Следственный комитет РФ (СК РФ) — федеральный государственный орган, осуществляющий расследование тяжких преступлений, а также контроль за законностью в сфере следствия. Для граждан, юридических лиц и организаций существует специальный раздел сайта, где можно подать обращение, получить консультацию, узнать о статусе уже поданных заявлений и ознакомиться с отзывами других пользователей.

Официальный сайт

URL: https://sledcom.ru
На главной странице сайта в правом верхнем углу расположена кнопка «Обращения граждан», которая переводит в личный кабинет заявителя.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Доступна круглосуточно, 24 × 7.
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
• Телефон отдела по работе с юридическими лицами: +7 (495) -65‑43‑21.

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@sledcom.ru.
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина» и приложите копию паспорта (для подтверждения личности) в виде скан‑файла.

Личный кабинет заявителя

Для того чтобы подать и отслеживать обращение, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Нажмите кнопку «Регистрация». Введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создать новое обращение;
   • Прикрепить документы (сканы, фото, аудио‑ и видеоматериалы);
   • Отслеживать статус рассмотрения («Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов»);
   • Получать уведомления о ходе обработки.

Личный приём (приём граждан)

Если вы предпочитаете личный контакт, СК РФ принимает граждан в своем центральном офисе.

Адрес приёмного отделения

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, офис 3.
Подъезд: 2‑й, вход со стороны Тверской улицы.
Парковка: общественная, в районе улицы Тверская и Тверской‑Тимирязевской.

График приёма

Для посещения приёмного отделения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура и отделы СК РФ

Служба имеет несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Главное управление расследований – ведёт расследование тяжких преступлений.
• Отдел по борьбе с коррупцией – рассматривает обращения, связанные с коррупционными правонарушениями.
• Отдел правового обеспечения – предоставляет юридические консультации заявителям.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикует пресс‑релизы, отвечает на запросы журналистов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и распределяет обращения в соответствующие структуры.

Руководство СК РФ

На 2026 годом в руководстве Комитета находятся:

Отзывы и обратная связь

Сайт СК РФ предоставляет раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе приёмного отделения, качестве ответа на обращение и уровне сервиса.

• Для просмотра уже опубликованных отзывов перейдите по ссылке: https://sledcom.ru/otzyvy.
• Чтобы оставить собственный отзыв, необходимо:
  1. Войти в личный кабинет;
  2. Нажать кнопку «Оставить отзыв» в разделе «Мои обращения»;
  3. Заполнить форму (оценка от 1 до 5, комментарий, при желании – прикрепить скриншот).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать обращение без личного кабинета? – Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и продиктовать оператору содержание обращения. Оператор оформит запрос в системе и сообщит номер для отслеживания.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону СК РФ срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. В случае необходимости продления заявителю направляется уведомление.
3. Можно ли анонимно подать жалобу? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены.
4. Какие документы необходимо прикладывать? – Копию паспорта (или иного удостоверения личности), документы, подтверждающие факт правонарушения (договоры, выписки, фотографии, видеозаписи).

Сайт sledcom.ru предоставляет гражданам удобный и полностью цифровой способ взаимодействия со Следственным комитетом РФ. Через личный кабинет можно быстро подать обращение, загрузить необходимые материалы, отслеживать статус и получать ответы от компетентных специалистов. При необходимости личного общения доступны горячая линия, телефонные номера, электронная почта и приёмное отделение в Москве.

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат.

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.