Нижегородская область активно работает над тем‚ чтобы каждый житель мог быстро и удобно обратиться в органы исполнительной власти с вопросами‚ предложениями и жалобами. В этой статье собраны все необходимые сведения: где находится официальный сайт‚ как подать жалобу‚ какие телефоны и электронные адреса использовать‚ как записаться на личный приём‚ а также информация о руководстве‚ отделах и отзывах граждан.
Официальный сайт Правительства Нижегородской области
URL: https://www.nnov.gov.ru
Сайт представляет собой единую информационную площадку‚ где можно:
- Получить актуальные новости и пресс‑релизы.
- Скачать нормативные акты и формы обращений.
- Подать электронную жалобу через Интернет‑приёмную.
- Войти в личный кабинет (для зарегистрированных пользователей).
- Узнать график работы приёмных и личных приёмов руководителей.
Интернет‑приёмная
Для подачи обращения в форме электронного документа необходимо:
- Перейти в раздел «Обращения граждан» → «Интернет‑приёмная».
- Авторизоваться (регистрация бесплатна) или воспользоваться входом через Госуслуги.
- Заполнить форму: указать ФИО‚ контактные данные‚ тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос).
- Прикрепить сканы документов (если требуется) и отправить.
- Получить подтверждение с номером обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет позволяет управлять поданными обращениями‚ просматривать ответы‚ а также получать уведомления о новых событиях в работе Правительства.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 603082‚ г. Нижний Новгород‚ Кремль‚ корпус 1 |
| Почтовый адрес | 603082‚ г. Нижний Новгород‚ Кремль‚ корп. 14 |
| Главный телефон | +7 (831) -19‑74‑33 |
| Дополнительный телефон | +7 (831) -39‑10‑22 |
| Горячая линия Приёмной граждан Губернатора и Правительства |
|
| Электронный адрес (общий) | info@nnov.gov.ru |
| Электронный адрес Приёмной граждан | priemnaya@nnov.gov.ru |
Руководитель Приёмной граждан
Кочешкова Евгения Николаевна – начальник Приёмной граждан. По вопросам‚ связанным с подачей жалоб и запросов‚ можно обращаться непосредственно к ней.
Как подать жалобу
Онлайн (рекомендованный способ)
С помощью Интернет‑приёмной вы получаете быстрый ответ и возможность отслеживать статус обращения. Процесс описан в пункте 1.1.
По телефону
Позвоните на горячую линию +7 (831) -39‑04‑98 (приёмная граждан) и уточните порядок подачи жалобы. Оператор поможет оформить обращение и даст номер заявки.
По электронной почте
Отправьте письмо на priemnaya@nnov.gov.ru с темой «Жалоба». В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Подробное описание проблемы.
- Номера документов‚ подтверждающих факт нарушения (прилагаются сканы);
Лично (приёмная)
Если вы предпочитаете личный контакт‚ можете прийти в Приёмную граждан по адресу: г. Нижний Новгород‚ Кремль‚ корпус 1‚ 3‑й этаж. Предварительная запись обязательна (см. пункт 4).
Личный приём (запись на приём)
Кому доступен личный приём
Личный приём проводят:
- Губернатор Нижегородской области – Глеб Никитин.
- Заместители губернатора (например‚ Андрей Саносян).
- Руководители профильных министерств (Кадровая политика‚ Лесное хозяйство и др.).
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите руководителя‚ дату и время.
- Заполните форму заявки (ФИО‚ телефон‚ тема обращения).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- Запись отменяется за 5 рабочих дней до приёма.
График работы приёмных
| Руководитель | День недели | Время |
|---|---|---|
| Губернатор Глеб Никитин | Среда | 10:00 – 12:00 |
| Заместитель губернатора Андрей Саносян | Пятница | 14:00 – 16:00 |
| Начальник Приёмной граждан (Кочешкова Е. Н.) | Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 (по записи) |
Структура и отделы Правительства
- Министерство лесного хозяйства и охраны объектов животного мира – ул. Костина‚ д. 2‚ 603134.
- Министерство кадровой политики – ул. Костина‚ д. 2‚ 603134.
- Управление делами Правительства – отвечает за обработку обращений‚ публикацию ответов и контроль исполнения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – проверка законности решений и подготовка правовых заключений.
Руководство Правительства Нижегородской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Глеб Никитин | governor@nnov.gov.ru |
| Заместитель губернатора | Андрей Саносян | vice@gov.nnov.ru |
| Начальник Приёмной граждан | Кочешкова Евгения Николаевна | priemnaya@nnov.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной‚ качестве ответов и о работе конкретных министерств:
- Через форму «Оставить отзыв» на главной странице сайта.
- По электронной почте feedback@nnov.gov.ru.
- В социальных сетях: официальные аккаунты ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook Правительства Нижегородской области.
Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» и учитываются при формировании планов работы.
Полезные ссылки
- Обращения граждан (оформление и статус)
- Личный кабинет
- Запись на личный приём
- Отчётность и публикации
Краткое резюме
Для подачи жалобы в Правительство Нижегородской области используйте интернет‑приёмную на официальном сайте https://www.nnov.gov.ru. При необходимости можно позвонить на горячую линию +7 (831) -39‑04‑98 или написать на priemnaya@nnov.gov.ru. Записаться на личный приём к губернатору или заместителю можно через онлайн‑форму‚ а все ответы и статус обращения удобно отслеживать в личном кабинете.
Помните‚ что своевременное и корректное оформление обращения ускорит его рассмотрение и повысит шансы на положительный результат.