Губернатор Кировской области — главный исполнительный орган власти региона. Граждане, организации и предприниматели могут направлять свои обращения (запросы, жалобы, предложения) в адрес губернатора и его заместителей. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи на личный приём, график работы приёмных, а также рекомендации по оформлению обращения.
Официальный сайт
URL: https://governor.kirov.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, а также интернет‑приёмная, через которую можно отправить обращение в электронном виде.
Горячая линия - Телефон: (8332) -4‑99‑04
- Дополнительный номер: (8332) -7‑27‑62 (доб. 6220)
- Справочный телефон по обращениям: (8332) -6‑03‑25
Операторы фиксируют обращения, поэтому рекомендуется заранее подготовить:
- ФИО и контактные данные;
- Точный адрес проживания (или юридический адрес организации);
- Краткое содержание вопроса (не более 150 символов).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений в электронном виде используйте адрес:
email: obrat@governor.kirov.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для регистрации обращения необходимо:
- Перейти на страницу «Интернет‑приёмная»;
- Создать личный профиль, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон;
- Заполнить форму обращения (тема, текст, прикрепить документы, если необходимо);
- Отправить заявку – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Все обращения, поступившие через личный кабинет, автоматически попадают в Отдел по работе с обращениями граждан и организаций.
Личный приём губернатора Как записаться
Запись производится:
- по телефону (8332) -4‑99‑04 (приёмная);
- через форму записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
- лично в Отделе по работе с обращениями граждан и организаций по адресу: 610000, г. Киров, ул. Защитников Отечества, д. 69.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 |
Запись обязательна, иначе гражданин может быть отклонён от приёма.
Отделы, работающие с обращениями - Отдел по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёма и обработки писем, звонков и заявок в личный кабинет.
- Пресс‑служба губернатора – отвечает за публикацию ответов и разъяснений в СМИ и соцсетях.
- Юридический отдел – проверяет обращения на соответствие законодательству и готовит правовые заключения.
- Отдел социально‑экономического развития – рассматривает предложения, связанные с инфраструктурой, образованием, здравоохранением.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Кировской области | Александр Валентинович Соколов | (8332) -4‑99‑04 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иван Петрович Кузнецов | (8332) -7‑27‑62 (доб. 6220) |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Елена Сергеевна Морозова | (8332) -6‑03‑25 |
Требования к составлению обращения - Формат: письмо, электронное сообщение или запись в личном кабинете.
- Объективность: чётко сформулируйте проблему, укажите факты, даты, места.
- Документы: при необходимости приложите копии справок, договоров, фото.
- Контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, почтовый адрес.
- Подпись: в бумажных письмах подпись должна быть оригинальной.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и о качестве ответов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал;
- Через форму «Оценить работу приёмной» в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро я получу ответ?
Согласно регламенту, на письменные обращения в течение 30 календарных дней должно быть вынесено решение. На устные обращения (по телефону) ответ предоставляется в течение 5‑10 минут оператором, а при необходимости – в течение 2‑3 рабочих дней.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, но в этом случае ответ будет направлен только в общий почтовый ящик администрации, а не лично заявителю.
Как узнать статус моего обращения?
Через личный кабинет на сайте: в разделе «Мои обращения» отображаеться текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»). Также можно уточнить статус по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Обращения к губернатору Кировской области – важный инструмент взаимодействия граждан с властью. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонными линиями и личным кабинетом, соблюдайте требования к оформлению, и ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.
Дата актуализации: г.