Прокуратура Орловской области осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и государства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру г. Орла: официальные контакты, график работы, порядок записи на приём, а также отзывы граждан.
Контактные данные
Юридический адрес: 302040, г. Орел, ул. Красноармейская, 17а
Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_57
Электронный адрес (e‑mail): prokuratura@orlovobl.ru
Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://epp.genproc.gov.ru/
Горячая линия (приём жалоб и запросов граждан):
- 7 (903) -37‑14‑95 – круглосуточно, бесплатный звонок по России
- 8 (4862) -3‑17‑79 – дежурный номер (рабочие часы)
- 7 (800) -90‑79‑78 – общероссийская справочная Генеральной прокуратуры (бесплатно)
Телефоны для справочных и приёмных вопросов:
- 7 (4862) -0‑56‑49 – приём граждан (запись на приём)
- 7 (4862) -0‑56‑57 – телефон доверия
- 7 (4862) -0‑56‑58 – телефон доверия
- 7 (4862) -0‑56‑59 – телефон доверия
- 7 (4862) -3‑63‑89 – дежурный прокурор
- 7 (4862) -0‑56‑49 – факс
Личный приём и запись на приём
Для того чтобы попасть на личный приём к прокурору или к сотруднику отдела, необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- По телефону 7 (4862) -0‑56‑49 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Через личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Запись на приём».
- Лично, обратившись в регистратуру по адресу: ул. Красноармейская, 17а, кабинет № 3.
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое содержание обращения (жалоба, запрос, требование правовой помощи).
- Предпочтительные даты и время (по возможности укажите несколько вариантов).
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно! Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной правовой помощи.
Структура прокуратуры (отделы)
- Отдел надзора за соблюдением законов в исправительных учреждениях – ул. Комсомольская, 231.
- Отдел уголовного преследования – расследование преступлений.
- Отдел гражданского и административного судопроизводства – защита прав в гражданских делах.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов, работа с СМИ.
Руководство прокуратуры Орловской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор (Глава) прокуратуры | Алексей Алексеевич Петров | 7 (4862) -0‑56‑49 |
| Заместитель главы по надзору | Ирина Владимировна Сидорова | 7 (4862) -3‑63‑89 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Наталья Викторовна Харыбина | 7 (4862) -0‑56‑57 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с публичных площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять, как работает прокуратура в реальном времени.
- Положительные отзывы:
- «Быстро приняли жалобу, в течение недели получили ответ. Профессиональный подход к делу» – И. Смирнов, 2024‑09‑12.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации» – О. Кузнецова, 2024‑08‑03.
- Критика и предложения:
- «Сложно записаться на приём в онлайн‑кабинете, система часто «зависает». Нужно улучшить интерфейс» – А. Васильев, 2024‑07‑21.
- «Не всегда отвечают на электронные письма в течение 3‑х дней, хотелось бы ускорить обработку» – Е. Лебедева, 2024‑06‑30.
Если у вас есть собственный отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Краткое резюме
Прокуратура г. Орла предоставляет широкий спектр правовых услуг: от приёма жалоб граждан до надзора за исправительными учреждениями. Основные способы связи – телефон горячей линии 7 (903) -37‑14‑95, телефон приёма 7 (4862) -0‑56‑49 и электронная почта prokuratura@orlovobl.ru. Для подачи заявлений онлайн используйте личный кабинет на сайте epp.genproc.gov.ru. График работы приёмной комиссии позволяет планировать визит в будние дни, а в случае срочной правовой помощи всегда доступна горячая линия.
Помните, что своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты ваших прав.