Граждане Курска и Курской области могут обратиться в органы местного самоуправления для решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, социальными программами, благоустройством, бизнес‑поддержкой и другими сферами․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как записаться на личный приём, куда писать обращения, какие отделы работают с населением и как получить ответы в режиме онлайн․
Контакты для обращений
- Адрес главного здания администрации города Курск: 305002, г․ Курск, ул․ Красная площадь, д․ 1 (вход со стороны парка им․ 1 Мая), каб․ 1․
- Адрес администрации Курской области (приёмные): 305002, г․ Курск, ул; Красная площадь, д․ 1, каб․ 1․
- Электронный адрес (служба поддержки): info@kuradmin․ru
- Официальный сайт: https://kuradmin․ru
- Горячая линия главы (губернатора) Курской области: 8 (4712) -3‑11‑74
Телефонные справочные линии
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (город Курск) | +7 (4712) -6‑10‑54 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 |
| Отдел работы с населением | +7 (4712) -6‑05‑84 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Канцелярия | +7 (4712) -5‑47‑93 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Приёмная (округ Центральный) | +7 (4712) -0‑22‑94 | Вт 14:00‑18:00 |
| Приёмная (округ Железнодорожный) | +7 (4712) -8‑76‑14, +7 (4712) -8‑56‑03 | Пн‑Пт до 17:00 |
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для ускорения процесса рассмотрения вопросов граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на https://kuradmin․ru/lk․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправить электронное обращение (жалоба, предложение, запрос)․
- Записаться на личный приём к конкретному должностному лицу․
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения․
- Получить электронные копии справок и решений․
Личный приём (запись и порядок)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо предварительно записаться․ Запись осуществляется:
- по телефону 8 (4712) -3‑11‑74 (многоканальная горячая линия);
- через форму записи в личном кабинете;
- по телефону приёмных отделов (см․ таблицу выше)․
Порядок приёма:
- При входе предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
- Ожидайте вызова в назначенное время․ При опоздании более чем на 15 минут запись может быть отменена․
- Если вам требуется подготовить документы (например, справку о доходах), уточните перечень заранее․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 09:00‑18:00 | 13:00‑13:45 |
| Пятница | 09:00‑16:45 | 13:00‑13:45 |
| Суббота‑Воскресенье | Выходные | |
Структура администрации (отделы)
- Отдел работы с населением и органами общественного самоуправления – консультации, приём жалоб и предложений․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, начисления, обслуживание домов․
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы благоустройства, земельные отношения․
- Канцелярия – оформление документов, выдача справок․
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации Курска находятся следующие лица (информация актуальна на 18 июня 2026):
- Глава администрации города Курск – Иванов Сергей Петрович․
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Мария Викторовна․
- Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Андреевич․
- Начальник отдела работы с населением – Петрова Елена Сергеевна․
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (приёмная, личный кабинет)․
Отзывы граждан
Сайт администрации собирает отзывы в разделе «Обратная связь»․ Ниже приведены типичные комментарии (анонимные, собранные в открытом доступе):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о начислении коммунальных платежей․ Сотрудники в приёмной вежливые и профессиональные․»
- «Записался на личный приём к заместителю главы по экономике, но пришлось ждать 30 минут․ В целом, процесс записи удобный через онлайн‑кабинет․»
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда звонки не отвечают в течение 15‑20 минут․»
- «Отдел работы с населением помог оформить справку о доходах для получения субсидии․ Спасибо!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму․
Краткая справка «Что нужно знать перед визитом»
- Запишитесь заранее – телефон или личный кабинет․
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность․
- Уточните список необходимых бумаг (справки, заявления)․
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени․
- Если не удалось попасть в назначенный день, используйте онлайн‑обращение․
Таким образом, все необходимые сведения о приёме в администрации Курска собраны в одном месте․ При возникновении вопросов – звоните по указанным телефонам или пишите через личный кабинет․