Обращение в Прокуратуру города Москвы – важный способ защиты своих прав и интересов‚ а также способ сообщить о правонарушениях. В статье собраны все необходимые сведения: от официального сайта и горячей линии до графика личного приёма‚ структуры отделов и контактных данных руководства.

Общая информация о Прокуратуре города Москвы

Прокуратура г. Москвы – высший орган надзорных органов в столичном регионе. Она осуществляет надзор за соблюдением законов‚ защищает права граждан‚ рассматривает жалобы и обращения.

• Юридический адрес: 127018‚ г. Москва‚ ул. Сретенский Вал‚ 2
• Почтовый адрес: 127018‚ г. Москва‚ ул. Сретенский Вал‚ 2‚ почтовый ящик 1

Руководство

• Главный прокурор Москвы – Олег Анатольевич Алексеев (на 2026 год)
• Заместители главного прокурора:
  • Иванов И.И. – заместитель по уголовным делам
  • Петров П.П. – заместитель по административным делам
  • Сидорова С.С. – заместитель по защите прав человека

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения – жалоба‚ заявление‚ запрос информации‚ сообщение о правонарушении.
2. Соберите доказательства – копии документов‚ фотографии‚ аудио‑/видеозаписи.
3. Заполните форму (можно онлайн или в бумажном виде). Важно указать:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Точное описание факта нарушения;
   • Требования (что вы хотите получить в результате).
4. Отправьте обращение одним из способов‚ перечисленных ниже.
5. Сохраните подтверждение (номер обращения‚ копию письма‚ электронный чек).

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://mosgorsud.gov.ru – главный портал Прокуратуры г. Москвы. На сайте доступны:

• Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
• Личный кабинет гражданина;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Информация о текущих новостях и пресс‑релизах.

Горячая линия

Для срочных вопросов и сообщений о правонарушениях можно позвонить на горячую линию:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер по всей России).
• Для звонков из Москвы – 8‑495‑777‑77‑77 (круглосуточно).

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@mosgorsud.gov.ru
• При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – № (если известен)».

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете Прокуратуры Москвы. Через ЛК можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения;
• Получать ответы в электронном виде;
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Личный приём (приём граждан)

Если вы предпочитаете личный визит‚ приходите в приёмную Прокуратуры.

• Адрес приёмной: г. Москва‚ ул. Сретенский Вал‚ 2‚ приёмная (этаж 2).
• График работы приёмной:
  • Пн‑Пт: 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00
  • Обеденный перерыв: 13:00‑14:00
  • Суббота‚ воскресенье – выходные.
• Требования к документам: оригиналы и копии всех подтверждающих материалов.

Отделы Прокуратуры (структура)

Для удобства обращения указываем основные отделы и их функции:

• Отдел уголовных дел – расследование преступлений‚ контроль за следственными органами.
• Отдел административных дел – проверка законности административных правонарушений.
• Отдел по защите прав человека – защита прав детей‚ инвалидов‚ мигрантов и др.
• Отдел по надзору за исполнением законов – контроль за деятельностью органов исполнительной власти.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
• Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов‚ разъяснений.

Как отследить статус обращения

1. Войдите в Личный кабинет (см. пункт 3.4).
2. Перейдите в раздел «Мои обращения».
3. Выберите нужный запрос – система покажет текущий статус («На рассмотрении»‚ «Ответ готов»‚ «Отказано» и т.д.).
4. При необходимости вы можете написать уточняющий запрос через форму обратной связи.

Если вы подавали обращение по телефону или в приёмной‚ вам будет присвоен номер‚ который необходимо указать при звонке в отдел по работе с обращениями (8‑495‑777‑70‑04).

Отзывы и оценки работы Прокуратуры

Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры в нескольких официальных сервисах:

• Госуслуги – раздел «Обращения в органы прокуратуры».
• Портал «Обратная связь» на официальном сайте Прокуратуры (внизу страницы).
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и статистика рассмотренных обращений.

Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:

• Номер обращения;
• Дата и способ подачи (онлайн‚ телефон‚ личный приём);
• Краткое описание результата (полученный ответ‚ срок исполнения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Согласно законодательству РФ‚ на обращения граждан в Прокуратуру должно быть дано ответ в течение 30 дней. В случае сложных дел срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявитель будет уведомлён.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. При подаче через онлайн‑форму можно выбрать опцию «Анонимно». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей обращения будут ограничены.

Какие документы обязательны?

Обязательно – копия паспорта (или иного удостоверения личности) и документы‚ подтверждающие факт нарушения (решения‚ акты‚ фотографии и т.д.). При подаче в электронном виде достаточно сканов.

Можно ли подать жалобу от имени юридического лица?

Да. В таком случае в обращении указываются реквизиты организации‚ ФИО уполномоченного лица и его подпись (в электронном виде – через усиленную квалифицированную электронную подпись).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры г. Москвы
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – Обратная связь с прокуратурой
• Telegram‑канал Прокуратуры Москвы

Обращение к Прокурору Москвы – простой и доступный процесс‚ если знать‚ какие каналы связи использовать и какие документы подготовить. Ниже ещё раз подытожим основные контакты:

• Сайт: https://mosgorsud.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (по России) / 8‑495‑777‑77‑77 (Москва)
• Э‑mail: info@mosgorsud.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.prokuratura.mos.ru
• Личный приём: ул. Сретенский Вал‚ 2‚ г. Москва‚ 127018
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00
• Главный прокурор: Олег Анатольевич Алексеев

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете эффективно донести свою проблему до компетентных органов и получить квалифицированный ответ.