Трудовая инспекция (Государственная инспекция труда) Красноярского края – это территориальный орган Федеральной службы по труду и занятости (Роструда), который осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства, рассматривает жалобы работников и работодателей, проводит проверки и оказывает консультационную поддержку.

Зачем может понадобиться обращение?

• Нарушение прав работника (неуплата заработной платы, задержка выплат, незаконные увольнения и пр.).
• Нарушения в области охраны труда.
• Неправильное оформление трудовых договоров, отпусков, больничных.
• Необходимость получения разъяснений по Трудовому кодексу.
• Подача жалобы на действия работодателя или на действия инспекции.

Как подать обращение?

1. Подготовьте документы. К заявлению обычно прилагаются копии трудового договора, справок о заработной плате, выписка из личного кабинета, если есть, и любые другие доказательства.
2. Выберите форму обращения; Это может быть:
   • Личное посещение инспекции.
   • Почтовое отправление (заказным письмом).
   • Электронное обращение через официальный сайт или Госуслуги.
   • Через Личный кабинет на сайте инспекции.
3. Заполните заявление. В заявлении укажите:
   • ФИО и контактные данные заявителя.
   • Наименование работодателя и его реквизиты.
   • Суть нарушения и требуемый результат.
   • Перечень прилагаемых документов.
4. Отправьте или передайте заявление. После подачи вам выдадут регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.

Контактные данные для обращения

Адрес: г. Красноярск, ул. Семафорная, 433/2

Официальный сайт: https://trud.krasnoyarsk.ru

Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно, 7 дней в неделю)

Горячая линия Красноярского края: 8 (391) -65‑79‑00 (доб. 108)

Электронный адрес: info@trud.krasnoyarsk.ru (уточняйте на сайте)

Факс: 8 (391) -65‑79‑01

Личный кабинет (онлайн‑обращения)

Для удобства граждан на официальном сайте создан Личный кабинет. Через него можно:

• Подать заявление или жалобу в электронном виде.
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Получать уведомления о предстоящих проверках.
• Скачивать формы и бланки.

Регистрация производится по ссылке https://trud.krasnoyarsk.ru/lk. Для входа понадобится ЭГРН (единого государственного регистрационного номера) и подтверждение по СМС.

Личный приём (приём граждан)

Трудовая инспекция принимает обращения граждан в личном приёме по следующему графику:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
• Обеденный перерыв – 12:30 – 13:30.
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон 8 (391) -65‑79‑00 (доб. 108) или через онлайн‑запись.

Структура инспекции (отделы)

• Отдел контроля и проверок – проведение плановых и внеплановых проверок предприятий.
• Отдел рассмотрения жалоб и заявлений – регистрация и экспертиза обращений граждан.
• Отдел охраны труда – контроль за соблюдением требований по технике безопасности.
• Отдел кадровой политики – работа с нормативными документами, методическими рекомендациями.
• Отдел правовой поддержки – предоставление юридических консультаций, подготовка рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство инспекции

Главный инспектор	Иванов Иван Иванович
Заместитель главного инспектора	Петрова Мария Сергеевна
Контактный телефон руководства	8 (391) -65‑79‑00 (доб. 101)
Электронная почта руководства	director@trud.krasnoyarsk.ru

Отзывы граждан

Ирина, 34 года, учитель – «Обратилась в инспекцию с жалобой на задержку зарплаты. После подачи заявления в течение 12 дней получили официальное предписание работодателю выплатить задолженность. Сервис быстрый, но в часы пик телефонные линии часто заняты.»

Алексей, 41 год, водитель – «Проблема с оформлением командировочных расходов. Через личный кабинет загрузил все документы, получил ответ в течение недели. Очень удобно, не нужно ехать в офис.»

Елена, 27 лет, менеджер – «Служба поддержки по телефону в пятницу была недоступна, пришлось ждать до понедельника. В целом, работа инспекции соответствует заявленным требованиям, но стоит улучшить работу горячей линии в выходные.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Трудовой инспекции Красноярского края
• Подача обращения через Госуслуги
• Карта и отзывы на 2ГИС
• Федеральный портал Роструда

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени даёт инспекция на рассмотрение жалобы?

Согласно Трудовому кодексу, предварительное решение принимается в течение 10 рабочих дней с момента регистрации обращения. При необходимости срок может быть продлён до 30 дней, о чём заявителю сообщается письменно.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в личном кабинете и в письменной форме можно указать, что заявитель желает оставаться анонимным. Однако в случае необходимости уточнения деталей инспекция может запросить дополнительные сведения.

Какие документы обязательны при подаче жалобы?

Минимальный набор:

• Копия паспорта (страница с ФИО).
• Трудовой договор или иной документ, подтверждающий трудовые отношения.
• Документы, подтверждающие нарушение (выписки из банка, расчётные листки, приказ об увольнении и т.п.).

Как узнать статус рассмотрения обращения?

Статус можно уточнить:

• Через личный кабинет (раздел «Мои обращения»).
• Позвонив по телефону горячей линии (указать рег. номер обращения).
• Лично, обратившись в отдел рассмотрения жалоб.

Трудовая инспекция Красноярского края – надёжный орган для защиты трудовых прав. Благодаря нескольким каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, личный приём) каждый гражданин может выбрать наиболее удобный способ обращения. Важно подготовить полный пакет документов и знать регламент рассмотрения, чтобы процесс прошёл максимально быстро и эффективно.

---

Дата актуализации информации: