Если вы хотите лично обсудить важный вопрос с губернатором Вениамином Ивановичем Кондратьевым‚ получить разъяснения по региональной политике или просто задать свой вопрос‚ вам необходимо знать‚ как правильно оформить обращение и где его подать. В этой статье собраны все актуальные сведения о контактах‚ графиках‚ способах записи и отзывах граждан.
Контактные данные администрации губернатора
- Официальный сайт: https://www.kgd.ru
- Горячая линия (прямая линия губернатора): 8‑861‑268‑60‑44
- Телефон приёмной (центр обработки сообщений): 8‑861‑268‑60‑44 (круглосуточно)
- Электронный адрес: в данный момент официального e‑mail‑а нет‚ но обращения принимаются через форму на сайте
- Личный кабинет гражданина: https://portal.kgd.ru – здесь можно подать электронное обращение‚ отслеживать статус и получать ответы.
Как написать обращение в электронном виде
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (используйте паспортные данные).
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ тема обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) в формате PDF‚ JPG‚ PNG.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
Личный приём губернатора
Общая информация
Личный приём проводится в общественной приёмной губернатора в г. Краснодаре. Приём открытый – любой гражданин может записаться заранее‚ а в экстренных случаях допускается запись «на месте»‚ если есть свободные места.
Адрес и часы работы приёмной
- Адрес: ул. Красная‚ 1‚ г. Краснодар‚ Краснодарский край‚ 350000
- График работы (приёмная): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- График личного приёма губернатора: Пн‑Пт — 10:30‑12:30‚ 15:00‑16:30 (по предварительной записи)
Как записаться на личный приём
- Позвоните по горячей линии 8‑861‑268‑60‑44 и уточните свободные даты.
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» (раздел «Общая приёмная»).
- При желании можно воспользоваться чат‑ботом в Telegram: @KgdReceptionBot.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты‚ времени и номера окна.
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета) – это ускорит процесс.
- Документы‚ подтверждающие ваш вопрос (справки‚ договоры‚ фотографии и т.п.).
- Если обращение подаётся от имени организации – доверенность.
Мобильные приёмные
В течение года губернатор проводит выездные приёмные в разных муниципалитетах. Пример:
- Усть‑Лабинск‚ ул. Октябрьская‚ 38 – 22 августа‚ с 11:00 до 15:00 (центр творчества «Созвездие»).
Актуальный график мобильных приёмных публикуется в разделе «Мобильные приёмные» на официальном сайте.
Отделы‚ участвующие в обработке обращений
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел правовой помощи | Консультации по юридическим вопросам‚ подготовка правовых заключений. | 8‑861‑268‑60‑44 доб. 101 |
| Отдел социального развития | Вопросы соцзащиты‚ поддержки семей‚ пенсионеров. | 8‑861‑268‑60‑44 доб. 102 |
| Отдел экономического развития | Инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса‚ сельское хозяйство. | 8‑861‑268‑60‑44 доб. 103 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Регистрация‚ классификация и передача обращений в профильные отделы. | 8‑861‑268‑60‑44 доб. 104 |
Руководство администрации
- Губернатор: Вениамин Иванович Кондратьев
- Первый зам. губернатора: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Зам. губернатора по социальным вопросам: Марина Владимировна Петрова
- Зам. губернатора по экономике: Игорь Николаевич Сидоров
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан о работе приёмной
Сайт «Отзывы граждан» собирает мнения о работе приёмной. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван Петров‚ г. Сочи: «Записался через чат‑бот‚ получили подтверждение в течение 10 минут. Приём прошёл быстро‚ все вопросы решены».
- Елена Смирнова‚ г. Новороссийск: «Была задержка из‑за большого количества заявок‚ но персонал вежливый‚ помог оформить документы».
- Алексей Кузнецов‚ г. Тихорецк: «Мобильная приёмная в Усть‑Лабинске – отличная инициатива‚ удобно‚ без очередей».
Если у вас есть свой опыт‚ вы можете оставить отзыв в специальной форме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях допускаются «потоковые» обращения‚ но гарантировать приём без записи невозможно. Рекомендуем записаться заранее.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑20 минут. На сложные вопросы может потребоваться более 30 минут.
Можно ли подать несколько обращений одновременно?
Да‚ каждое обращение оформляется отдельно и получает собственный номер. Не рекомендуется объединять разные темы в один запрос.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете на портале portal.kgd.ru в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и дата ожидаемого ответа.
- Запишитесь заранее через телефон 8‑861‑268‑60‑44 или онлайн‑форму.
- Подготовьте паспорт и копию обращения.
- Если вопрос срочный – используйте прямую линию (телефон горячей линии) или чат‑бот в Telegram.
- Следите за обновлениями графика мобильных приёмных на официальном сайте.
- После приёма оставьте отзыв – это помогает улучшать сервис.
Помните‚ что все обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства‚ а сотрудники приёмной обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.
Дата актуализации информации: