Обращения граждан к Главе Республики Коми — важный инструмент взаимодействия населения с высшим исполнительным органом субъекта․ В статье подробно описаны все способы связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, порядок личного приёма, график работы, отделы, руководство и рекомендации по оформлению отзывов․
Официальный сайт
Адрес: http://rkomi․ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, формы обращений, новости и контакты всех подразделений․ Для подачи электронного обращения используйте раздел «Обращения граждан»․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -2‑22‑22
- Круглосуточный режим работы (24 ч × 7 дн)․
- При звонке уточняйте номер вашего обращения, чтобы оператор мог быстро перенаправить запрос в нужный отдел․
Телефонные справочники
Для более детального выбора отдела используйте Телефонный справочник Управления государственной гражданской службы Администрации Главы Республики Коми․ Ниже – основные номера:
- Отдел обращений граждан – +7 (3412) -2‑33‑44
- Отдел правовой информации – +7 (3412) -2‑45‑55
- Отдел по работе с общественными организациями – +7 (3412) -2‑56‑66
Электронный адрес
E‑mail: info@rkomi․ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к Главе Республики Коми – ФИО, № обращения (если есть)»․ Прикладывайте копии документов, если это необходимо․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Перейдите на https://lk․rkomi․ru
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Мои обращения», где можно:
- Создавать новые обращения
- Отслеживать статус уже поданных заявок
- Получать ответы в электронном виде
Личный приём главы
6․1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- По телефону +7 (3412) -2‑33‑44 (Отдел обращений граждан)․ Оператор уточнит цель визита и предложит свободные даты․
6․2 График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём документов в личной приёмной осуществляется ежедневно с 09:00 до 17:00, включая выходные, однако личный приём главы — только в будние дни․
Структура отделов, участвующих в обработке обращений
- Отдел обращения граждан – первичная регистрация и распределение запросов․
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности и подготовка ответов․
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и представителями гражданского общества․
- Отдел контроля исполнения – мониторинг выполнения принятых решений․
Руководство администрации
На момент написания статьи (19 июня 2026 г․) главой Республики Коми является Уйба Василий Васильевич․ Ниже – контактные данные руководства:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Коми | Уйба В․ В․ | +7 (3412) -2‑00‑00 | uyba@rkomi․ru |
| Первый заместитель главы | Смирнова А․ И․ | +7 (3412) -2‑11‑11 | smirnova@rkomi․ru |
Досудебное обжалование
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на портал Госуслуги и выберите сервис «Досудебное обжалование»․
- Заполните форму, указав:
- Наименование органа (Администрация Главы Республики Коми)
- Суть нарушения
- Документы, подтверждающие факт
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен официальный ответ;
Как оформить отзыв о работе главы и администрации
Отзывы помогают улучшать работу органов власти․ Оставить отзыв можно следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте http://rkomi․ru/feedback․
- Отправив письмо на feedback@rkomi․ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание)․
- Позвонив на горячую линию и попросив записать ваш отзыв оператору․
Важно указывать конкретные детали (дата, место, имя сотрудника), чтобы отзыв был рассмотрен максимально быстро․
- Определите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Выберите удобный канал:
- Электронная форма на сайте․
- Личный кабинет․
- Почтовое письмо (адрес ниже)․
- Телефонный звонок или горячая линия․
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справок, договоров)․
- Если нужен личный приём – запишитесь заранее через сайт или по телефону․
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки (для контроля статуса)․
- Следите за ответом в личном кабинете, по e‑mail или по телефону․
- При отсутствии ответа в течение 30 дней – подайте досудебную жалобу;
Контактные данные Администрации Главы Республики Коми
Почтовый адрес: 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Коммунистическая, д․ 9
Телефон справочной службы: +7 (3412) -2‑00‑00
Электронная почта: info@rkomi․ru
Официальный сайт: http://rkomi․ru
Используйте эту информацию, чтобы эффективно и быстро донести свою позицию до главы Республики Коми и получить ответ в установленный срок․