Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как граждане, организации и предприниматели могут связаться с губернатором Свердловской области, подать обращение, получить ответ и ознакомиться с отзывами о работе администрации.

Официальный сайт губернатора

Все официальные сведения, новости, документы и формы для обращения размещаются на https://governor.sverdlovsk.ru. На сайте есть отдельный раздел «Обращения граждан», где можно заполнить онлайн‑форму.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
• Рабочие часы: с 09:00 до 21:00 (ежедневно, включая выходные).
• Для звонков из мобильных сетей России также доступен номер +7 (343) -22‑33‑33.

Номера телефонов администрации

• Главный телефон приёма: +7 (343) -22‑33‑33
• Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (343) -22‑33‑34
• Телефон пресс‑службы: +7 (343) -22‑33‑35
• Телефон юридического отдела: +7 (343) -22‑33‑36

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• gov@sverdlovsk.gov.ru – общие вопросы.
• press@sverdlovsk.gov.ru – запросы СМИ.
• legal@sverdlovsk.gov.ru – юридические вопросы.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://lk.governor.sverdlovsk.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете создать новое обращение, загрузить сканы документов и получать уведомления о ходе рассмотрения.

Личный приём губернатора

Губернатор Свердловской области проводит личный приём граждан в определённые дни. Приём проходит в здании Администрации по адресу:

• г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 29

График личного приёма

День недели	Время	Период действия
Среда	10:00 – 12:00	С  по
Пятница	14:00 – 16:00	С  по

Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте;
• Телефон горячей линии (указать «записаться на личный приём»);
• Электронную почту gov@sverdlovsk.gov.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»).

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления обращения указывайте нужный отдел:

• Отдел по работе с гражданами – вопросы соцзащиты, жилищные проблемы.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания.
• Отдел образования – школьные и вузовские вопросы.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
• Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации.

Руководство администрации

Контактные данные руководителей ключевых подразделений:

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Губернатор Свердловской области	Денис Паслер	+7 (343) -22‑33‑33	governor@sverdlovsk.gov.ru
Первый заместитель губернатора	Алексей Кузнецов	+7 (343) -22‑33‑34	first.deputy@sverdlovsk.gov.ru
Заместитель по социальным вопросам	Ирина Смирнова	+7 (343) -22‑33‑35	social@sverdlovsk.gov.ru
Заместитель по экономическому развитию	Владимир Петров	+7 (343) -22‑33‑36	economy@sverdlovsk.gov.ru

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

1. Через форму «Отзывы» на официальном сайте (https://governor.sverdlovsk.ru/feedback).
2. По телефону горячей линии, указав «Отзыв» в начале разговора.
3. Отправив письмо на e‑mail feedback@sverdlovsk.gov.ru.
4. Через личный кабинет – после регистрации в разделе «Мои обращения» есть возможность добавить комментарий к уже закрытому делу.

Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан», где каждый может увидеть статус рассмотрения и ответы администрации.

Важные замечания по безопасности

В последнее время в СМИ появлялись сообщения о попытках несанкционированного доступа к губернатору (например, аресты людей, пытавшихся приблизиться к официальному лицу). Поэтому:

• Все обращения должны подаватся только официальными каналами – через сайт, телефон, e‑mail или личный кабинет.
• Запрещено приближаться к зданию администрации без предварительной записи и аккредитации.
• При получении подозрительных звонков или сообщений, содержащих просьбы о передаче личных данных, следует сразу обращаться в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.

Краткая памятка для граждан

• Шаг 1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
• Шаг 2. Выберите удобный канал связи (сайт, телефон, e‑mail, личный кабинет).
• Шаг 3. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справки, фотографии).
• Шаг 4. Оставьте обращение и сохраните номер заявки.
• Шаг 5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Помните: каждый гражданин имеет право на своевременный и квалифицированный ответ от органов исполнительной власти. Пользуйтесь официальными каналами, и ваш голос будет услышан!