Администрация Обнинска – главный исполнительный орган местного самоуправления, который обязан рассматривать обращения граждан в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Законодательная база

Все обращения (заявления, жалобы, предложения, просьбы) рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, если не требуется более длительное время для выяснения обстоятельств. При нарушении сроков граждан имеет право обратиться в суд.

Ключевые требования к письменному обращению (по закону 59‑ФЗ):

• Указать наименование органа (Администрацию) и ФИО должностного лица, к которому адресовано обращение;
• Указать свои ФИО, почтовый адрес (или e‑mail) для ответа;
• Четко сформулировать суть предложения, заявления, жалобы;
• Подписать документ и указать дату;
• При необходимости приложить подтверждающие документы.

Способы подачи обращения

Через официальный сайт (электронное обращение)

Сайт: https://www.admobninsk.ru/obninsk/legislation/feedback/write/

Для отправки электронного обращения необходимо:

1. Заполнить онлайн‑форму (обязательно указать ФИО, e‑mail, тему обращения).
2. Текст обращения не более 2000 знаков. При необходимости можно прикрепить один файл jpg до 1 МБ.
3. После отправки система автоматически сформирует уведомление о приёме обращения.

Важно: обращения, содержащие нецензурную лексику, оскорбления, неполные данные или не адресованные Администрации, не принимаются к рассмотрению.

Письменно (по почте или лично)

Адрес для отправки писем:

Администрация города Обнинск
119021, Калужская область, г. Обнинск,
ул. Советская, д. 1

Личное обращение возможно в часы работы приёма (см. ниже).

Устно (личный приём у руководителей)

Записаться на личный приём к руководителю Администрации или к заместителям можно через личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Контактные данные

Личный приём (личный кабинет)

Для записи на личный приём необходимо:

1. Войти в Личный кабинет (см. ссылка выше).
2. Выбрать раздел «Записаться на приём» и указать желаемую дату, время и тему обращения.
3. Подтвердить запись – в течение 24 часов вам придёт SMS/почтовое уведомление.

График личного приёма руководства

• Глава Администрации – Пн‑Пт, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Заместитель главы по социальным вопросам – Пн‑Чт, 09:30‑11:30, 13:30‑15:30.
• Заместитель главы по экономике и инвестициям – Вт‑Пт, 11:00‑13:00, 15:00‑17:00;

Выходные и праздничные дни – приём не осуществляется.

Структура Администрации (основные отделы)

1. Отдел документационного обеспечения и контроля – отвечает за регистрацию и обработку обращений (контакт: Елена Сергеевна Родичева, тел. 8 (484) -9 58 310).
2. Отдел социального развития – работа с вопросами соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
3. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение законодательства.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство Администрации

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Администрации в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www.admobninsk.ru/feedback
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook (ссылка внизу сайта).

При оставлении отзыва указывайте номер обращения (если он есть) – это ускорит процесс рассмотрения вашего комментария.

Полезные ссылки

• Как написать обращение (инструкция)
• Порядок приёма в Собрании города Обнинск
• Личный кабинет гражданина

Информация актуальна на 17 июня 2026 года; При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Администрации.