения и автоматизации систем управления – отвечает за электронные сервисы и работу личного кабинета․
• Пресс‑служба Губернатора – предоставляет информацию для СМИ и публикует ответы на часто задаваемые вопросы․

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных форумах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)․

• Иван К․ (30 мес․ назад): «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут․ Приём прошёл быстро, всё объяснили подробно․»
• Ольга С․ (2 мес․ назад): «Позвонила по телефону, но оператор попросил перезвонить в будний день․ Советую планировать запись заранее․»
• Дмитрий П․ (1 мес․ назад): «Отправил электронное обращение через систему, но ответ пришёл только через 10 дней․ Считаю, что сроки можно сократить․»
• Мария Л․ (неделя назад): «При личном приёме меня попросили показать паспорт и копию заявления․ Всё было понятно, но в перерыве (13:00‑14:00) пришлось ждать в очереди․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет․ Приём граждан в выходные (суббота и воскресенье) не проводится․ В случае экстренной ситуации рекомендуется обращаться по телефону горячей линии․

Как изменить уже записанную дату?

Позвоните по номеру 8 (4712) -3‑11‑74 или измените запись в личном кабинете, указав новый удобный день․

Можно ли прийти без записи?

Теоретически – да, но без предварительной записи время ожидания может достигать нескольких часов, а в пиковые дни (например, перед выборами) очередь может быть очень длинной․

Какие формы электронных обращений принимаются?

Только через официальные государственные порталы: «Единый портал государственных и муниципальных услуг», «Система для обращения граждан» на сайте adm2․rkursk․ru или через личный кабинет․

Для эффективного взаимодействия с губернатором Курской области рекомендуется:

1. Заранее планировать запись (не менее чем за 3‑5 рабочих дней)․
2. Подготовить паспорт и копию письменного обращения․
3. Использовать онлайн‑сервис «Личный кабинет» – это самый быстрый способ получить подтверждение․
4. При личном визите соблюдать режим работы приёмной (перерыв 13:00‑14:00)․
5. Следить за обновлениями графика на официальном сайте, особенно в преддверии праздников․

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (4712) -3‑00‑00 или пишите на info@adm2․rkursk․ru․ Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних сложностей получить необходимую помощь от органов исполнительной власти Курской области․

Дата публикации: 18 июня 2026 г․ | Источники: официальный сайт adm2․rkursk․ru, портал Госуслуг, публичные сообщения в соцсетях․