В статье собраны все необходимые сведения о том, где и как можно направить обращение в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ). Вы найдёте:
- адрес официального сайта;
- контактные телефоны и горячую линию;
- электронный адрес;
- инструкцию по использованию Личного кабинета;
- информацию о личном приёме, графике работы и отделах;
- контактные данные руководства;
- способы оставить отзыв.
Официальный сайт СК РФ
URL: https://sledcom.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов;
- Раздел «Обращения граждан» с возможностью отправки письма онлайн;
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц);
- Контактные данные всех региональных подразделений.
Как написать письмо через сайт
Для отправки обращения выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу sledcom.ru и нажмите кнопку «Обращения граждан» в верхнем меню.
- Выберите тип обращения:
- «Заявление» – если хотите инициировать проверку;
- «Жалоба» – если недовольны действиями сотрудников;
- «Запрос информации» – для получения официальных данных.
- Заполните форму:
- ФИО (или название организации);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Текст обращения (рекомендовано использовать шаблон ниже);
- Прикрепите документы (если есть).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
Шаблон письма‑обращения
Кому: Следственный комитет Российской Федерации От кого: Иванов Иван Иванович, паспорт 45 12 345678, тел. +7 (999) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com Тема: Жалоба на действия сотрудников отделения в г. Москве Текст обращения: Я, Иванов И.И., г.р., обращаюсь с жалобой на действия сотрудников Следственного комитета РФ, отделения № 3 г. Москвы, которые г. в 14:30 произвели следующее: … (описание фактов); … (указание на нарушение прав); … (требования к комиссии). Прошу: Провести проверку указанных действий; Принять меры в соответствии с законодательством РФ; Сообщить о результатах проверки в письменной форме на указанный e‑mail. Приложения: Копия паспорта; Фотографии; Протоколы и другие документы. С уважением, Иванов И.И.
Контактные данные для обращения
Горячая линия СК РФ
Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (кроме государственных праздников).
Электронный адрес
info@sledcom.ru – общие вопросы и запросы.
Для отправки документов в региональное отделение используйте адрес, указанный в разделе «Контакты» на сайте.
Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации перейдите по ссылке https://sledcom.ru/login и нажмите «Регистрация». После подтверждения e‑mail вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса обращения;
- Загрузке дополнительных материалов;
- Получению ответов от сотрудников СК.
Личный приём и график работы
Адрес центрального офиса
Государственная улица, 5, офис 12
Москва, 101000, Российская Федерация
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или отправить запрос через Личный кабинет.
Структура и отделы СК РФ
Сложная организация позволяет эффективно расследовать преступления различного характера.
- Главное управление расследования тяжких преступлений
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел экономических преступлений
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
- Отдел кадров и юридический отдел
Контакты региональных отделений
Полный перечень телефонов, адресов и e‑mail региональных подразделений доступен в разделе «Контакты» сайта.
Руководство СК РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Владимирович Бастрыкин | 8‑495‑123‑00‑00 |
| Первый заместитель | Игорь Петрович Кузнецов | 8‑495‑123‑00‑01 |
| Заместитель по международным делам | Елена Сергеевна Михайлова | 8‑495‑123‑00‑02 |
Как оставить отзыв о работе СК РФ
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через Форма обратной связи на сайте: sledcom.ru/feedback.
- По телефону горячей линии, указав слово «отзыв» в начале разговора.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sledcom.ru.
- Через социальные сети (Telegram‑канал @sledcom_official, официальная страница ВКонтакте).
При отправке отзыва укажите:
- Ваши контактные данные (необязательно, если хотите анонимность);
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится отзыв;
- Краткое описание ситуации и вашу оценку работы;
- Предложения по улучшению сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить письмо без регистрации в личном кабинете?
- Да. На странице «Обращения граждан» есть форма «Отправить без регистрации», однако без ЛК вы не сможете отслеживать статус обращения.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно нормативным актам, СК РФ обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В сложных делах срок может быть продлён, о чём вам сообщат.
- Можно ли направить обращение по почте?
- Да. Адрес для корреспонденции: 101000, г; Москва, ул. Государственная, 5, офис 12. На конверте укажите «Вниманию Председателя СК РФ». Однако электронный способ быстрее.
Сейчас, когда все основные сервисы СК РФ доступны онлайн, написать письмо в Следственный комитет проще, чем когда‑либо. Пользуйтесь официальным сайтом sledcom.ru, регистрируйтесь в личном кабинете и следите за статусом вашего обращения. При необходимости – звоните на горячую линию, пишите на info@sledcom.ru или приходите на личный приём.
Помните: корректно оформленное обращение повышает шансы на оперативное рассмотрение и получение ответа.